6. Инструменты внутреннего pr

3 классификации:

В рамках СПб школы PR – информационный и устроительный PR

Минаева - устные комм-ции, письменные комм-ции, игровые технологии, мультимедийные комм-ции, волонтерство

Филатова - инф. инструменты (внутр. издание, инф. бюллетени, иная печатная продукция для внутреннего распространения, интранет); аналитич. инструменты (горящая линия, обратная связь, мониторинг мнений); коммуникационные инструменты (личная комм-ция, между менеджерами и сотрудниками)

Методики (между менеджерами и сотрудниками):

Персонифицированная комм-ция – между руководством и персоналом – полуофициальная

Перемешивание уровней – собираются представители всех уровней за одним столом и люди имеют право подойти к любому и обратиться к нему. Минус – все пойдут к топ-менеджменту

Перепрыгивание уровней – топ-менеджмент+рядовые сотрудники. Все так же как в пункте 2.

Организационные инструменты: во внутр. PR есть все виды спец.мероприятий (собрания, заседания, совещания – рабочий вид; брифинг – информационный; досуговые, инициированные (придуманные), кот-е могут проводиться в любое время.

Также существуют инструменты кризисного и посткризисного реагирования.

7. Отношение с местным сообществом

Это социальные отношения. Население той территории, на кот. расположена организация. Народ+организации.

В = П+У (важность, польза, угроза)

1) Местное сообщество представляет угрозу

2) Местное сообщество моет приносить пользу

Например Мансарды, уплотнительная застройка

Методы работы:

1 текущее информирование МС о делах нашей организации ( муниципальные издания, доски объявлений) news-релиз ( ЧТО ЭТО???)

2 Прямое участие в решении проблем

3 проведение спец. Мероприятия для МС

4 работа с общественностью, реагирующей на все проблемы

8. Спонсорство и благотворительность: общая характеристика

Благотворительность (донор – реципиент)

Отношения:

1. Благотворительность, материальная помощь, как акт дарения, носящая безвозмездный характер (акт дарения, акт передачи средств)

Меценатство – сфера искусства, меценат – это персонифицировано

2. Спонсорство – взаимовыгодное сотрудничество

«Закон о СМИ», «Закон о рекламе»

Спонсорский договор. Раздел – обязанности сторон.

Спонсор должен понять, что деньги лучше вложить в спонсорство, а не в рекламу.

3. Патронтаж – не финансовая, а организационная поддержка.

Спонсорство. Градация.

1. Титульный спонсор – 100%, один спонсор

2. Генеральный свыше 50%

3. Официальный – от 25%

4. Спонсор-участник – менее 25%

Официальный партнер – это более длительный договор

Информационный спонсор

Мотивы донора:

1. Реклама

2. Элемент таргетинговой стратегии

3. Технология проникновения на новые рынки

4. Демонстрация солидности

5. Дух соперничества

6. Вынужденная благотворительность

7. Компенсирующая функция

8. Налоговые льготы

9. Заинтересованность

10. Альтруистический мотив

КСО – корпоративная социальная ответственность

Основные сферы донорства:

1) Спорт – «если бы спорта не было, его бы выдумали спонсоры»

2) Культура «нет ничего циничней и выгодней, чем спонсорство культуры»

3) Социальная (налоговые льготы)

4) Образование и наука

5) Social health