16. Трудоемкость технического обслуживания и ремонта.

Трудоемкость это сколько чел/часов нужно потратить на выполнение той или иной работы

Трудоемкость ТО и ремонта – затраты труда на выполнение операций ТО и ремонта, измеряемые либо в чел/час, либо в норма/час.

17. Система массового обслуживания. Ее основные элементы. От чего зависит входящий поток требований? в каком случае образуется очередь? От чего зависит пропускная способность?

Система массового обслуживания это системы в которых переменными и случайными являются моменты поступления требований на обслуживание и продолжительность самого обслуживания

Система состоит из:

-входящего потока требований

-обслуживающего аппарата

-выходящего потока требований

-очереди

18. Что такое система. Приведите примеры. В каких случаях элемент относится к данной системе?

Система – это совокупность элементов или подсистем находящихся во взаимодействии и образующих определенную целостность. Пример: система – транспортный комплекс. Подсистема а/м транспорт

Системы бывают:

-техническими

-человеко-машинными

-производственно-экономическими

-социальными

Примеры:

Транспортный комплекс:

- а/м транспорт

-дорожное хозяйство

- речной транспорт

-ж/д транспорт

Автомобиль:

-агрегаты

-узлы

-детали

Элемент системы – объект, выполняющий определенные функции и не подлежащий дальнейшему расчленению в рамках поставленной перед системой задачи.

Элементы относятся к системе если:

1. Они взаимодополняют друг друга т.е. без любого элемента система не сможет выполнить стоящие перед ней задачи.

2. Они имеют стабильные организационные, ресурсные и иерархические связи в системе.

3. Имеют общую цель.

19. Что такое процесс принятия решения? Приведите пример. Перечислите методы принятия решения. Приведите примеры. Объясните понятие имитационное моделирование?

Процесс принятия решения – это выбор варианта из нескольких возможных

Методы принятия решения:

-1по способу принятия решения

-стандартная ситуация

-не стандартная ситуация

-2по имеющемуся объему и характеру информации

-решения принимаются в условиях определенности

-решения принимаются в условиях риска

-решения принимаются в условиях неопределенности

-3по аппарату принятия решения

-алгоритмический подход (законы, правила)

-коллективное мнение специалистов (коллективная работа, работа эксперта)

-расчетно-аналитические методы

-моделирование процессов

-натурный эксперимент

20. Что такое технологический процесс. Для чего его разрабатывают.

Технологический процесс – это совокупность операций выполняемых планомерно и последовательно во времени и пространстве над а/м

21. Что такое материально-техническое обеспечение.

Материально-техническое обеспечение (МТО) – представляет собой процесс снабжения АТП подвижным составом, агрегатами, запчастями, а/м шинами, аккумуляторами, ГСМ

22. Опишите факторы определяющие потребность в запасных частях.

-конструктивные (уровень надежности, пробег, сложность конструкции)

-эксплуатационные (интенсивность эксплуатации, квалификация водителей)

-технологические (качество То и Ремонта, качество поставляемых запчастей)

-организационные (наличие поступлений и списаний подвижного состава, структура парка)

23. Перечислите эксплуатационные факторы, влияющие на расход запчастей.

Интенсивность использования а/м, сезонность использования.

24. Опишите складской способ продвижения продукции.

Все ли детали есть на заводе изготовителя. Не выгодно закупать все детали сразу (дорого)

25. Объясните что такое жизненный цикл изделия, перечислите основные этапы жизненного цикла. Что такое возрастная структура парка, какие способы списания и поставки изделий вы знаете?

Жизненный цикл изделия – совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребности общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта.

Этапы:

1. Возникновение идей на основе осознания потребности.

2. выдвижение теорий проекта.

3. Проверка теории проекта под путем лабораторного эксперимента.

4. Лабораторная или опытная проверка, обеспечивающая получение полезного эффекта (модель, образец, материалы, процесс, демонстрация)

5. Эксплуатационные испытания или рыночная апробации, демонстрирующие работоспособность нового изделия или процесса. Определяются доработки, уточняются требования.

6. Промышленное внедрение, т.е. начало производства или предоставление новой услуги.

7. Широкое внедрение, позволяющие оценить действительный эффект и рыночную нишу.

8. постепенная замена (вытеснение) предшественников нововведением – формированием новой или обновленной большой системы.

9. Устранение и вывод из эксплуатации старых элементов системы и их замена на новые (следующего поколения).

10. Утилизация и частичное (вторичное) использование подсистем. Возрастная структура парка – количественное или процентное распределение а/м парка по имеющимся возрастным группам.

Способы списания:

1-дискретное списание по достижению установленного срока службы на предприятии (в условиях повышенных требований к надежности)

2-случайное списание, характеризуется вариацией фактической наработки до списания. Списание производится на основании контроля за определенными показателями работы а/м (расход запчастей, уменьшение прибыли)