5.Понятие организационной структуры. Классификация типов организационных структур. Факторы выбора организационной структуры.

Организационная структура – внутреннее строение организации, показывающее упорядоченность, согласованность и взаимодействие отдельных частей организации как единого целого.

Классификация:

1. По степени гибкости:

• Гибкие

• Негибкие

2. С точки зрения взаимодействия подразделений:

• Традиционные

• Дивизиональные

• Матричные

3. По взаимодействию с человеком:

• Корпоративные

• Индивидуалистские

4. Новые типы структур:

• По взаимодействию с внешней средой

• Предпринимательского типа

• Ориентированные на рынок

• По взаимодействию с человеком:

• Партисипативные

• Эдхократические

• По взаимодействию подразделений:

• Многомерные

• Сетевые

Факторы выбора орг структуры:

1. Стратегия

2. Внешняя среда и ее характеристики

3. Особенности технологий (производственного процесса)

4. Внутренняя среда

6.Традиционные типы орг структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная. Их преимущества и недостатки, сферы эффективного применения.

Линейная - многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю.

Преимущества:

1. Четкое разграничение ответственности и компетентности

2. Простой контроль

3. Быстрые и экономичные формы принятия решения

4. Простые иерархические коммуникации

5. Персонифицированная ответственность

Недостатки

1. Высокие профессиональные требования

2. Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации

3. Ярко выраженный авторитарный стиль руководства;

4. Большая нагрузка руководителя

5. Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Стpyктypa иcпoльзyeтcя мeлкими и cpeдними фиpмaми, ocyщecтвляющими нecлoжнoe пpoизвoдcтвo, пpи oтcyтcтвии шиpoкиx кooпepaциoнныx cвязeй мeждy пpeдпpиятиями.

Функциональная  структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, НИОКР, маркетинг, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу Высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.  

Преимущества:

1. Эффективное использование ресурсов

2. Углубление специализации и развитие

3. Карьерный рост внутри функциональных отделов

4. Руководство и контроль со стороны высшего менеджмента

5. высокая степень координации взаимодействий внутри функции

6. Высокий уровень технического решения проблем

Недостатки:

1. Слабые взаимосвязи между функциональными отделами

2. Замедленная реакция на внешние изменения. Проблемы в инновационной деятельности

3. Решения принимаются на верхних уровнях иерархии, что обуславливает замедление процесса

4. Проблемы с распределением ответственности за устранение проблем

5. Ограниченное восприятие организационных задач работниками

6. Проблемы в управлении общим обучением работников

Используются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к НТП. 

Линейно-функциональная структура управления предприятия состоит из:

• линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;

• специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,

• рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

• стабильность полномочий и ответственности за персоналом.

• единство и четкость распорядительства;

• более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;

• личная ответственность каждого руководителя за результаты де­ятельности;

• профессиональное решение задач специалистами функциональ­ных служб.

Недостатки:

• Дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности

• Недостаточная для больших предприятий, и предприятий, работающем на динамичном рынке, оперативность принятия решений

• Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения

• Разногласия между линейными и функциональными службами;

• Противодействие линейных менеджеров работе функциональных специалистов

Область применения: средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, эффективна там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства.

Линейно-штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализ

Преимущества:

• более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;

• некоторая разгрузка высших руководителей;

• возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;

• при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.

Недостатки:

• Увеличение штатов за счет штабных структур

• Опасность конфликтов линейных и функциональных структур

• Сложность вертикальных коммуникаций

• Нечеткость процедур принятия решений

К штaбным пoдpaздeлeниям oтнocят cлyжбy кoнтpoллингa, oтдeлы кoopдинaции и aнaлизa, гpyппy ceтeвoгo плaниpoвaния, coциoлoгичecкyю, юpидичecкyю cлyжбы

Дивизиональная структура управления совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы.

