
- •1. Сущность и содержание процесса управления
- •1.1. Понятие и составные части процесса управления
- •1.2. Управленческие ситуации и проблемы
- •2. Разработка и принятие управленческого решения
- •2.1. Понятие управленческого решения
- •2.2. Основные подходы к классификации управленческих решений
- •2.3. Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений
- •1. Планирование в организации
- •1.1. Содержание планирования как функции управления
- •1.2. Миссия организации
- •1.3. Видение и цели организации
- •2. Стратегическое управление
- •2.1. Сущность стратегического управления
- •2.2. Стратегический анализ
- •2.3. Выбор базовой стратегии
1. Планирование в организации
1.1. Содержание планирования как функции управления
Планирование - один из важнейших факторов функционирования и развития организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями усложняющейся внешней среды, производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей и повышением роли потребителя.
План является основой организационной деятельности, представляет фирме четкую программу производственной деятельности, эффективную обратную связь, стратегию развития, позволяет обеспечить согласованность в работе всех составных частей организации и взаимосвязи с внешней средой, мотивацию, высокую трудовую активность и мораль работников.
Планирование - это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом, функциональных подсистем, отдельных подразделений, отделов, служб и работников.
Функция планирования отвечает на три основных вопроса:
1) где мы (организация) находимся в настоящее время?
2) куда мы хотим двигаться?
3) как мы это собираемся сделать?
Содержание планирования как функции управления крупной промышленной фирмой состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и потребностей рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей организации и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; установлении задач, способов, сроков и последовательности их выполнения; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.
Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении по возможности заранее учесть все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия, или, наоборот, несущие угрозу нормальному функционированию и развитию организации. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения поставленных целей с учетом требования наиболее эффективного использования ресурсов всей организацией и каждым производственным подразделением в отдельности. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство, маркетинг и сбыт. Эта деятельность опирается на прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов, потенциала и перспектив развития организации.
Можно выделить некоторые характерные особенности планирования в зависимости от целей:
• в американских компаниях - объединение стратегий всех подразделений и распределение ресурсов;
• в английских компаниях — ориентация на распределение ресурсов;
• в японских компаниях — ориентация на внедрение новшеств и повышение качества управленческих решений.
Планирование предполагает: обоснованный выбор целей; разработку мероприятий и методов достижения целей;
обеспечения основы для принятия последующих долгосрочных управленческих решений.
Планирование как процесс включает в себя:
1) постановку целей;
2) установление задач, решение которых необходимо для достижения целей;
3) разработку средств и способов достижения целей;
4) определение необходимых ресурсов, их источников и способов их распределения;
5) доведение планов до исполнителей.
Все планы, разрабатываемые в организации, можно классифицировать по двум главным критериям:
1) длительность планового периода;
2) уровень организационного планирования, соответствующий структуре организации.
По длительности планового периода планы подразделяются на:
• стратегические, ориентированные на длительный период времени;
• тактические, рассчитанные на среднесрочный период;
• оперативные, связанные с повседневным выполнением задач.
По уровням планы подразделяются следующим образом:
• разработанные для организации в целом;
• разработанные для функциональных подсистем организации;
• разработанные для самостоятельных производственных подразделений (бизнес-единиц организации).