1. Определение понятия «информация»

Инф-ый ресурс – сов-сть данных, организованных для эффективного получения достоверной информации.

Инф-ция (в теории) - сведения, передаваемые устным, письменным или др. способом, в рез-те чего уменьшается или снимается неопределенность о характере и содержании полученного сообщения.

Понятие инф-ции. В кибернетике (теории упр-я) инф-ция — это знания, кот.участвуют в упр-ии.

Класс-ция информации:

1)По способу восприятия:-Визуальная или зрительная: текстовая, числовая, графическая; -Аудиальная или звуковая: речь, музыка, шум; -Обонятельная — запах;-Тактильная — ощущения; -Вкусовая — вкус.

2)По форме представления: -текстовая (сочинение в тетради, новости в газете); -числовая (таблица умно-жения, номер телефона); -графич-я (рисунки, схемы, чертежи, фотографии); -звуковая (речь, музыка, шум); -запах (ароматы); -жесты (использ. глухонемые люди, спорт. судьи); -мимика; -ощущения (горячий-холодный, гладкий-шершавый); -вкус (горький-сладкий); -свет; -комбинированная (видео).

3) По качественной оценке: -Объективность — не завис. от чьего-либо мнения; -Достоверность—отражает истинное положение дел; -Полнота — достаточность для принятия решения; -Актуальность—важность, существ-сть для настоящего времени; -Полезность применительно к нуждам конкр. людей; -Понятность — инф-ция выражена ясным, понятным языком для получателя;

-Защищ-сть — невозм-сть несанкц-нно использовать или изменять; -Эргономичность — удобство использования.

2.Использ-е информации в деятельности организации

Инф-ция применительно к деят-сти орг-ции – опред-ым образом обработ-ые данные о фактах, представ-щие интерес для орг-ции и составляющие основу принятия соответствующего решения.

Класс-ция инф. применительно к деят-сти орг-ции:

1)по степени обработки:

-.первичная, получаемая в рез-те наблюдения и фиксации фактов, имеющих отношение к деятельности организации;

-производная (вторичная, выводная, обобщенная), образующаяся путем переработки первичной;

2)по функциональному предназначению:

-служебная (производственная);

-управленческая;

3)по источникам получения:

-гласная (открытая);

-конфиденциальная.

3. Информация как ресурс особого рода:

- реализация любого из факторов роста производит-сти труда требует сбора, накопления, хранения, обработки, преобразования опред-го количества информации

-инф.явл-ся основой процесса упр-ия;передается по каналам прямой и обратной связи, соединяя тем самым субъект и объект упр-я; - инф. выступает как основа коммуникаций в системе упр-я; - информация является предметом управленческого труда;

Свойства информации как ресурса особого рода:

1)всегда сущ-ет вещественный или энергетический ее носитель — сигнал; 2)в соц-эк. системах она не тождественна своему носителю и данным, она относительна конкретного получателя; 3)инф.имеет колич-ые и кач-ые хар-ки, что позволяет автоматизир-ть управленч.труд; 4)инф. количественно не изменяется от употребления и может многократно использ-ся; 5)инф. способна накапливаться; существование инф. опред-ся ее использ-м, неиспольз-ые сведения устаревают.

Инф-ый шум - поток инф. при ее восприятии, кот. мож.оцениваться как: 1)инф. бесполезная, подавляющая полезную и влияющая т.о. на ее полноту и достов-сть; 2.инф. с искажением смысла, затрудняющим ее восприятие; 3.инф., не относящаяся к делу или к компетенции организации.