15. Определение понятия «организация», ее основные составляющие. Организация как объект менеджмента.

В основе возникновения и существования организации лежит то, что в большинстве случаев орган-ые усилия людей дают больший результат, чем это было бы сделано с каждым в отдельности. Люди организуются т.к исходят из того, что это самый эффективный путь достижения своих целей, отсюда организацию можно определить как систематическое сознательное объединение людей, приследующее достижение определенных целей. Основными составляющими организации являются люди, входящие в данную организацию. Организация создается и существует для достижения общей цели, объединяющей людей для реализации определенных их потребностей и интересов- управление, которое мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих для неё задач. Любая организация может быть представлена как система, встроенная во внешний мир. Жизнедеятельность организации состоит из 3 основополагающих процессов:1) Получение «сырья» из внешнего окружения, 2)изготовление «продукта», 3)Передача «готового продукта» во внешнюю среду. Все 3 данных процесса являются жизненноважными для организации и если хотя бы один из них прекращается организация далее существовать не может. Ключевая роль в поддержании баланса между 3 этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на осуществление этих процессов принадлежит менеджменту. Наиболее значимыми подходами к рассмотрению управления организацией являются следующие:

1)Рассмотрение управления с точки зрения процессов, происходящих внутри организации

2) Рассмотрение управления с точки зрения с позиции процессов включения организации во внешнюю среду

3) Рассмотрение управления с точки зрения процесса осуществления самой этой деятельности

3-й подход заключается в том, что управление организацией предстает виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации по достижению ею цели. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечной цели, а включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействий внутри организации с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности с целевой ориентацией различных видов деятельности. Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления зависят от типа организации, от её размеров, от сферы её деятельности, от функций внутри организации, от уровня управляющей иерархии. Все виды управленческой деятельности можно сгруппировать в 5 основных функций менеджмента:1)планирование, 2) организация, 3)мотивация, 4) контроль, 5)координация.

Формальная организация — организация, характеризующаяся:

• строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и ролевыми функциями;

• рациональностью и безличностью отношений между ее членами;

• наличием органа власти и аппарата управления.

Формальная организация представляет собой способ организованности, построенный на социальной формализации связей, статусов, норм.В качестве примера можно назвать предприятие, ВУЗ, банк и множество других организаций, которые официально зарегистрированы и осуществляют свою деятельность строго в соответствии с формально закрепленными правилами. В них не предусмотрены никакие другие отношения между индивидами, кроме служебных, никакие другие цели, кроме функциональных

Неформальная организация - это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существовании такой неформальной организации.

У неформальных организаций много общего с формальными организациями, в которые они оказываются вписанными. Они в некотором роде организованы так же, как и формальные организации - у них имеется иерархия, лидеры и задачи. В спонтанно возникших (эмерджентных) организациях также имеются неписаные правила, называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций. Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану. Неформальная же организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности.