Организация фирмы Функциональное поле предприятия

Общая деятельность предприятия подразделяется на ряд функций, которые могут быть основными и вспомогательными (дополнительными). К числу первых относятся функции производства, закупок, сбыта, а также финансовая функция и функция общего управления. Все они непосредственно вытекают из деятельности предприятия. Другие функции необходимы для придания этой деятельности большей надежности и экономической эффективности. Это: обеспечение безопасности, административная функция, учет, контроль, социальная и исследовательская функция.

Между основными и вспомогательными функциями складываются различные взаимосвязи. К их числу относится отсутствие или наличие централизованных вспомогательных служб, обладающих «функциональными» полномочиями в отношении децентрализованных единиц.

Рис.28. Взаимосвязь функционального поля и структуры управления предприятием

Дополнительные функции помогают управлению, создавая возможность более своевременно понимать возникающие проблемы. Для некоторых предприятий данные функции имеют даже большее значение, чем отдельные основные функции. И это связано с целеполаганием предприятия. Его влияние на функциональное поле примерно такое же, что и направленность изменения внешней среды (рис.29).

Все функции предприятия связаны с разделением труда. Они же связаны (на своем уровне) с его координацией. Осуществляется это посредством функции общего управления (менеджмента). Она координирует всю деятельность за счет: взаимной договоренности работников предприятия, стандартизации процесса труда, приказов и контроля за их исполнением.

Функции предприятия не всегда совпадают с этими службами. Многое здесь зависит от его специфики. Если предприятие относится к числу крупных, то на нем практически всегда есть дирекции по всем перечисленным ранее функциям. И далее структура включает в себя самые различные «подразделения без специализации» (территориальные, по численности и видам продукции).

Организация управления таким предприятием во многом зависит от его генерального директора, который очень хорошо чувствует функциональное поле. Для него - это постоянно меняющееся (в зависимости от внешней среды и целей предприятия) величина. Организационная структура - «вещь» более инертная, но зависимая от этого поля. И чем сильнее они соответствуют друг другу, тем более эффективными являются результаты хозяйственной деятельности.

Унитарная и разветвленная организация

Унитарный (централизованный) вид имеет разделенная по функциям организация. Это вид средних и малых предприятий. Такая организация обеспечивает наилучшее разделение труда и реализацию экономии на масштабах. Тем не менее, все более сложный характер каждой функции, а также стремление к диверсификации вызывает серьезные внутренние нарушения. Это связано с ограниченностью в передаче информации, нагромождением сетей коммуникаций, увеличением сроков реакции на изменения среды и искажением среднесрочных задач предприятия. Функциональные рутинные операции побеждают унитарность. Система становится бюрократической и все активнее утрачивает эффективность, вызывая потребность в новой форме организации.

Разветвленная организация (рис.30) - результат организационных нововведений, позволяющих экономить на стоимости операций за счет решения вопросов внутренней координации. Эта структура сочетает преимущества централизации и децентрализации. Оперативные подразделения обладают значительной автономией либо по номенклатуре товара, либо географически. Не теряется (вместе с тем) и стратегическая деятельность.

Разветвленную организацию иначе называют моделью Staff and Line. Staff - это генеральная дирекция, обладающая функциями выработки стратегии, планирования инвестиций и распределения ресурсов. Генеральная дирекция выполняет задачи совета, внутреннего аудита, ведя постоянный контроль за деятельностью централизованных единиц. Line-руководители оперативных единиц, обеспечивающие повседневное управление этими единицами в целях извлечения прибыли.

Рис.31. Унитарная (а) и разветвленная (б) организации

Разделение труда между этими двумя инстанциями позволяет первой сконцентрироваться на общих достижениях организации и сочетании местных результатов с глобальными оптимальными показателями.

Разветвления организации могут быть разных видов: функционально-дивизионные (разветвления по продуктам или услугам), функционально-клиентурными (разветвления по покупателям), функционально-региональное (территориальные разветвления). Может быть и их определенная комбинация.