
- •История менеджмента. Зарождение и этапы развития.
- •6. Природа и типы организаций
- •7.Системно-кибернетический подход и информация в теории организации.
- •Вопрос 10. Критерии организации. Сущность и проявление.
- •13. Сущность и содержание менеджмента(функции)
- •14. Организация как открытая система
- •26.Понятие «принцип управления». Принципы управления, предложенные а.Файолем.
- •35.Организация как инструмент власти, господства…
- •Наука управления или количественный подход (1950 — по настоящее время).
6. Природа и типы организаций
Организаия – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации бывают формальные и неформальные.
Строение организации:
1. Структура организации. - система построения и деятельности организации, ее подразделений, взаимоотношений между ними, особенности направлений, функционирование и развитие организации.
А)По функциональному признаку: финансовые, маркетинговые и тд
Б) По продукту: товарные, информационные, система услуг. И тд.
2.Органы организации. Органами считаются устойчивые управленческие образования внутри организации. Типы органов организации:
А)Предназначение:
-Руководящие- осуществляют общее руководство организации
-Представительные- делегированы по признаку ответственности и полномочий.
-Исполнительные- реализация принятых решений.
-Консультативные- участвуют в разработки управленческого решения.
-Контрольные- контроль.
Б) Способ принятия решения.
-Единоличные
-Коллегиальные
В) территориальная сфера деятельности:
-федеральные
-региональные
-местные
Г) Содержательная сфера деятельности
-проектная
-функциональная
-девизиональная
Иерархия организации
Ииерархия- порядок соподчиненности работников организации.
Уровень организации:
горизонтальные- определяет различия по иерархии.
Организация состоит из субъекта и объекта управления.
Типология:
Собственность -Государственная, Муниципальная, Частная, Иные(7 гос корпораций) Степень формализованности - Формальные, неформальные Отношение к прибыли - Коммерческие, некоммерческие Характер существования. - Реальные, виртуальные Социальная значимость.- Социально значимые, общественно полезные, социально - опасные, Территориальная сфера деятельности.- Глобальные, международные, Национальные, региональные, местные, Локальные, межрегиональные Степень открытости. Характер инновационной деятельности. - Инновационно активные, Пассивные Размер организации. - Крупные, средние, малые Организационно правовая форма - коммерческие, хоз товарищества Основания объединения для совместной деятельности - традиционные, лидерские, проектные, партнерские, авантюрные, альтернативные, случайные
Сфера человеческой деятельности - хозяйственные, публичные, военные коммерческие и некоммерческие организации
7.Системно-кибернетический подход и информация в теории организации.
Основной тезис классической кибернетики состоит в том, что управление как в машинах, так и в живых организмах осуществляется единым образом — по принципу обратной связи. Обратная связь предусматривает наличие у системы определенной цели и регулярную сверку промежуточных, текущих состояний (выходов) системы для корректировки поведения. В более общем смысле под кибернетикой понимают науку о главных принципах управления, понимаемого как организация целенаправленных действий путем переработки информации. Особенностью кибернетического подхода является то, что с помощью его исследовались лишь системы, для которых определено понятие цели, необходимое для любой кибернетической модели.
Кибернетическая система — это целеустремленная система, множество взаимосвязанных элементов которой способно воспринимать, запоминать, перерабатывать и обмениваться информацией.
Любую социальную систему можно отнести к классу кибернетических систем. Кибернетическую систему можно представить в виде двух взаимосвязанных подсистем: управляющей и управляемой. Подсистемы находятся в постоянном взаимодействии. Как уже было неоднократно подчеркнуто, важнейшим признаком кибернетической системы является обратная связь и, как следствие этого, — саморегулирование и саморазвитие. С точки зрения кибернетики, связь — это процесс обмена информацией, который регулируя поведение систем (т.е. управляет ими).
Кибернетика определила механизм управления как стержень развития любой системы: благодаря управлению система в процессе своего развития ведет постоянную «антиэнтропийную» деятельность — создает организационный порядок из хаоса.
Системно-кибернетический подход — это методологическое направление в теории организации, основная задача которого состоит в разработке методов исследования сложноорганизованных объектов - систем и объяснительных механизмов их развития.
