Методологические основы менеджмента

I Определение понятия менеджмент

Менеджмент – управление (с англ.)

Подходы к определению сущности управления и М.

Управление => искусство, наука, функции, процесс, люди, организация <= М.

В зарубежной практике М. – управление в хоз. сфере, в полит. сфере, в сфере технологий: - to manage – to govern – to contra

В Рос. Практике эти понятия тоже не тождественны и отличаются по сферам реализации, по φ управления, по уровням реализации.

Управление ≥ M.

Точки зрения по определению менеджмента.

М. - { текущего и перспективного планирования.

М. – интегрированный процесс с помощью j профессионально подготовленные управленцы создают предприятия и управляют ими, путем постановки целей и способов их достижения

М. – область знаний и проф. деятельности, направленные на достижения цели организации путем рационального использования имеющихся рес.

Соотношение понятий М. и управление

№	Управление	Менеджмент
1	В закрытых {	В открытых {
2	Как административное воздействие	Как процесс мотивации для активизации деятельности
3	По отношениям от плана с начальной постановки цели	Ситуационное управление по конечным результатам
4	f -ое управление по стадиям пр-ва	Управление по бизнес процессам
5	В жестки, власных структурах	Управление в гибких, организационных структурах
6	Основано на жестких инструкциях и регламентациях	Адаптивное управление с использованием гибких технологий и с учетом индивидуальности чел.
7	Как жесткая { контроля	Как адаптивная, гибкая { контроля
8	Путем интеграции и ограничения по использованию внутренней { конкуренции	Управление на основе диверсификации
9	Управление вертикального и горизонтального руководства, т.е. авторитарного руководства	Управление на основе корпоратизма, балансов стимулов и мотивов, а так же сочетания интересов владельцев различных форм собственности и различных форм предприятий
10	Управление с помощью {-ого маркетинга	Управление на базе концепции многоуровневого и много профессионального маркетинга

Выводы по таблице:

М. – управление в условиях рыночной эк., в j участвуют проф. подготовленные управленцы, использующие современные методы, принципы управления, ноу-хау в обл. управления с целью повышения конкурентоспособности предприятия

II Виды и модели менеджмента

Виды М. – специальные обл. управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач:

1. по признаку φ:

А) общий М. Заключается в управлении деятельностью организации в целом

Б) функциональный М. Заключается в управлении отдельными сферами деятельности предприятия (кадровый М, производственный М, инновационный М и т.д.)

2. по содержанию:

А) нормативный. Предусматривает разработку и реализацию философии организации и ее предпринимательской политики, а также определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических направлений

Б) стратегический. Предполагает разработку набора стратегий, их распределение во времени, а так же формирование успеха организации и обеспечение стратегического контроля за реализацией стратегии

В) оперативный. Предполагает разработку тактических и оперативных мер направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации

3. по уровням управления:

А) ТОП М – члены совета директоров, гл. директор и его замы. Они определяют цели и смысл Е организации и принципы ее деятельности. Гл. внимание на вопрос «Что делать»

Б) Мидл М – директора, начальники производства и их заместители. Их гл. задача – определение способов достижения целей, совершенствование процессов, повышение эф. использования рес. предприятия, а также обеспечение, разработки и реализации оперативных планов, реализация решений принятых ТОП М. Гл. внимание на вопрос «Что и как делать»

В) уровень супервайзеров – начальники цехов, бригадиры, мастера. Их гл. задача – непосредственная организация тех, кто своим трудом вносят прямой вклад в достижение целей организации. Гл. внимание на вопрос «Как делать»

Модели менеджмента:

1. по особенностям менеджмента

а) модель здравого смысла – учитывает специфику Рос. действительности, нац. особенностей, но в этой модели недостаточно высок проф. уровень

б) западная модель М – у всех работников высокий проф. уровень, но в в этой модели не учитываются особенности Рос. нац. эк.

в) советская модель - учитывает особенности нац. эк., но не учитывает особенности рыночной эк.

г) модель М XXI века – в этой модели д.б. учтены положительные черты всех выше перечисленных моделей

2. по особенностям нац. экономик

а) Американская

б) Японская

в) Германская

г) Шведская

Сравнение Американской и Японской моделей М

№	Япония	США
1	{ пожизненного найма	Краткосрочная работа по найму
2	Принцип старшинства при оплате и назначении	Оплата по индивидуальным результатам работы
3	Неформальный контроль	Формальный контроль
4	Нечеткое описание рабочего задания	Четкое описание рабочего задания
5	Согласованные решения	Индивидуальные решения
6	Коллективная ответственность	Индивидуальная ответственность
7	Акцент на координацию и сотрудничество	Акцент на эффективность и результат
8	Обучение без отрыва от производства	Соц. программы повышения квалификации
9	Вербовка новых выпускников ВУЗов	Вербовка новых выпускников и более взрослых квалифицированных сотрудников
10	Долгосрочная ориентация	Повышенное внимание к текущим результатам