4.1. Информационные системы используемые туристическим агентством «tui»

В своей деятельности туристическое агентство использует следующие виды информационных систем.

1С-Рарус:Турагентство редакция 1.0 (Работает на базе системы «1С:Предприятие 7.7 Компонента Бухгалтерский учет»).

Типовое решение "1С-Рарус:Турагентство" создано для автоматизации оперативного и бухгалтерского учета в турфирмах, которые работают по агентской схеме продажи туристических услуг.

Для автоматизации оперативной работы с клиентами используется программа «САМО Турагент», компании САМО-Софт, которая совместима с решением «1С-Рарус: Турагентство» (обмен данными через xml-формат). «САМО Турагент» поставляется как отдельно, так и совместно с «1С-Рарус: Турагентство».

Предназначено для использования:

• менеджерами турагентств для работы с клиентами и поставщиками: оформление туров, подготовка заявок туристов, выписка путевок, подготовка отчетов туроператорам;

• бухгалтерами, ведущими полный финансовый учет взаиморасчетов с клиентами и поставщиками (полный бухгалтерский налоговый учет и отчетность);

• руководителями, которые нуждаются в системе управления предприятием, полной и достоверной аналитической информации.

Типовое решение «1С-Рарус: Турагентство» создано для автоматизации оперативного и бухгалтерского учета в турфирмах, которые работают по агентской схеме продажи туристических услуг. Для автоматизации оперативной работы с  клиентами существует возможность использовать программу «САМО Турагент», компании САМО-Софт, которая совместима с решением «1С-Рарус: Турагентство» (обмен данными через xml-формат).  «САМО Турагент» поставляется как отдельно, так и совместно с «1С-Рарус: Турагентство». Предназначено для использования: менеджерамитурагентств для работы с клиентами и поставщиками: оформление туров, подготовка заявок туристов, выписка путевок, подготовка отчетов туроператорам; бухгалтерами, ведущими полный финансовый учет взаиморасчетов с клиентами и  поставщиками (полный бухгалтерский налоговый учет и отчетность); руководителями, которые нуждаются в системе управления предприятием, полной и достоверной аналитической информации.

В маркетинговой деятельности турагентство использует единую базу цен туроператоров Москвы Toursoft.

Единая база по ценам туроператоров Москвы:

• цены на туры (СПО и Каталоги);

• отели (описания и фотографии);

• Stop Sale;

• расписание вылетов.

Главная цель проекта - облегчение маркетинга для туристических агентств. Можно забыть о горе факсов и электронных сообщений, которое приходится просматривать менеджерам турагентств каждый день. Пользуясь базой Toursoft, агентства получают все предложения операторов, нажатием всего одной кнопки. Менеджер копающийся в бумажках никогда не будет выглядеть профессионально. TourSoft позволит Вам не только увеличить скорость и объемы продаж, но и повлияет на Ваш имидж в целом. Турагентство может забронировать тур непосредственно из программы.

Все цены, которые менеджер видит на экране компьютера могут быть доступны и клиенту на web - сайте компании. Обновление цен на сайте происходит автоматически по мере внесения изменений.

Туроператорам эта программа интересна с целью ознакомления с ценовыми предложениями конкурентов, увеличения агентской сети и получения статистики по основным туристическим направлениям.

Программа Toursoft работает в режиме off - line и не требует постоянного подключения к Интернет. Поступление новых предложений от туроператоров происходит непрерывно с 9.00 - до 22.00

К достоинствам TourSoft можно отнести:

• удобный интерфейс

• четкое отслеживание Stop листов

• большой выбор туроператоров по массовым направлениям

• быстрота обработки запросов клиентов

• сокращение затрат на обслуживание web сайта

• возможность бронирования

• гибкая ценовая политика

Помимо выше перечисленных программ турагентов «TUI» активно использует в своей деятельности такие программные продукты, как Microsoft Office.

Microsoft Office 2007 (Office 12) — версия пакета приложений Microsoft Office, последовавшая за Microsoft Office 2003 и предшествующая Microsoft Office 2010. Версия пакета отличается от предыдущих: в некоторых приложениях начал использоваться интерфейс Ribbon, форматом приложений по умолчанию стал Office Open XML, исчез Office Assistant, возникли составляющие Microsoft Groove, Microsoft Office SharePoint Designer и Microsoft Accounting. Вашему вниманию - Портативная версия Microsoft Office 2007.

