Заключение
Во время прохождения ознакомительной и информационной практики в ООО «Азбука отдыха» турагентство TUI мне удалось ознакомиться с деятельностью данного предприятия и углубить теоретические знания в области туризма.
В добавление к теоретическим знаниям, полученным на занятиях в университете, я получила наглядное представление о принципах работы турагентства. Получила навыки самостоятельной работы и ознакомилась с деятельностью различных отделов.
Приложение:
Список использованных источников
Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. М. ЮНИТИ-ДАНА. 2009.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: Нолидж. 2008.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. – М.: ООО «Новое издание», 2008.
Морозов М.А., Морозова Н.С. Учебник. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Издательский центр «Академия». 2010.
Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
Периодические издания
Журнал «Турбизнес». № 7, февраль 2011.
Электронные ресурсы:
www. tui.ru
www.webstarstudio.
www.topturizm.
www.turbooks.ru
www.toursim.ru
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг
Кафедра экономики и управления на предприятиях культуры и туризма
ДНЕВНИК
___________по ознакомительной и информационной практике____________
(вид практики)
Студента(ки) Евсиневской Алины Игоревны
(ф.и.о.)
специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
курс (год обучения)_______3__________/ группа 34
форма обучения ___очная____
№ п/п |
Дата (число, месяц) |
Краткое содержание ежедневных заданий по практике |
Отметка руководителя практики от кафедры Университета о выполненной студентом-практикантом работе |
Подпись руководителя |
Отметка руководителя практики от предприятия (организации) о выполненной студентом-практикантом работе |
Подпись руководителя |
1. |
6 июля |
Ознакомление с видами деятельности предприятия |
|
|
|
|
2. |
7 июля |
Изучение истории бренда «TUI» |
|
|
|
|
3. |
8 июля |
Изучение истории турагентства |
|
|
|
|
4. |
9 июля |
Изучение нормативной документации турагентства |
|
|
|
|
5. |
11 июля |
Анализ организацион-ной структуры фирмы |
|
|
|
|
6. |
12 июля |
Анализ методов исследования рынка и продвижения услуг |
|
|
|
|
7. |
13 июля |
Ознакомление с сегментом потребителей |
|
|
|
|
8. |
14 июля |
Изучение специфики обслуживания клиентов |
|
|
|
|
9. |
15 июля |
Выполнение обязанностей в качестве помощника менеджера по продажам |
|
|
|
|
10. |
16 июля |
Выполнение обязанностей в качестве помощника менеджера по организации приема и отправки клиентов |
|
|
|
|
11. |
18 июля |
Сбор информации об информационных системах в туризме |
|
|
|
|
12. |
19 июля |
Анализ информационных систем используемых турагентством |
|
|
|
|