Опис тарифного пакета «Вільний» - 100 мБіт / с

Призначення тарифу	Для користувачів з потребою в необмеженій доступі, високої швидкості і персональним підходом до обслуговування.
Переваги	Тариф необмеженого доступу «Вільний» є унікальною пропозицією для України - де ще знайти канал з upload-швидкістю на світові ресурси зі швидкістю 100 МБіт / сек? При цьому взагалі немає будь-яких обмежень (як поділ на UA-IX і не UA-IX), а за стабільність оператор ручається.
Вартість	Щомісячний платіж - 150,00 гр. / місяць (з ПДВ). Вартість підключення - безкоштовно.

Робота з запереченнями.

Мені не потрібен інтернет (мені не цікаво): Ім’я абонента,, всього від 75 гр. міс. при абсолютно безкоштовному підключенні ви одержуєте: спілкування з родичами і друзями, що живуть далеко (спілкування по скайпу і в соціальних мережах); можете бути в курсі всіх новин; завантажувати нові фільми, музику, відео кліпи, ігри для дітей, і навіть здійснювати покупки в інтернет - магазинах. Інтернет відкриє перед Вами інформацію з усього світу, яка раніше була вам недоступною. Не виходячи з дому, ви зможете підготуватися до важливої ​​ділової зустрічі, здачі сесії, написання складних контрольних і рефератів. Погодьтеся, що завдяки Інтернету ви заощадите ваш особистий час і витрати на відвідування інтернет клубів. 

У мене на роботі Інтернет, дома мені не потрібен: Ім’я абонента, ми Вам пропонуємо Інтернет не для роботи, а для відпочинку. Ви зможете в будь-який вільний час переглядати нові фільми, завантажувати улюблену музику, дивитися будь-які телевізійні канали всього від 75 гр. / міс. Погодьтеся, що це досить вигідна пропозиція. Ми можемо оформити заявку на підключення прямо зараз?

У мене інший провайдер:

• Ім’я абонента, наскільки ви задоволені якістю Інтернету Вашого провайдера? (Відповідь). Компанія Київстар - бренд № 1 на ринку телекомунікацій, зростає і просуває послуги по всій Україні. І ми цінуємо кожного абонента - для цього робимо все, щоб нашa якість була вище будь-яких Ваших очікувань. При цьому ви отримуєте, безлімітний інтернет зі швидкістю до 100 МБіт / с, яка не залежить від кількості підключених абонентів, а також Вам не доведеться платити за оренду модему.

• Ім’я абонента, давайте я Вам розповім більш докладніше про наші послуги, після чого Ви прийміть остаточне рішення. Скажіть, будь ласка, яку суму Ви готові витрачати на місяць на Інтернет? (Чекаємо відповідь клієнта)

• Ім’я абонента, компанія «Київстар» пропонує Вам (і перераховуємо до зазначеної табл. Тарифні пакети). Зверніть увагу, що всі наші пакети безлімітні, і крім того, якість і швидкість, яку ми гарантуємо, найкраще в Україну. Крім того, оплачувати наші послуги дуже просто - ви можете це робити навіть не виходячи з дому, в будь-який час дня і ночі.

Це дорого: Ім’я абонента, компанія Київстар пропонує для своїх абонентів найвигідніші умови для підключення, також ми гарантуємо Вам ту швидкість передачі та отримання даних, яка вказана у тарифному плані, при цьому без всяких прихованих платежів. Це краща пропозиція на ринку в співвідношенні ціна-якість-швидкість, з безкоштовним підключенням. До того ж, хочу звернути Вашу увагу, що всі оплачені гроші, повернуться Вам у вигляді бонусів які можна витрачати на мобільний телефон або знижки на товари в магазинах наших партнерів, наприклад в магазинах побутової техніки «Фокстрот». За 50 ВАШИХ бонусів Ви отримаєте знижку в 100 грн на кожну 1000 грн. покупки. Погодьтеся, це найвигідніша пропозиція на ринку, ви фактично отримуєте найкращий інтернет в країні безкоштовно! (сума платежу за ваш інтернет + Ваші витрати на мобільний зв'язок ми об'єднуємо в одну суму нашого тарифу).

Так, цей пакет трохи дорожче ніж Ви очікували але при цьому Ви отримуєте гарантовану якість та 24-х годинну підтримку наших СС - центрів. Також у нас дуже багато каналів поповнення рахунку Ibox, Сity Pay, в т.ч. без комісії через Приват Банк, систему Приват 24 і наш сайт. ІП клієнта, Вас зацікавила наша пропозиція, ми можемо прямо зараз заповнити заявку? (Оформляємо заявку).

Я подумаю, треба порадитися: Ім’я абонента, дозвольте дізнатися а з ким вам потрібно порадитися? (вислуховуємо відповідь) Я можу зараз подзвонити вашому _________ (порадника) і розповісти про нашу пропозицію і переваги послуги «Домашнього Інтернету» від Київстар (записуємо телефон та Ім'я по батькові родича). Ми можемо прямо зараз оформити заявку, я впевнений (а), що Ви гідно оціните високу якість «Домашнього Інтернету» від Київстар (якщо клієнт - не погоджується, погоджуємо дату передзвону).

У мене ремонт: Ім’я абонента, я Вас розумію, сам (а) недавно робив (а) ремонт. Але, хочу запевнити що це найкращий час замислитися про Інтернет - як раз, поки ідуть ремонтні роботи, наші фахівці можуть Вам протягнути кабель до входу в квартиру і дати його Вашим робітникам для прокладки в середині квартири. Або ми можемо запропонувати Вам варіант бездротового підключення всередині квартири - за технологією Wi - Fi. Або, якщо у Вас кілька комп'ютерів - то підключити їх всіх. ІП клієнта, якщо у Вас є нез'ясовані питання, я готовий (а) відповісти (очікуємо відповіді і відповідаємо на питання). Відповідь позитивна: ІП клієнта, давайте оформимо заявку на підключення, після чого з Вами зв'яжеться наш співробітник і погодить зручну для Вас дату і час підключення (якщо клієнт - не погоджується, погоджуємо дату передзвону).

У Вас немає локальної мережі: Ім’я абонента, дана послуга дійсно не надається нашою компанією і тільки з тієї причини що ми не працюємо з не ліцензійними контентом. Але як ми говорили з раніше Ви можете скористатися нашою послугою «Подвійна швидкість», де за 50 бонусів надається подвоєння швидкості на три місяці. Завдяки цієї послуги Ви вільно зможете завантажувати будь-який медіа контент! Запропонувати популярні сайти: Ex.Ua, Berloga або торент трекери.

ЗАВАНТАЖУЄМО	Розмір файлу	3 МБіт/с	15 МБіт/с	50 МБіт/с	100 МБіт/с
10 пісень	50 Мбайт	3 хвилини	30 секунд	10 секунд	3 секунд
Фільм в звичайної якості	1,4 Гбайт	90 хвилин	15 хвилин	4 хвилин	1,5 хвилин
Фільм високої якості (DVD)	4,5 Гбайт	5 годин	1 годин	15 хвилин	5 хвилин
Фільм високої чіткості (HDTV, Blue Ray)	25 Гбайт	25 годин	4 годин	1 години	25 хвилин