- •Оглавление
- •Глава 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм 63
- •Глава 4. Информационные технологии в системах управления 86
- •Глава 5. Вычислительные сети 112
- •Глава 6. Защита информации в информационных системах 126
- •Глава 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления 136
- •Предисловие
- •Программа курса «Информационные технологии управления»
- •Тема 1. Организация и средства информационных технологий (ит) обеспечения управленческой деятельности
- •Тема 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем
- •Тема 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм
- •Тема 4. Информационные технологии в системах управления
- •Тема 5. Вычислительные сети
- •Тема 6. Защита информации в экономических информационных системах
- •Тема 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления
- •Глава 1. Организация и средства информационных технологий (ит) обеспечения управленческой деятельности.
- •1.1 Понятие информации и информационных ресурсов
- •1.2. Понятие информационной технологии и информационной системы.
- •1.3. Понятие новой информационной технологии (нит)
- •1.4. Классификация информационных систем и информационных технологий
- •1.5. Автоматизированное рабочее место – средство автоматизации работы конечного пользователя
- •1.6. Вопросы к главе 1:
- •1.7. Тесты для самоконтроля к главе 1:
- •Глава 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем
- •2.1 Системное представление управляемого объекта и структурная и функциональная организация аис и аит.
- •2.2. Теоретические и организационные принципы создания аис и аит
- •2.3. Основные этапы и стадии создания компьютерных ис управления
- •2.4. Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы
- •2.5. Основы применения инструментальных средств информационных технологий
- •2.6. Эффективность информационных систем, способы ее расчета
- •2.7. Вопросы к главе 2:
- •2.8. Тесты для самоконтроля к главе 2:
- •Глава 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм
- •3.1. Состав и содержание информационного обеспечения организации
- •3. 2. Нормативно-методическая база управленческой документации
- •3.3. Классификаторы и коды, технология их применения
- •3.4. Особенности электронного обмена данными (эод) и организация электронного документооборота
- •3.6. Вопросы к главе 3:
- •3.7. Тесты для самоконтроля к главе 3:
- •Глава 4. Информационные технологии в системах управления
- •4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •4.2 Обработка информации на основе табличных процессоров
- •4.3. Системы управления базами данных
- •4.4. Распределенная обработка информации
- •4.5. Графические процессоры
- •4.6. Интегрированные программные пакеты
- •4.7. Автоматизированные информационно-поисковые системы
- •4.8. Системы поддержки принятия решений (сппр)
- •4.9. Экспертные системы и базы знаний
- •4. 10. Методы нечеткой логики
- •4.11. Вопросы к главе 4.
- •4.12. Тесты для самоконтроля к главе 4:
- •Глава 5. Вычислительные сети
- •5.1. Понятие вычислительной сети
- •5.2.Технические средства компьютерных сетей.
- •5.3. Локальные вычислительные сети
- •5.4. Корпоративные вычислительные сети
- •5.5. Глобальная сеть Интернет
- •5.5.1 Службы и сервисы Интернет
- •5.5.2 Адресация и протоколы в Интернете
- •5.6. Телеобработка данных
- •5.7. Вопросы к главе 5.
- •5.8. Тесты для самоконтроля к главе 5.
- •Глава 6. Защита информации в информационных системах
- •6.1 Виды угроз безопасности аис и аит
- •6.2. Организация систем защиты информации
- •6.3. Компьютерные вирусы и защита от них.
- •6.4. Вопросы к главе 6
- •6.5. Тесты для самоконтроля к главе 6
- •Глава 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления
- •7.1. Из истории информатизации государственного и муниципального управления
- •7.2. Информационные технологии в государственном управлении
- •7.2.1.Информационные технологии управления бюджетом
- •7.2.2. Информационные технологии управления налоговой системой
- •7.2.3 Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах
- •7.3. Информационные технологии в муниципальном управлении
- •7.4. Федеральная целевая программа (фцп) «Электронная Россия (2002-2010годы)»
- •1 Совершенствование законодательства и системы государственного регулирования в сфере икт.
- •2. Обеспечение открытости в деятельности органов государственной власти и создание условий для их эффективного взаимодействия с гражданами на основе использования икт.
- •3. Совершенствование деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления на основе использования икт
- •4. Совершенствование взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с хозяйствующими субъектами и внедрение икт в реальный сектор экономики.