Построение и развитие объяснительных моделей — одна из важнейших задач системно-кибернетического подхода. Все начинается со сбора и анализа разрозненных фактов, позволяющих сделать определенные обобщения и выявить эмпирические (опытные) закономерности; далее переходят к определению механизмов, реализующих эти закономерности. Познание этих механизмов может помочь объяснить и предвидеть поведение системы. Необходимо отметить, что объяснительный механизм, как и любая модель, имеет ограниченную достоверность, он справедлив для определенных условий.
Системно-кибернетический подход к исследованию поведения сложных систем предполагает единство процессов, которые происходят в развивающейся динамической системе: накопление информации, отбор и структурирование ее, согласно целям развития системы, и переход на новый уровень организации. Все три столпа кибернетики — информация, целеполагание и структурная организация лежат в основании процесса развития любой системы и действуют одновременно.
8. Комплексный подход в менеджменте.
При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи.
Исходя из этого комплексный подход – это такой подход к руководству в чем либо, при котором берутся во внимание все аспекты (стороны решаемой проблемы) и связи между ними.
Например: Всем нам знакома ситуация, когда двор или район спланирован неверно. Это легко заметить по вытоптанным тропинкам на газоне. Людям неудобно ходить по асфальтовым дорожкам, которые расположены в неправильном месте. Они ведут куда угодно, но только не к дому, где ты живешь…
Это говорить о том, что при планировании двора были учтены не все аспекты! В данном случае проектировщики «провафлили» психологический аспект и аспект сохранения экосистемы.
Если упустить один из обязательных аспектов менеджмента, то проблема не будет полностью решена. К сожалению, на практике не всегда соблюдается это требование. Например, при строительстве новых предприятий социальные вопросы иногда откладываются "на потом", из-за чего объект либо совсем не вводится, либо используется частично.
При проектировании новых орудий труда показателям экологичности и эргономичности иногда уделяется второстепенное внимание, поэтому они сразу становятся неконкурентоспособными.
При формировании новых или реорганизации старых структур не всегда учитываются социальные и психологические аспекты. Эффективность инвестиционных проектов будет мизерной либо отрицательной, если при блестящем решении, например, технических проблем будут упущены другие аспекты менеджмента.
9. Организация как система – сущностные основы.
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации бывают формальные и неформальные.
Сущность – внутреннее состояние предмета, выражающиеся в единстве реализации его свойств и отношений. Именно единство, объединение, взаимосвязь как образные характеристик проявления сути организации наиболее полно и универсально выражают системную основу, определяющие её внутреннее состояние. Такое объединение целенаправленно выделяется и исследуется системным подходом, рассматривающим любой объект как совокупность взаимосвязанных элементов. Система – Это совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая цель существования, отлаженную систему коммуникаций внутри и снаружи.
Строение организации.
Элементы:
Структура – это элементы организации и связи между ними. Структура организации, отвечает на вопрос: «Из чего состоит организация?»
Структура – это система построения и деятельности организации, её подразделений, взаимоотношений между ними, особенности направлений, функционирования и развития.
Выделяют от функционального значения: маркетинговые, финансовые, кадровые, производственные.
По продуктовой ориентации: товарные, информационные, система услуг.
По террритории: региональная…
Органы организации. Органами считаются устойчивые управленческие образования внутри организации.
Типология органов организации.
Группы органов:
1)предназначение
- руководящие – общее руководство орг-ии
- представительные – органы, сформированные по принципу делегирования полномочий и ответственности.
- исполнительные – выполняют принятые решения.
- консультативные – участвуют в разработке управленческого решения.
- контрольные – контроль за соблюдением закона и принятых решений.
2)Способ принятия решений
- Единоличные – принятие решений одним лицом
- Коллегиальные – несколькими лицами, принятие решений посоветовавшись.
3)Территориальная сфера деят-ти
- Федеральные(национальный)
- Региональный
- Местный
4)Содержательная сфера деят-ти
- Функциональная – когда делят должности по функциям, которые выполняют сотрудники.
- Проектная – реализуют проект, краткосрочную цель.
- Дивизиональная – делят рынки по территориальному признаку( на ЮЗ, Ю, В..)
Иерархия в организации. Иерархия – порядок соподчиненности работников орг-ии. Иерархичность строится по принципу пирамиды. Руководящее звено меньше пирамиды. Зависит от уровня и масштаба орг-ии. Оптимально – 7 уровней(+-2). Иерархия зависит от уровней. Уровень – горизонталь, определяющая равнозначные по ур иерархии эл-ты орг-ии.