- •63. Психологическая характеристика подросткового возраста. Особенности межличностных отношений в подростковом возрасте
- •67. Психология зрелого и пожилого возрастов.
- •69. Характеристика курса психологии как учебной дисциплины. Основные дидактические принципы изучению психологии.
- •70. Задачи и специфика обучения психологии средних и высших учебных заведениях.
- •71. Особенности организации и методика проведения занятий по психологии (лекция, семинарские и практические занятия).
- •4. Проблемная лекция
- •72. Основные направления современной психотерапии.
- •73. Виды социально-психологического тренинга их характеристика (?????)
- •74. Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •76. Предмет, задачи и социальной психологии. Место социальной психологии в системе научных знаний.
- •77. История формирования социально-психологических идей.
- •79. Общая характеристика необихевиористской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •80. Общая характеристика психоаналитической ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •81. Общая характеристика интеракционистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •82.Общая характеристика когнитивистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •83. Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •84. Понятие о взаимодействии в социальной психологии. Типы взаимодействий.
- •85. Конфликт: функции и структура, динамика, типология.
- •86. Способы психологической работы с конфликтом.
- •87. Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •88. Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •89. Динамические процессы в малой группы. Проблемы групповой сплоченности.
- •90. Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •93. Основные направления социально-психологической работы с персоналом в организации
- •1. Социально-психологическое исследование
- •2. Индивидуальное тестирование
- •3. Индивидуальное консультирование руководителей
- •4. Обучение персонала
- •97. Руководство и лидерство в малых группах. Теория происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •98. Социально-психологические аспекты управления.
- •99. Психология межгрупповых отношений
- •100. Общая характеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией.
- •103. Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.
- •104. Основные методы исследования межличностных отношений.
- •105. Психология больших групп и массовидных явлений.
- •106. Основные направления деятельности социального психолога-практика
- •111. Опрос как метод сбора первичной вербальной информации
- •113. Анкетирование как вид заочного опроса
- •114. Качественные методы в социально-психологических исследованиях
- •115. Контент-анализ как метод изучения документов
- •116. Психология семейных отношений
- •118. Психологические аспекты детско-родителских отношений
- •119. Предмет и задачи этнопсихологии. Основные направления этнопсихологических исследований
100. Общая характеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией.
Общая характеристика. Общение это такой вид контактов, когда взаимодействующими сторонами являются живые существа (в широком смысле).Межличностное общение – это процесс, который осуществляется с помощью средств речевого и неречевого воздействия, предполагает взаимодействие между несколькими людьми, в результате которого возникает психологический контакт и определенные отношения между участниками (в узком смысле).
Существует множество теорий, где рассматриваются виды общения. Если за критерий берется содержание процесса, то мы можем выделить следующие виды: 1. Материальное общение – обмен предметами деятельности. 2. Когнитивное общение – обмен знаниями. 3. Эмоциональное общение – обмен эмоциональными состояниями. 4. Мотивационное общение – обмен всеми составляющими мотивационной сферы личности. 5. Деятельностное общение – обмен действиями. Если за критерий берется мотив общения: 1. Модальное общение – мотивы участников лежат в самом общении. 2. Диктальное общение - мотивы участников лежат вне пределов общения – инструментальное. Если за критерий берется средство общения: 1. Непосредственное и Опосредствованное. 2. Прямое и косвенное – наличие личного контакта (прямое). Через посредника – косвенное. 3. Вербальное и невербальное.
Функции общения: 1. Контактная – установление состояния готовности к приему и передаче сообщения, а также поддержанию взаимосвязи.2. Информационная – обмен информацией.3. Побудительная – стимулирование определенной активности партнера по общению с тем, чтобы он реализовал определенный вид деятельности.4. Координирующая – осуществление взаимно координирующих действий при выполнении совместной деятельности.5. Функция понимания – адекватное понимание друг друга.6. Эмотивная – благодаря общению мы можем изменять и создавать определенные эмоциональные состояния у себя или у партнера.7. Функция установления отношений – благодаря общению каждый из нас может осознавать и фиксировать свое место в системе отношений.8. Функция оказания влияния – мы можем менять поведение, мнение, установки партнера.
Функции общения по Добровичу:
1. Регуляция совместной деятельности. 2. Общение как инструмент познания. 3. Общение как первоначальный инструмент формирования сознания. 4. Общение возникает как средство самоопределения личности. Структурный анализ общения: Аналитическая модель процесса общения выявляет три взаимодействующие стороны: 1. Коммуникативная сторона – обмен информации. 2. Интерактивная сторона – общение как взаимодействие. 3. Перцептивная сторона – восприятие и понимание партнерами друг друга. 1.1. Более подробно. Специфика человеческой коммуникации: А) Субъект субъектный процесс – в человеческом общении идет активный обмен информации, информация не просто передается и принимается, но и развивается, то есть формируется, меняется. Активная обратная связь. Б) Взаимовлияние партнеров – воздействие. В) Партнеры в условиях успешной коммуникации должны обладать общим пониманием ситуационного контекста. Г) Существование особых человеческих коммуникативных барьеров:
- Социальный коммуникационный барьер – сам факт принадлежности к той или иной социальной группе может способствовать или не способствовать к коммуникации.
- Психологический коммуникационный барьер – индивидуально-психологические характеристики партнеров.Д) Особенности поведения в акте общения – утаивание некоторой информации от партнера, то есть ее дозирование.