- •Сущность общественных отношений. Понятия «социальная группа», «общество», «социальный институт».
- •Сущность общественных отношений.
- •Понятия «общество», «социальная группа», «социальный институт».
- •3. Понятие управления
- •4. Сущность pr.
- •5. Соотношение pr и других видов деятельности (журналистика, пропаганда, реклама).
- •6. Принципы и функции pr.
- •7. Исследования в сфере pr.
- •Понятие и модель коммуникации
- •Коммуникативные теории власти и управления (х.Арендт, н.Луман, ю.Хабермас, п.Бурдье).
- •Онтологическая концепция власти Ханны Арендт
- •Концепция средств коммуникации н. Лумана
- •Концепция коммуникативной рациональности власти ю.Хабермаса
- •Концепция п.Бурдье
- •Коммуникации в организациях. Внутренний маркетинг, корпоративная pr-служба.
- •11. Понятие, источники и каналы информации.
- •Распространение информации. Новость, информационный повод, информационная кампания.
- •13. Информационные войны.
- •14. Связи с общественностью в государственном управлении.
- •15. Понятие государственной информационной политики.
- •16. Основные принципы информационной политики рф.
- •17. Технологии pr: политическое консультирование, Интернет-технологии связей с общественностью
- •18. Организационные структуры pr.
- •19. Корпоративная pr-кампания и оценка ее эффективности.
- •20. Внутрифирменный pr.
- •21. Понятие и виды сми
- •22. Характерные черты российских сми
- •23. Виды и формы сообщений для сми.
- •24. Основные жанры журналистики и pr.
- •Пресс-служба организации: структура и функции.
- •26. Понятие, функции и структура общественного мнения (ом).
- •1. По группам, определяющим ом:
- •2. По внутренней и внешней направленности пр-деятельности:
- •27. Анализ общественного мнения.
- •28. Формирование общественного мнения.
- •29. Сущность, функции и структура имиджа.
- •Особенности имиджа:
- •30. Персональный и корпоративный имидж
- •31. Стратегия конструирования имиджа. Политика транспарентности.
- •32. Бренд, брендинг.
- •Брендинг в структуре паблик рилейшнз, сущность бренда
- •Основные проблемы разработки бренда, бренд-идея и бренд-легенда
- •Фирменный стиль как инструмент pr, важнейшее средство формирования имиджа фирмы
- •33. Кризисный pr. Понятие и виды кризиса.
- •34. Подготовка к кризисам и pr-деятельность в условиях кризиса.
- •35. Антикризисные pr-стратегии.
- •36. Этические основы управления общественными отношениями. Социальная ответственность pr-специалиста. Правила профессионального поведения pr-специалиста.
- •37. Кодекс профессионального поведения и этики Международной Ассоциации pr (ипра).
- •38. Лиссабонский кодекс
- •Часть 1. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом
- •Часть 2. Общие профессиональные обязанности
- •Часть 3. Специальные профессиональные обязанности По отношению к клиентам и нанимателям
- •По отношению к коллегам — работникам pr
- •По отношению к своей профессии
- •39. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
- •1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы
- •40. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью
- •Профессиональные союзы и ассоциации pr.
39. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
Настоящая Хартия подписана руководителями 11 российских PR-агентств летом 1997 года и объявлена открытой для присоединения
Участники настоящей Хартии исходя из общих интересов агентств - операторов рынка услуг по связям с общественностью в России, независимо от их членства в различных профессиональных объединениях, считая, что в основе успешного развития сферы услуг по связям с общественностью в России лежит формирование цивилизованных отношений между операторами рынка на принципах равенства и взаимной выгоды, основываясь на положениях документов, принятых профессиональными объединениями, а также на принципах работы независимых агентств, договорились о нижеследующем:
Основной целью Хартии является формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
Основные принципы
1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы
деятельность Участника не может наносить ущерб законным общественным интересам, чести и достоинству личности.
деятельность Участника должна соответствовать принципам точности, правдивости и добросовестности при передаче информации.
деятельность Участника не может включать в себя сознательное распространение ложной или вводящей в заблуждение информации.
Участники Хартии придерживаются следующих принципов взаимоотношений между агентствами, представляющими услуги в сфере связей с общественностью, в том числе и не подписавшими настоящую Хартию
Участник признает недопустимым любое преднамеренное безосновательное распространение информации, порочащей репутацию любого агентства, предоставляющего услуги по связям с общественностью.
Участник признает недопустимым оказание любого недобросовестного влияния на потенциального клиента при принятии решения последним о найме агентства, в том числе и в результате официально объявленного тендера.
Участник признает недопустимым вмешательство другого Участника или группы Участников в самостоятельную деятельность любого агентства по связям с общественностью.
Участники Хартии соблюдают следующие принципы взаимоотношений с клиентами:
Участник должен придерживаться честного и откровенного подхода во взаимоотношениях с клиентом.
Участник в одном лице не может представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон, за исключением случаев, когда на это имеется согласие последних.
Участник не вправе гарантировать клиенту конкретного результата, если достижение такового не находится под прямым или непосредственным контролем Участника.
Участник берет на себя обязательство сохранить конфиденциальность сведений, полученных от бывших настоящих или потенциальных клиентов, за исключением случаев, когда от клиента получено согласие на раскрытие подобной информации.
Участник признает необходимость информирования клиента о существовании настоящей Хартии и о своем присоединении к таковой.
40. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва)
Российская Ассоциация по связям с общественностью, основываясь в своей профессиональной деятельности на общечеловеческих ценностях и универсальных правах личности, прежде всего, свободе слова, свободе печати и свободе собраний, а также на уважении права человека на свободный доступ к информации, осознавая свою ответственность перед обществом и законом, в том числе за достоверность, точность и честность распространяемой информации, руководствуясь пониманием важности формирования и внедрения в повседневную практику этических ориентиров и профессиональных стандартов деятельности консультантов и агентств, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, провозгласила следующие принципы и нормы своей профессиональной и этической деятельности:
1. Общие профессиональные принципы
Деятельность консультанта или агентства, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности. Практическая деятельность консультанта или агентства по связям с общественностью должна строиться на неукоснительном соблюдении принципов точности, правдивости и добросовестности передаваемой информации.