Портативная версия Microsoft Office 2007

* Microsoft Office Word 2007

* Microsoft Office Excel 2007

* Microsoft Office Outlook 2007

* Microsoft Office PowerPoint 2007

* Microsoft Office Visio 2007

* проверка Русской и Английской орфографии (с установленным компонентом Outlook еще и украинского и немецкого языков) Особенностью данной сборки является очень малый размер и возможность выбора компонентов "под себя".

Правовое обеспечение обеспечивает программа «Консультант-плюс».

КонсультантПлюс Технология ПРОФ – инновационный инструмент для повседневной работы с правовой и справочной информацией. Ему доверяют тысячи профессионалов: бухгалтеры, юристы, аудиторы, финансисты и сотрудники налоговых служб.

КонсультантПлюс Технология ПРОФ включает свыше 6 миллионов документов федерального и регионального законодательства, а также судебных решений, финансовых консультаций, комментариев к законодательству и другой полезной информации. В этом году в нем внедрен ряд новых возможностей, которые позволяют легко искать документ и удобно работать с информацией, экономя Ваше время.

Для Вас мы можем сформировать удобный комплект систем, чтобы сделать Вашу работу приятной и эффективной.

В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС – 6 307 446 ДОКУМЕНТОВ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО Федеральное законодательство Законодательство 83 субъектов РФ 3 868 792  документов	СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА Подборки судебных решений Документы высших судебных органов Практика Федеральных арбитражных судов всех 10 округов Арбитражная практика округов по налоговым спорам Судебные акты всех 20 арбитражных апелляционных судов Решения судов общей юрисдикции Решения арбитражных судов первой инстанции, судов общей юрисдикции Москвы и Московской области и других регионов 1 864 297  документов
ФИНАНСОВЫЕ И КАДРОВЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ Путеводитель по налогам Путеводитель по сделкам Путеводитель по кадровым вопросам Консультации в форме «вопрос-ответ» Схемы бухгалтерских проводок Формы первичных учетных документов Статьи из бухгалтерской прессы и книги   282 603  документов	КОММЕНТАРИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА Постатейные комментарии к законам и кодексам Книги, монографии, учебные пособия Статьи из юридической прессы Путеводители по судебной практике Путеводитель по договорной работе 55 600 документов
ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ Формы типовых документов - договоров, заявлений, деклараций и т.д. 60 650 документов	ЗАКОНОПРОЕКТЫ Тексты законопроектов и сопроводительные материалы Организационные документы Государственной Думы ФС РФ 84 100 документов
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ Международные договоры РФ со странами дальнего и ближнего зарубежья (СНГ) 17 750 документов	ПРАВОВЫЕ АКТЫ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ Нормативные документы по здравоохранению Официальные справочники-реестры Консультационные материалы по медицине и фармацевтике 43 000 документов
ТЕХНИЧЕСКИЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА Нормативно-техническая информация по строительству 14 000 документов	КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ БЮДЖЕТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Путеводитель по бюджетному учету и налогам Практические пособия по бюджетному учету Cхемы корреспонденции счетов Материалы прессы и книги по важным темам   16 500 документов

Автоматизация - долгий и непрерывный процесс, требующий постоянных вложений, уровень которых определяется уровнем фирмы. Недовложения (как и переоценка) в автоматизацию могут обернуться потерей клиентов и крахом фирмы.

Итог - турфирма должна видеть перед собой ряд (конкуренция обязательна) сбалансированных комплексных решений, решений "под ключ", включающих в себя системы бронирования, интернет-канал, внутри офисную автоматизацию, бухгалтерию, страхование, поставку и обслуживание железа, офисной техники и, может быть, даже предоставление услуг охранной сигнализации, интегрированных в одно комплексное, сбалансированное и совместимое предложение, включающее набор опций, позволяющих выстроить нужный уровень функциональности, отвечающий потребностям фирмы любого масштаба и направления.