Преимущества метода наблюдения

• Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.

• Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.

• Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.

• Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения.

• Оперативность получения информации.

• Относительная дешевизна метода.

Недостатки метода наблюдения

• Отхождение от цели наблюдения (Получение фактов несоответствующих целям исследования):

• Прошлый опыт исследования влияет на последующие факты наблюдения.

Главная характеристика наблюдения – невмешательство в событие, а только отслеживание его хода.

Вопрос №28 Основные характеристики метода «беседа»

Метод беседы – получение информации на основе словесной вербальной коммуникации. Один из очень важных методов для практически ориентированного психолога. Метод беседы использовали: Жан Пиаже, Фрейд, Роджерс, Маслоу.

При поддержании беседы, в ходе и при анализе возникают вопросы об откровенности и отношении к исследователю. При недостаточном контакте у собеседника может возникнуть «боязнь потерять лицо».

Когда у испытуемого и собеседника очень хороший контакт у испытуемого на бессознательном уровне может возникнуть желание угодить исследователю.

Клиническая беседа направлена на то, чтобы не только установить диагноз, но и по ходу беседы устранить его.

Успех беседы зависит от квалификации исследователя (по Роджерсу):

• Умение установить контакт;

• Дать возможность максимально свободно выражать свои мысли;

• Отделить личное отношение и содержание беседы и собеседника.

Виды беседы:

1) экспериментальная беседа – беседа, как обязательная, составная часть эксперимента, но не как отдельный метод. Состоит из 3 этапов:

а) введение в эксперимент (привлечь \ мотивировать испытуемого);

б) собственно экспериментальная беседа (беседа по ходу эксперимента);

в) постэкспериментальное интервью (опрос испытуемого после проведения эксперимента).

2) беседа, как самостоятельный метод исследования. Имеется 2 метода:

а) диагностическая – применяется на ранних этапах консультирования и психотерапии. Цель – установить определённый диагноз. Тип беседы, представляющий собой метод получения информации о различных свойствах личности и степени их выраженности.

• Управляемая беседа (полностью управляемая – жёсткая стратегия и тактика проведения беседы с любым человеком; и частично управляемая – для всех людей единая стратегия, но для всех людей – разная тактика).

• Неуправляемая беседа (исповедальная) – такой вид беседы, когда инициатива полностью в руках у испытуемого или человека, который пришёл к вам за помощью.

б) клиническая – метод получения информации по средствам устного опроса с целью установки диагноза и одновременно, в ходе беседы, устранения этого диагноза. Сложная и долгая форма, занимающая обычно несколько часов работы с одним человеком.

Принципы беседы (по Роджерсу):

• сохранять безоценочную позицию;

• обеспечить комфорт и спокойствие лица, с которым ведется беседа;

• давать уместную обратную связь (вы удовлетворены ходом беседы, разъяснить ему что-то, предупреждать о смене темы)

• как можно более полно информировать испытуемого о целях, задачах, о ходе, о том, что может произойти в ходе эксперимента

Основное отличие интервью от беседы: в интервью слишком проявляются роли, а в беседе – меньше. Интервью – это вид беседы.