Преимущества:

1. Высокая гибкость, быстрая реакция на изменения во внешней среде

2. Побуждает к повышенному вниманию к потребностям потребителей

3. Высокий уровень координации взаимодействий функциональных подразделений

4. Четкое распределение ответственности в рамках подразделения

5. Акцент на товар в целом и цели подразделения

6. Развитие навыков общего руководства

Недостатки:

1. Дублирование ресурсов в подразделениях

2. Относительно низкий уровень технического развития и специализации в подразделениях

3. Слабая координация взаимодействий подразделений

4. Ограничение контроля над деятельностью подразделений со стороны высшего руководства

5. Конкуренция за корпоративные ресурсы

Сфера применения: сфера образования, коммерческие банки, торговые формы

7.Новые типы орг структур: матричная, командная, виртуальная, эдхократическая, многомерная, предпринимательского типа, ориентированная на рынок, партисипативная. Их преимущества и недостатки, сферы эффективного применения.

Матричная структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей:

• с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта,

• с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления.

Преимущества:

1. Более эффективное, чем в традиционной иерархии использование ресурсов

2. Гибкость, адаптивность к изменяющейся внешней среде

3. Развитие как общей, так и специальной подготовки руководства

4. Кооперация между смежными функциями, все подразделения получают дополнительный опыт

5. Обогащение содержания рабочих задач для всех сотрудников

Недостатки:

1. Путаница в фрустрации, вызванные двойной командной цепочкой

2. Возможность острых противоречий между сторонами матрицы

3. Множество заседаний, слова превалируют над делами

4. Необходимость обучения сотрудников искусству человеческих взаимоотношений

5. Высокая вероятность силового давления одной из сторон матрицы

используется в фирмах аэрокосмической, химической, электронной, фармацевтической промышленности и тяжелого машиностроения.

Командная структура представляет собой объединение людей по социальным и профессиональным критериям для осуществления совместной деятельности.

Преимущества:

• Позволяет воспользоваться некоторыми преимуществами функциональной структуры

• Устраняет барьеры между отделами, что способствует достижению компромиссов

• Ускорение реакции на изменение потребностей и процесса принятия решений

• Улучшение морального климата, повышение степени вовлеченности сотрудников в процесс труда

• Сокращение числа административных уровней

Недостатки:

• Проблема двойной лояльности, конфликты

• Увеличивается время заседаний и совещаний, снижается эффективность использования ресурсов

• Нежелательный уровень децентрализации

Виртуальная структура осуществляет свою деятельность с применением современных электронных средств телекоммуникаций в виртуальном пространстве.

Преимущества:

• Возможность использования знаний

• Очень высокие гибкость и скорость реакции

• Уменьшение накладных расходов

Недостатки:

• Ограниченность контроля и отсутствие четких границ

• Дополнительные требования к менеджерам

• Коммуникативные трудности, потенциальное непонимание

Эдхократическая структура основана на знании, компетенции исполнителей. Их применение характерно для области высоких технологий при сложных инновационных процессах. Формальности в построении структуры сведены к минимуму. Преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. Например, консультационные центры, медицинские центры, научные школы при ведущих университетах страны.

Многомерная

Предпринимательского типа

ориентированная на рынок

Партисипативная структура основана на участии работников в управлении. Возможно участие в выдвижении предложений, разработке альтернативных вариантов, принятии окончательного решения. Отдельные элементы партисипативного управления применяются достаточно успешно во многих организациях (ученые советы создаются в вузах, при научно-исследовательских институтах Российской Академии наук)

Преимущества:

• демократический характер структуры организации: каждое лицо, имеющее власть над другими, подотчетно их совместному контролю;

• участие в управлении повышает качество принимаемых решений;

• развивает творческое отношение к работе, рождает больше идей, обогащает работу в целом;

• повышается мотивация деятельности работников

Недостатки:

• трудности создания демократической организации с иерархией;

• возможность конфликтов индивидуалистских начал работников с давлением коллег;

• трудности реформирования партисипативной структуры