29. Измерение в социологии. Шкалы. Измерение социальных установок.

Измерение в соц - способ изучения социальн явл с помощью количественн оценок. Числов методы измерения (процедура, с помощью которой объекты соц. исс отображаются на определенную числовую или графическую систему) => появление шкал. Основн компоненты: объекты измер, их св-ва, шкалы, на кот отображ измерения. Необходимо провести выбор шкалы <=> определение индикатора (пол, возраст, образование etc), зачастую необходимо несколько индик; выбор совокупности индик зависит от характера объекта и условий, в кот он находится. Шкала 1)должна отражать именно те свойства, которые измеряются и учитывать все значения 2)чувствительность шкалы должны быть достаточной 3)точность и надежность (устойчивость к изменению объекта) шкалы, чтобы объективно отразить картину измерений.

3 вида шкалы: номинальная (обычн вопрос или числовая ось с «+» и «-» градациями. Шкала самооценок, etc); ранжирования (д/выявлен шансов на успех того или иного кандидата при многомандатных выборах респондентам предлагают расположить карточки с фамилиями канд в порядке предпочтения; etc); интервальная (только для числовых значений, например возраст, стаж работы и т.д.)

31. Опрос.

Опрос — метод сбора первичной социологической информации посредством вопросов к определенной группе людей (респондентов).

Виды опросов

(1) - письменные (анкеты, тесты)

– устные (интервью)

(2) – очные

– заочные

Специфика опросов

Источником информации является человек, т.е. непосредственный участник исследуемых явлений. Полученная информация связана с его опытом и интересами. В этой информации социальная реальность преломляется в индивидуальном сознании.

Опрос — это разновидность общения, и его результаты зависят от ряда обстоятельств:

– психологическое состояние респондента в момент опроса;

– ситуация опроса (условия, которые должны быть благоприятны для общения);

– содержание анкеты или устного вопроса (проблема применения вопросов различных типов и их адекватного понимания респондентом)

Различают вопросы:

1) – открытые

– закрытые (с перечнем вариантов ответов)

2) – прямые, личные

– косвенные, безличные

проблема достоверности информации.

– качество работы анкетера или интервьюера. Подразумевается, что опрос как общение связан с общими принципами общения. Здесь важно учитывать стереотипы восприятия речи и внешности, после-довательность действий.

Социальная и социологическая роль опросов

Задача опросов в обществе — обеспечить двухсторонний поток информации между управляющими и управляемыми, предоставить данные необходимые для принятия решений.

Для социологии опрос при правильном применении позволяет получить сведения о субъективном мире людей, их мнениях, склонностях, мотивах дейст-вий.

Обычно опросы проводятся на выборочной совокупности (выборке). Выборка формируется с помощью статистических методов и должна пред-ставлять собой микромодель генеральной совокупности, т.е. модели исследования. Свойства выборки представлять свойства генеральной совокупности называется репрезентативностью.

!32. Интервью. Психология респондента.

Социологическое интервью- это наиболее глубокий метод сбора информации, предполагающий личную беседу. Важен контакт с опрашиваемым. Интервью подразделяются на свободные, где наиболее важно строго фиксировать ответы и формализованные – беседа по жестко определенному опроснику. Третий вид – сочетает и первый и второй (полустандарти-зированное интевью).

При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы согласно инструкции. Этот метод опроса требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование, но вместе с тем повышается надежность собираемых данных за счет уменьшения числа неответивших и ошибок при заполнении вопросников.

Особенности интервью по-разному проявляются в различных его организационных формах. Рассмотрим их.

Интервью по месту работы, занятий, то есть в служебном помещении. Оно наиболее целесообразно, когда изучаются производственные или учебные коллективы, а предмет исследования связан с производственными или учебными делами.

Интервью по месту жительства. Оно становится предпочтительным, если предмет опроса касается таких проблем, о которых удобнее поговорить в неофициальной обстановке, свободной от влияния служебных или учебных отношений.

В прикладной социологии различают три вида интервью: формализованное, фокусированное и свободное.

Формализованное интервью - самая распространенная разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности.

Фокусированное интервью - следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизации поведения интервьюера и опрашиваемого. Оно имеет своей целью сбор мнений, оценок по поводу конкретной ситуации, явления, его последствии или причин. Респондентов в этом виде интервью заранее знакомят с предметом беседы. Предварительно заготавливают и вопросы для такого интервью, причем их перечень для интервьюера обязателен: он может менять их последовательность и формулировки, но по каждому вопросу должен получить информацию.

