- •Оглавление
- •Введение
- •Краткая историческая справка
- •Раздел 1 Экономика и управление библиотечным делом
- •Тема 1.1 Документы, регламентирующие библиотечную деятельность
- •1.2 Организационные структуры управления библиотекой Библиотечные кадры
- •Планирование работы библиотеки. Виды планов
- •Тема 1.4. Материально – техническая база библиотеки
- •1.5 Инициативно - хозяйственная деятельность библиотеки
- •Раздел 2. Библиотечный маркетинг
- •2.1 Общественные коммуникации библиотек Анализ pr – активности црб
- •2.2 Библиотечная реклама
- •2.3 Маркетинговые исследования в библиотеке
- •3. Методическое обеспечение библиотек
- •3.1 Основные направления и функции научно- методической работы
- •3.2 Консультационно-методическая помощь библиотекарям
- •Раздел 4 Организация и особенности труда библиотечных менеджеров среднего звена
- •5. Организация культурно – досуговой деятельности муниципального образования
- •Взаимодействие библиотеки с субъектами социально-культурной сферы муниципального образования
- •5.2. Региональные особенности социально-культурной деятельности
- •5.3. Участие в подготовке и проведении культурно-досуговой программы
- •5.4. Изучение документов, регламентирующих предпринимательскую деятельность
- •Заключение
- •Правила
- •Прием на работу
- •Основные обязанности работников
- •Основные обязанности администрации
- •Рабочее время и время отдыха
- •Поощрения за успехи в работе
- •1.Основные термины и понятия
- •2 Методическая работа:
- •3. Выставочная деятельность:
- •3. Организация библиотечного процесса
- •3.1 Массовая работа.
- •1.Общие положения.
- •2. Требования к порядку предоставления государственных услуг
- •3. Административные процедуры по библиотечному обслуживанию населения
- •4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
- •5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также
- •Правила внутреннего трудового распорядка для работников му «Централизованная библиотечная система» муниципального района Дзун-Хемчикский район Республики Тыва
- •Прием на работу
- •Основные обязанности работников
- •Основные обязанности администрации
- •Рабочее время и время отдыха
- •Поощрения за успехи в работе
3. Административные процедуры по библиотечному обслуживанию населения
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
Прием и регистрация Пользователей;
Ознакомление с Правилами пользования услугами Центральной районной библиотеки и библиотек-филиаллов МУ ЦБС и другими локальными актами, регламентирующими библиотечную деятельность;
Оформление читательского формуляра (на основании документа, удостоверяющего личность пользователя, либо его законного представителя) с личной подписью Пользователя, являющегося Договором присоединения. (Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Ст.428 ГК РФ);
Выдача Пользователю документа в пользование по требованию.
Блок-схемы предоставления муниципальной услуги приводятся в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
Текущий контроль за предоставлением специалистами ЦБС муниципальной услуги осуществляется Управлением культуры, директором ЦБС, заведующими структурных подразделений, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы управления культуры, учреждения) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Внеплановая проверка также может проводиться по конкретному обращению пользователя.
Директор учреждения (заведующий структурным подразделением) организует работу по предоставлению муниципальной услуги, определяет должностные обязанности специалистов, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации.
В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также
принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги
Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В части досудебного обжалования:
Пользователь вправе заявить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении срока, некорректном поведении, нарушении положения Административного регламента лично, по телефону и по почте.
Отдел культуры Дзун-Хемчикской кожуунной администрации:
Почтовый / юридический адрес: Республика Тыва 668110, г. Чадан, ул. С-Шойгу 49 , Телефоны: 21338
Приемная: ; Начальник отдела, курирующий работу библиотек:
Режим работы:
понедельник - четверг 9.00 - 17.00
пятница 9.00 – 14.00
Рассмотрение обращений осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Предметом обжалования могут быть действия (бездействия) и решения, нарушающие права и свободы пользователя.
Вышестоящие в порядке подчиненности орган, объединение, должностное лицо обязаны рассмотреть жалобу в месячный срок. Если пользователю в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответа в течение месяца со дня ее подачи, он вправе обратиться с жалобой в суд.
