17.Характеристика основных этапов теоретико-эмпирического исследования

1.Подготовка исследования

Описание и постановка проблемы исследования

Определение конкретной цели и задач исследования

Определение объекта и предмета

Уточнение терминологии

Предварительный анализ объекта

Определение подхода и методов исследования

Формирование плана исследования

2.Проведение исследования

• Сбор, систематизация и анализ вторичной информации

• Корректировка плана с учетом необходимости получения первичной информации

• Сбор собственной первичной информации

• Анализ результатов исследования, формирование выводов и рекомендаций

Подходы к проведению аналитической части исследования

Экспериментирование- Формулировка теоретической гипотезы; формирование выборки данных (объектов), подлежащей исследованию, размещение выборки в экспериментальных условиях; введение изменений в одной или более переменных; измерение значений зависимых переменных; контроль значений других переменных

Изучение практической ситуации -Проведение эмпирического исследования определенного явления или проблемы по мере его естественного проявления, сопровождающееся сбором многочисленных данных

Этнографический подход-Интерпретация исследуемой области и существующей проблемы с позиции участников процесса ее решения внутри организации

Исследование действием-Проведение исследования в контексте реализации положений теории управления изменениями. Предполагает активное участие как исследователя, так и представителей организации в исследовании и решении проблемы

3. Подведение итогов исследования

4.Использование результатов исследования

18.План и программа исследования. Принципы планирования исследования управления

Планирование исследования - это принятие решения о том, что должно быть сделано, зачем, когда, с какими ресурсами

План исследования - это комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых мероприятий (действий, акций и пр.), ведущих к полной реализации программы и разрешению проблемы. План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования.

Программа ИСУ – это комплекс положений, определяющих цели, задачи, объект, предмет, используемые ресурсы, условия его проведения, а также предполагаемый результат.

Программа исследования – это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.

Принципы планирования исследований

Реальность, конкретность и адрестность, трудоемкость и ресурсосбережение, контролируемость, интеграция деятельности и ответственность, организационная значимость и временная определенность.

19.Организация исследования систем управления

Организация ИСУ может рассматриваться как совокупность форм, методов, руководств, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности по изучению данной системы (элемента, подсистемы) и созданию благоприятных условий для достижения определенной цели (для прикладных исследований).

Возможные участники исследований СУ:

• персонал исследуемой СУ организации, выполняющий профессиональные управленческие функции в соответствии со своим Должностным положением и штатным расписанием;

• персонал постоянного или временного специализированного исследовательского подразделения СУ организации;

• консультанты специализированных консультационных организаций и подразделений других структур;

• профессиональные исследователи вузов, научно-исследовательских, аудиторских организаций других структур.

• Консалтинг как форма ИСУ -Вид интеллектуальной деятельности, основная задача которой заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом специфики данной отрасли и проблем клиента

• Преимущества и недостатки использования зарубежных консультантов в России

Преимущества	Недостатки
1.Зарубеждный опыт 2.Оригинальные решения 3.Новая постановка задачи 4.Общая и деловая культура 5.Широкая практика использования методик консалтинга 6.Врзможность контактов зарубежными партнерами	1.Высокая стоимость услуг 2. Высокие требования к деловой культуре клиента 3.Незнание российской действительности 4.Затрудненость коммуникаций в силу различий культурных традиций