2. Служащие:

а) инженерно-технические работники, осуществляющие обслуживание средств связи;

б) специалисты и руководители, занятые управлением и организацией производства;

3. Младший обслуживающий персонал.

4. Ученики.

35. Методика расчета работников функциональных групп. Учет движения кадров. Правило определения среднегодовой (среднесписочной) численности работников

- если известен месяц прибытия или выбытия работников, тогда среднегодовая (среднесписочная) численность работников определяется по формуле:  P ср.сп. = P01.01 ±(ΔP • n)/12

где Р01.01. – количество работников на начало года, чел.;

DР – изменение численности штата за рассматриваемый период, чел.;

n – полное число месяцев, оставшихся до конца года.

- если известен квартал прибытия или выбытия работников, тогда среднегодовая (среднесписочная) численность работников определяется по формуле: P ср.сп. = Р 01.01 ±(ΔР • k)/4

где Р01.01. – количество работников на начало года, чел.;

DР – изменение численности штата за рассматриваемый период, чел.;

k - квартальный коэффициент:

1 кв. — 3,5 2 кв. — 2,5

3 кв. — 1,5 4 кв. — 0,5

- если точный срок прибытия или выбытия работников неизвестен: P ср.сп. = P01.01 ±ΔP/2

где Р01.01. – количество работников на начало года, чел.;

DР – изменение численности штата за рассматриваемый период, чел.

36. Сущность себестоимости. Понятие себестоимости единицы доходов. При предоставлении услуг связи физическим и юридическим лицам, выполняется определенный объем работ и производятся расходы, которые называются эксплуатационные (текущие) затраты или себестоимость. Они представляют собой стоимостную оценку использованных в процессе производства за определенный период трудовых ресурсов, ОПФ и ОС. В отрасли связи себестоимость является денежным выражением эксплуатационных затрат, которые несут телекоммуникационные компании. Различают полную себестоимость производства всего объема услуг и себестоимость отдельных видов услуг, каждая из которых может определяться в среднем по отрасли и индивидуально на конкретном предприятии. В эксплутационные затраты предприятий включаются следующие элементы:

затраты на оплату труда;

отчисления на социальные нужды;

амортизация основных фондов;

материальные затраты;

прочие расходы.

На предприятиях связи применяется относительный показатель себестоимости, характеризующий общие эксплутационные затраты предприятия, приходящийся на 100 рублей доходов от основной деятельности. С=Э/Дод * 100 руб, где Э – полная себестоимость за определенный период (год, квартал); Дод – доходы от основной деятельности за тот же период. Себестоимость единицы продукции - это отношение эксплуатационных расходов на общий объем продукции (или доходов), она показывает расходы предприятия для получения 100 руб. чистого дохода.

37. Калькуляция и структура себестоимости. Значение и пути снижения себестоимости. Калькуляция – расчет затрат на производство одной еденицы конкретного вида услуг. В общем случае формула калькуляции имеет вид: С=(З/Дод + Осн/Дод + А/Дод + М/Дод +…+ Эпр/Дод)*100руб, где З – затраты на оплату труда; Осн – отчисления на социальные нужды; А – амортизация основных фондов; М – материальные затраты; Эпроч – прочие расходы. Структура себестоимости определяется с целью анализа удельного веса каждой группы затрат в общей себестоимости. По экономическому содержанию себестоимость делится на затраты живого труда и затраты овеществленного труда. По способу отнесения на себестоимость расходы делятся на прямые и косвенные. По степени зависимости от объема услуг себестоимость распределяется на: 1.Условно-переменные расходы, объем которых растет пропорционально повышению объема услуг. К ним относятся расходы на материалы, запчасти, электроэнергию, транспортные расходы, зарплата работников. 2. Условно-постоянные расходы, практически неизменны при увеличении объема услуг и существует, даже если товары не создаются. К ним относятся затраты на эксплуатацию здании, зарплата административно-управленческого персонала, кредиты, некоторые налоги, коммерческие услуги. Пути снижения себестоимости: 1.Рациональное использование материальных ресурсов, основных фондов, рабочей силы, совершенствование организации производства и труда.2.Сокращение числа занятых на производстве (либо увеличение объема работ при неизменном штате).3.В почтовой связи: оптимизация почтовых маршрутов.4.Обеспечение роста производительности труда по сравнению с темпами роста средней з/п и др.