4.4. Психолог и социальный работник.

Социальный работник, по определению, это – специалист в области социальной инженерии, ориентирующийся в правовых, нравственных и психологических регуляторах жизни и деятельности людей, обладающий навыками оказания им помощи. Социальный работник в нашей стране выполняет комплекс работ, связанных с прогнозированием потребностей в социальной помощи и организацией конкретных мероприятий применительно к таким категориям людей и проблемам, как: инвалидность, одиночество, психические болезни в семье, хронический алкоголизм родителей, бытовой садизм, хронические семейные конфликты, девиантное поведение подростков и т.п. Социальный работник решает вопросы социальной защиты семьи, охраны здоровья населения, занимается малообеспеченными группами населения, безработными. Объектами социальной заботы являются молодежь, пожилые люди и инвалиды, группы, вовлеченные в миграционные процессы, межэтнические отношения, женщины и их положение в обществе и ряд других. Одним словом, социальный работник решает проблемы людей, порожденные их социальной и физической беспомощностью. Центральной характеристикой социальной помощи является то, что она в основном направлена на социальный контекст поведения людей. Методологической основой работы социальных служб являются знания, накопленные в социальных науках, прежде всего в социологии и социальной психологии.

В некоторых странах социальные работники подвергались критике из-за того, что «стали в основном заниматься психологическими проблемами внутреннего мира людей, что приводило к исключению из их поля зрения внешнего мира, социальной среды, в которой жили эти люди»³³.

Как видно, социальная работа неотделима от разрешения практических психологических проблем. Современная система профессиональной подготовки социального работника предполагает высокий уровень его психологической компетентности, что делает его единомышленником практического психолога. Таким образом, близость решаемых задач и профессионального мировоззрения создают благоприятные условия для профессионального сотрудничества психолога и социального работника.

Социальные работники нуждаются в разнообразных видах работ, которые могут выполнить по их заказу практические психологи. Это систематическое повышение психической компетентности сотрудников социальных служб, психодиагностика сложных индивидуальных случаев, помогающая уточнить акценты в оказании помощи нуждающимся. Психолог выявляет те факты, когда человек нуждается прежде всего в изменении образа собственного поведения, когда материальная или медицинская помощь не меняет ущербный стиль поведения человека, постоянно воспроизводящий критические ситуации в его жизни.

Психолог берет на себя ответственность за адекватную ориентировку в задачах и резервах развития конкретного человека, а социальный работник становится одной из ключевых фигур в системе отношений этого человека, выполняет исполнительную часть через воздействие, обоснованное содержанием ориентировки. Опираясь на данные, об особенностях индивидуальной жизни своего подопечного, полученные от психолога, социальный работник действует более эффективно: быстрее устанавливает доверительные взаимоотношения, с большей отдачей расходует ресурсы, которыми он располагает, добивается более стабильных результатов.