- •1. Цель и задачи курса «Исследование систем управления»
- •2.Содержание понятия «исследование». Исследование как форма научного познания
- •3.Подходы к классификации исследований
- •4. Функциональная роль исследования в развитии управления организациями
- •5.Качества менеджера-исследователя
- •6. Понятие, содержание и элементы методологии исследования
- •7. Проблема в методологии исследования. Подходы к классификации проблем
- •8.Подходы к исследованию систем управления. Диалектический подход к исследованию
- •9.Общенаучные эмпирические методы познания и их использование в решении экономических проблем
- •10.Теоретические и теоретико-эмпирические методы исследования
- •11. Этика проведения научного исследования
- •12.Понятие системы управления организации
- •13.Принципы исследования систем управления
- •14.Жизненный цикл организации и ее системы управления
- •15.Методологическая схема исследования и ее варианты
- •16.Логический аппарат исследования. Работа с фактами
- •17.Характеристика основных этапов теоретико-эмпирического исследования
- •1.Подготовка исследования
- •2.Проведение исследования
- •3. Подведение итогов исследования
- •4.Использование результатов исследования
- •18.План и программа исследования. Принципы планирования исследования управления
- •19.Организация исследования систем управления
- •20.Руководство исследовательским коллективом
- •21.Качество и результаты исследования систем управления
- •22.Содержание системных исследований
- •23.Понятие, классификация и основные свойства систем
- •24.Декомпозиционные методы системного исследования
- •25.Морфологический метод исследования
- •26.Сценарный метод исследования
- •27.Процедура системного анализа на основе формирования матрицы системных характеристик
- •28.Стратегия системного проектирования как процедура системного исследования
- •29.Понятие и особенности системной диагностики организации
- •30.Характеристика патологий системы управления организации
- •41.Диагностика миссии и целей системы управления
- •42.Исследование стратегий управления
- •43.Исследование функций управления
- •48.Понятие, содержание и классификация структур управления
- •Определение качественных характеристик с использованием экспертных оценок
- •Оценка соответствия организационной структуры системе целей, технологии, размерам компании, состоянию внешней среды
- •50.Диагностика структур управления
3.Подходы к классификации исследований
Виды научных исследований
1. Фундаментальные научные исследования – это экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития человека, общества, окружающей природной среды.
2. Прикладные научные исследования – это исследования, направленные на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач.
3. Разработкой называют исследование, которое направлено на внедрение в практику результатов конкретных фундаментальных и прикладных исследований.
Требования
. Актуальность
Глубина теоретического исследования
Комплексность и объективность аналитической составляющей работы
. Обоснованность выводов и предложений
. . Практическая значимость разработанных рекомендаций Активное применение методов исследования
. Возможность применения полученных результатов в научной деятельности
Уровни сложности исследования
1. параметрическое описание- основанное на эмпирических наблюдениях описание свойств, признаков и отношений объекта
2. морфологическое описание- выявление строения объекта, установление взаимосвязи между свойствами и признаками, выявленными на первом этапе
3. функциональное описание-выявление функциональных зависимостей между параметрами и строением
4. системное описание- выявлеие целостной картины фун-я объекта
4. Функциональная роль исследования в развитии управления организациями
Результатом исследований систем управления являются новые управленческие технологии, организационные инновации.
Росстат выделяет 4 типа инноваций: новые продукты; новые процессы производства (продукты и процессы называются технологическими инновациями); новые решения в маркетинге; организационные инновации.
Организационные инновации - это реализация нового метода в ведении бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей.
Данные инновации направлены на повышение эффективности деятельности организации путем снижения административных и трансакционных издержек, путем повышения удовлетворенности работников организацией рабочих мест (рабочего времени) и тем самым повышения производительности труда, путем получения доступа к отсутствующим на рынке активам или снижения стоимости поставок.
Стратегия предупреждающих действий направлена на факторы, влияющие на нежелательные последствия, в то время когда сами нежелательные последствия еще не произошли
Стратегия же корректирующих действий, несмотря на то, что она тоже направлена на факторы влияния, является апостериорной, так как нежелательные события уже произошли и потери (экономические, социальные, материальные) уже состоялись.
5.Качества менеджера-исследователя
– проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где, кажется, их нет;
– умение превентивно (т. е. когда они еще зарождаются) формулировать проблемы;
– системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта;
– антиномичность – умение воспринимать, понимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им;
– экспрезентность – способность делать верные заключения при дефиците информации;
– развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и их оценку;
– способность к имитации функций различных членов коллектива;
– психологическая проницательность, позволяющая распознавать сущность людей. Компенсатором проницательности является психодиагностика;
– инновационность и безынерционность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного;
– аттрактивность – способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения;
– способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новых задач;
– способность к латентному (скрытому) руководству, предполагающему включение людей в деятельность не на формальной субординационной основе, а путем «ухода в тень», умение обратиться за советом и помощью
