1. Цель управления

2. Объект управления (система управления отражает особенности объекта управления, его назначение, структуру и т д. Она также строится в соответствии с потребностями объекта управления и предназначена для удовлетворения этих потребностей)

3. Функции управления (Это виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Разделение и специализация управленческой деятельности необходимы для повышения качества управления)

4. Полномочия (это право на принятие решений. Основные характеристики полномочий:

а) состав функций, в рамках которых реализуются полномочия

б) Объем полномочий (отражает состав проблем, разрешаемых при реализации полномочий)

в) масштаб полномочий (характеризует состав и количество звеньев системы управления, подчиненных полномочному звену)

г) компетентность (минимально необходимая информация для принятия решений)

д) трудоемкость (характеризует затраты усилий человека на реализацию полномочий)

5. трудоемкость (при распределении функций и полномочий необходимо учитывать их трудоемкость, которая определяет как саму возможность их эффективной реализации, так и величину звена системы управления)

6. Объем поступаемой информации

7. Использование технических средств

Принципы построения систем управления

1. Система управления должна отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и меняться вместе с происходящими в нем изменениями (то есть СУ должна быть адаптивной)

2. Соразмерность звеньев по трудоемкости и объему деятельности, это определяет ритмичность работы, рациональность взаимодействия между звеньями и социально-психологический климат в организации

3. Иерархическая рациональность (должны соблюдаться нормы подчиненности, количество уровней иерархии и распределение полномочий)

4. Учет стилей руководства и лидерства

5. Соответствие компетентности персонала управления

6. Соответствие процессу и механизму управления

7. СУ должна соответствовать социально-культурной среде организации и при ее построении необходимо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать.

16. Функции упр-я.

Функция упр-я – специализированный вид управленческой деятельности, который характеризуется специфическими целями и задачами, методами выполнения работ, информацией, квалификацией персонала.

1. Планирование – это процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения; это составление некоторой программы действий в ее желаемом виде.

2. Организация – это процесс создания или уточнения структуры организации, выдача управленческих заданий, то есть все то, что позволит эффективно работать и достигать целей.

3. Координация – согласование деятельности, форма проявления целенаправленного воздействия на людей, предусматривающая обеспечение необходимой согласованности их действий.

4. Мотивация - это принципы побуждения себя и других к действию для достижения поставленных целей.

5. Контроль – это систематическое наблюдение за ходом деятельности людей для выявления отклонений от установленных норм и правил в процессе достижения поставленных целей.

18 Методы управления: определение и классификация.

Метод управления – это конкретный способ выполнения какой либо задачи.

- это способ использования тех или иных средств управления.

- это способ целенаправленного воздействия на коллективы людей для организации их деятельности и достижения целей организации.

Классификация методов управления:

1. по характеру воздействия:

   1. методы прямого воздействия

   2. методы косвенного воздействия

2. по границам воздействия:

   1. общие (в масштабах всей организации)

   2. специальные (по функциональным подразделениям)

3. по направлениям воздействия:

   1. на организацию в целом

   2. на групповое поведение

   3. на индивидов

4. по мотивам поведения и интересам (наиболее часто используются в практике управления):

   1. экономические методы управления

   2. организационно-распорядительные методы управления

   3. социально-психологические методы управления