Свободное интервью отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера. Этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определению проблемы исследования. Свободное интервью проводится без заранее подготовленного вопросника или разработанного плана беседы; определяется только тема интервью.

!33. Анкета. Ее структура. Классификация вопросов.

Анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта. Ком-позиционно - это сценарий беседы с респондентом, включающий: 1) вступление с обозначе-нием темы исследования, цели опроса, названия проводящей его организации и объяснени-ем техники заполнения анкеты; 2) завязку - психологическую установку на сотрудничество, т.е. блок простых вопросов, преследующих цель заинтересовать собеседника; 3) основную содержательную часть - блок главных вопросов, отвечающих цели исследования; 4) паспор-тичку - социально-демографический блок вопросов.

Анкетные вопросы классифицируются по содержанию, форме и функции. По содержа-нию они подразделяются на вопросы о фактах сознания (выявление мнений, пожеланий, планов на будущее); вопросы о фактах поведения (выявление поступков, результатов дея-тельности); вопросы о личности респондента.

Классификация по форме - это деление: а) на открытые вопросы, рассчитанные на ин-дивидуальные ответы в письменном виде без предложенных социологами вариаций, и за-крытые (с набором вариантов ответов), в свою очередь, подразделяющиеся на альтернатив-ные (с возможным выбором одного варианта) и неальтернативные (с допуском выбора не-скольких вариантов ответа); б) на прямые вопросы, требующие от респондента критическо-го отношения к себе, к окружающим или оценки негативных явлений, и косвенные, прове-ряющие информацию прямых вопросов, дополняющие ее.

По функции анкетные вопросы делятся на основные, нацеленные на содержание ис-следуемого явления; не основные, выявляющие адресат вопросов, проверку искренности ответов; контактные (вопросы завязки) и фильтрующие, отсекающие круг респондентов от ответов на ряд вопросов.

!34. Наблюдение.

Наблюдение - прямая регистрац событий очевидцем. Социолог может самостоят наблюдать происходящ события или пользоваться данными наблюд других лиц. Бывает простым (не подчинено плану и ведется без определенно разработанной системы) и научным (подчинено ясной иссл цели и четко сформулиров задачам.; планируется по заранее обдуманн процедуре; все данные наблюд фиксируются в протоколах; инф должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость).

Наблюдение 1)по степени формализованности: неконтролируемое (пользуются лишь принципиальн планом) и контролируемое (регистрируют события по детально разработанн процедуре). 2) по положению наблюдателя включенное (исследователь имитирует вхождение в соц среду, адаптир и анализ события как бы "изнутри") и невключенное. 3)по усл организац: полевые (в естественн усл) и на лабораторные (в экспериментальн ситуац).

Классификация видов социологического наблюдения

Основание классификации

Виды наблюдения

Наличие системы контроля

при проведении наблюдения

Контролируемое

Неконтролируемое

Положение наблюдателя относительно наблюдаемых

Включенное

Не включенное

Степень формализованности

Структурированное

Неструктурированное

Условия организации

Полевое

Лабораторное

Степень осведомленности наблюдаемых

о наблюдении

Открытое

Инкогнито

Регламентированность

времени проведения

Систематическое

Эпизодическое

Случайное

!35. Анализ документов: традиционный и контент-анализ.

Это метод сбора первичной информации, главным источником которой выступают документы. Документы — это печатные, рукописные и т.п. материалы, которые создаются для хранения информации.

Виды документов различаются:

1. По способу хранения информации

2. По характеру источника (официальные, неофициальные)

Анализ документов имеет проблему достоверности информации и надежности документов. Она решается в ходе отбора документов для определенных исследований, и в ходе внутреннего и внешнего анализа содержания документов. Внешний анализ — изучение обстоятельств возникновения документов. Внутренний анализ — изучение особенностей содержания, стиля документа.

Виды анализа:

— качественный (углубленное логическое и стилистическое изучение документа). Он ориентирован на прослеживание, воссоздании индивид. истории автора. Он применяется для анализа уникальных личных документов и примыкает к направлению понимающей социологии.

— качественно-количественный (контент-анализ). Суть данного метода заключается в том, чтобы воссоздать социальную реальность по некоторым показателям, которые можно выявить в тексте. Это подсчет того, как представленные в некотором информационном массиве смысловые единицы характеризуют внетекстовую реальность. Данный метод применяется для анализа больших массивов документов.