Жалобу на действия библиотечных работников Центральной библиотеки и библиотек-филиалов можно подать непосредственно директору библиотеки,
часы работы: понедельник - четверг 9.00-17.00; пятница - 9.00-16.00: обед 12.00-13.00
Оставить запись в Книге отзывов, которая доступна пользователям в Отделе записи и контроля. В течение 1 рабочего дня каждая новая запись Книги поступает на рассмотрение директору ЦБС.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Местоположение и координаты исполнителей муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание (выполнение информационных запросов) населения Дзун-Хемчикского кожууна»
Исполнитель - Муниципальное учреждение «Централизованная библиотечная система Центральная городская библиотека
Почтовый/юридический адрес 668110 , г. Чадан, Республики Тыва, ул. С-Шойгу, 49
Адрес сайта в Интернет
Адреса, телефоны, E-mail
Отдел |
Почтовый адрес |
Телефоны |
|
Администрация |
|||
Директор ЦБС |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Методист ЦБС |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Отделы Центральной районной библиотеки |
|||
Абонемент |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-338 |
- |
Читальный зал |
668110, г. Чадан, ул.Ленина, 50 |
21-6-46 |
- |
Методико-библиографический отдел |
668110, г. Чадан, ул.Ленина, 50 |
21-6-46 |
- |
Отдел комплектования и обработки литературы |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Отдел литературу по краеведению |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Отдел литературу по искусству и спорту |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Отдел книгохранения |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 49 |
21-3-38 |
- |
Филиалы ЦБС |
|||
Центральная детская библиотека |
668110, г. Чадан, ул.М.Бурбу, 54 |
- |
|
Городской филиал |
668110, г. Чадан, ул.С.Шойгу, 16 |
21-8-93 |
|
Ийменский сельский филиал № 1 |
668115, с. Ийме, ул.Ленина, 17 |
22-0-07 |
|
Баян-Талинский сельский филиал № 2 |
668121, с. Баян-Тала, ул.Самбуу, 29 |
- |
|
Бажын-Алаакский детский Филиал № 3 |
668114, с.Бажын-Алаак, ул. Амаа Монгуш, 67-2 |
21-5-34 |
|
Чыраа-Бажынский детский филиал № 4 |
668101, с. Чыраа-Бажы, ул. Ленина, 38 |
- |
|
Бажын-Алаакский сельский филиал № 5 |
668114, с.Бажын-Алаак, ул. Амаа Монгуш, 67-2 |
21-5-34 |
|
Хайыраканский сельский филиал № 6 |
668116, с. Хайыракан, ул. Данзы-Белек, 52 |
21-0-37 |
|
Хондергейский сельский филиал № 7 |
668113, с. Хондергей, пер. 15 лет Октября, 3 |
- |
|
Хорум-Дагский сельский филиал № 8 |
668111, с. Хорум-Даг, ул.Оюу, 15 |
- |
|
Чыргакинский сельский филиал № 9 |
668123, с. Чыргакы, ул.Ийистер, 21 |
- |
|
Чыраа-Бажынский сельский филиал № 10 |
668101, с. Чыраа-Бажы, ул. Ленина, 38 |
- |
|
Шеминский сельский филиал № 11 |
668112, с. Шеми, ул.Ленина, 37 |
- |
|
Теве-Хаинский сельский филиал № 12 |
668117, с. Теве-Хая, ул.комсомольская, 18 |
- |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Время предоставления муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание (выполнение информационных запросов) населения города Чадан»
Отдел |
Режим работы зимой |
Режим работы летом |
Выходные дни |
Отделы Центральной библиотеки |
|||
Абонемент |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Читальный зал |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 суббота 10 00-13 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 суббота 10 00-13 00 |
Воскресение |
Методико-библиографический отдел |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Отдел комплектования и обработки литературы |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Отдел литературу по краеведению |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Отдел литературу по искусству и спорту |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Отдел книгохранения |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
9 00 - 17 00; пятница 9 00–14 00 |
Суббота, воскресение |
Филиалы ЦБС |
|||
Центральная детская библиотека |
9 00 - 17 00 |
9 00 - 17 00 |
Суббота, воскресение |
Городской филиал |
9 00 - 17 00 |
9 00 - 17 00 |
Суббота, воскресение |
Ийменский сельский филиал № 1 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Баян-Талинский сельский филиал № 2 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Бажын-Алаакский детский Филиал № 3 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Чыраа-Бажынский детский филиал № 4 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Бажын-Алаакский сельский филиал № 5 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Хайыраканский сельский филиал № 6 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Хондергейский сельский филиал № 7 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Хорум-Дагский сельский филиал № 8 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Чыргакинский сельский филиал № 9 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Чыраа-Бажынский сельский филиал № 10 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Шеминский сельский филиал № 11 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Теве-Хаинский сельский филиал № 12 |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
9 00 – 17 00 по согласованию сельской администрации |
Суббота, воскресение |
Санитарные дни: 25-го числа каждого месяца - в Центральной библиотеке
последняя пятница каждого месяца - в библиотеках-филиала
Приложение 2