
- •7. Уровни и виды коммуникации.
- •15. Характеристика невербальных средств коммуникации.
- •20. Коммуникация в организациях.
- •21. Собрание как способ групповой коммуникации.
- •22. Понятие межкультурной коммуникации. Аккультурация. Подходы к исследованию. «Культурный шок».
- •23. Характеристика видов и механизмов речевой деятельности.
- •24. Теория высоко- и низкоконтекстуальных культур э.Холла.
- •25. Переговоры. Схема проведения переговоров.
- •26. Методика переговоров р.Фишера и у.Юри.
- •Интересы: сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях.
- •Варианты: Изобретайте взаимовыгодные варианты.
- •Критерии: настаивайте на использовании объективных критериев.
- •27. Влияние дистанции, территории и позиции за столом на характер общения.
- •28. Семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика.
- •29. Барьеры коммуникации (психологические, языковые, социальные).
- •3)Барьер установки
- •30. Функции коммуникации.
- •31. Коммуникативные революции.
- •32. Кодирование и декодирование в процессе коммуникации.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3.Передача
- •4. Декодирование
- •33. Понятие и структура невербальной коммуникации.
- •34. Критерии коммуникативной компетентности.
- •35. Методы изучения новостей. Новости как дискурс.
- •36. Стратегия и тактика аргументации.
- •37. Виды коммуникаций в организации.
- •38. Роль коммуникатора в процессе коммуникации.
- •39. Единицы речи.
- •40. Коммуникативные максимы Грайса.
- •41. Понятие информации. Виды информации.
- •42. Понятие информационного общества.
- •43. Говорение как вид речевой деятельности. Речь оратора.
- •44. Искусственные и естественные языки.
- •45. Язык и речь.
- •47. Коммуникативный стиль и его роль в межличностной коммуникации.
- •49. Приёмы активного слушания.
- •50. Спор и его разновидности.
40. Коммуникативные максимы Грайса.
С именем Г.П. Грайса связаны уже более трёх десятилетий развития прагматики в её контенсивном аспекте. Теория прагматического значения серьёзно повлияла на дальнейшее развитие теории речевых актов. Она в центр прагматики поставила проблему понимания вообще и взаимопонимания в между участниками языкового общения . Грайс пришёл к мысли, что общение подчиняется достаточно строгим законам. Оно упорядочено определённым образом. Говорение есть один из видов целенаправленного и рационального поведения. И тем самым именно в том, как протекает общение, как соблюдаются или же не соблюдаются социативные предписания, обнаруживаются ключи к интерпретации смыслов высказываний, особенно неявных, не выраженных буквально. Грайсом постулируется организующий общение и используемый участниками диалогаПринцип Кооперации, соблюдение которого ожидается от всех коммуникантов, если для них целью общения является максимально эффективная передача информации. Он формулируется следующим образом:
Твой вклад на данном шаге диалога должен быть таким, какого требует совместно принятая цель (направление) этого диалога.
Принцип Кооперации объединяет некоторое множество постулатов (или максим) как своеобразных предписаний или рекомендаций коммуникантам[1].
Постулат Количества
1). Твоё высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для выполнения текущих целей диалога).
2). Твоё высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.
Постулат Качества
1). Не говори того, что ты считаешь ложным.
2). Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.
Постулат Отношения / Релевантности
Не отклоняйся от темы.
Постулат Способа
1). Избегай непонятных выражений.
2). Избегай неоднозначности.
3). Будь краток (избегай ненужного многословия).
4). Будь организован.
Принцип Кооперации П. Грайс понимает как своего рода договор, аналогичный нормам не только речевого, но и внеречевого поведения. У участников совместной деятельности любого типа есть общая ближайшая цель. Предполагается согласованность, взаимозависимость вкладов участников. В каждом взаимодействии на некоторое время устанавливается некое (иногда имплицитное) соглашение.
Г.П. Грайс не настаивает на строгом соблюдении всеми говорящими во всех случаях языкового взаимодействия всех сформулированных им максим. Постулаты Принципа Кооперации могут либо соблюдаться, либо же намеренно и открыто нарушаться.
41. Понятие информации. Виды информации.
Информация (от лат. informatio — формирование как выявление своей сущности, разъяснение, изложение,осведомление) — значимые сведения о чём-либо, когда форма их представления также является информацией, то есть имеет форматирующую функцию в соответствии с собственной природой.
В современной науке рассматриваются два вида информации:
Объективная (первичная) информация — свойство материальных объектов и явлений (процессов) порождать многообразие состояний, которые посредством взаимодействий (фундаментальные взаимодействия) передаются другим объектам и запечатлеваются в их структуре[1].
Субъективная (семантическая,смысловая, вторичная) информация – смысловое содержание объективной информации об объектах и процессах материального мира, сформированное сознанием человека с помощью смысловых образов (слов, образов и ощущений) и зафиксированное на каком-либо материальном носителе.
Информация как элемент коммуникативных систем- это комплекс сведений ,необходимых для успешного функционирования коммуникативной системы.Социальная информация-это актуальная для общества и находящаяся в обращении часть знания.Она включает в себя сведения отражающие в себе объективную и субъективную социальную реальность о процессах,сотивах,чувствух,настроениях,основанных на интересах и потребностях различных соц.групп.Массовая же информация универсальна по своему содержанию,ее адресат представляет собой” систему с открытыми границами.”Или иначе массовая информация является видом социальной информации,которой пользуется большая по величене масса людей как на этапе производства,так и на этапах распространения и потребления.Массовая коммуникация как вид социальной коммуникации представляет собой процесс распростронения массовой информации.Это и процесс общения в больших общностях,и взаимодействие большого количества сторон,в процессе которого происходит интенсивный обмен огромным колиством информации.Таким образом,информация как единственный инструмент осознания процессов и явлений ,становится глобальным национальным ресурсом научно-технического процесса и развития всего человечества.