- •5. Развитие системы подготовки специалистов по икт и квалифицированных пользователей
- •6. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры и создание пунктов подключения к открытым информационным системам
- •9. Содействие развитию независимых средств массовой информации посредством внедрения икт.
- •7.5. Вопросы к главе 7
- •7.6. Тесты для самоконтроля к главе 7
- •Список используемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Ключи к тестам для самоконтроля:
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Центр заочного и дистанционного образования
Н.В.Мелихова
Информационные
технологии
управления
Учебное пособие
Челябинск
2007
Мелихова Н.В. Информационные технологии управления: Учебное пособие. – Челябинск: Изд-во ЧелГУ, 2007. – 169 с.
Цель учебного пособия – дать будущим управленцам знания в области создания и функционирования информационных технологий и автоматизированных информационных систем, позволяющих автоматизировать решение управленческих задач.
В пособии рассматриваются общие вопросы информатизации процессов управления, место информационных систем и технологий в структуре систем управления, методические и методологические основы разработки и эксплуатации систем и технологий.
Особое внимание уделяется описанию современных технологий обработки управленческой информации,
Ил. 21, табл. 3, библиографический список - 37 назв.
Рецензенты:
С.А. Тимаева, к.п.н., доцент кафедры автоматизированной обработки экономической информации Всероссийского заочного финансово-экономического института.
Оглавление
Предисловие 5
Программа курса «Информационные технологии управления» 6
Дисциплина «Информационные технологии управления» ставит своей целью формирование у будущих специалистов – управленцев теоретических знаний и практических навыков в области создания и использования информационных технологий, ориентированных на автоматизацию решения управленческих задач. 6
Тема 1. Организация и средства информационных технологий (ИТ) обеспечения управленческой деятельности 6
Тема 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем 6
Глава 1. Организация и средства информационных технологий (ИТ) обеспечения управленческой деятельности. 9
1.1 Понятие информации и информационных ресурсов 9
1.2. Понятие информационной технологии и информационной системы. 12
1.3. Понятие новой информационной технологии (НИТ) 16
1.4. Классификация информационных систем и информационных технологий 17
1.6. Вопросы к главе 1: 25
1.7. Тесты для самоконтроля к главе 1: 25
Глава 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем 27
2.2. Теоретические и организационные принципы создания АИС и АИТ 40
2.3. Основные этапы и стадии создания компьютерных ИС управления 42
Детальная характеристика 46
2.4. Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы 50
2.5. Основы применения инструментальных средств 54
информационных технологий 54
2.6. Эффективность информационных систем, способы ее расчета 56
2.7. Вопросы к главе 2: 60
2.8. Тесты для самоконтроля к главе 2: 60
Глава 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм 63
3.1. Состав и содержание информационного обеспечения 63
организации 63
3. 2. Нормативно-методическая база управленческой документации 66
3.3. Классификаторы и коды, технология их применения 69
3.4. Особенности электронного обмена данными (ЭОД) и организация электронного документооборота 75
3.6. Вопросы к главе 3: 84
3.7. Тесты для самоконтроля к главе 3: 84
Глава 4. Информационные технологии в системах управления 86
4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов 86
4.2 Обработка информации на основе табличных процессоров 88
4.3. Системы управления базами данных 90
4.4. Распределенная обработка информации 93
4.5. Графические процессоры 94
4.6. Интегрированные программные пакеты 95
4.7. Автоматизированные информационно-поисковые системы 96
4.8. Системы поддержки принятия решений (СППР) 99
4.9. Экспертные системы и базы знаний 101
4. 10. Методы нечеткой логики 107
4.11. Вопросы к главе 4. 110
4.12. Тесты для самоконтроля к главе 4: 110
Глава 5. Вычислительные сети 112
5.1. Понятие вычислительной сети 112
5.2.Технические средства компьютерных сетей. 114
5.3. Локальные вычислительные сети 116
5.4. Корпоративные вычислительные сети 118
5.5. Глобальная сеть Интернет 119
5.5.1 Службы и сервисы Интернет 119
5.5.2 Адресация и протоколы в Интернете 121
5.6. Телеобработка данных 123
5.7. Вопросы к главе 5. 124
5.8. Тесты для самоконтроля к главе 5. 125