74. Методы исследования малых групп. Социометрический метод.

Социометрический метод – это вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.

Основное назначение метода – диагностика состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Метод предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между ее членами (чувства симпатии / неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (лидер, изолированный, отверженный).

Объектом социометрического опроса выступает малая (контактная) социальная группа, члены которой находятся в устойчивом непосредственном взаимодействии друг с другом. Среди малых групп есть неинституциональные (неофициальные) и институциональные (официально признанные), к числу которых относятся малые коллективы.

Предмет социометрического опроса – это, во-первых, во-первых, социометрическая структура группы, а во-вторых, социометрический статус отдельных членов группы.

Интерперсональные выборы изучаются на двух уровнях:

· поведенческий

· вербально-прожективный

На поведенческом уровне наблюдаем поведение индивидов в каких-либо ситуациях и регистрируем данные своих наблюдений.

На вербально-прожктивном с помощью опроса, специальной анкеты выясняются желательные, предпочтительные типы отношений между индивидами.

6 правил социометрии:

· границы группы четко обозначены

· индивиды имеют неограниченное число выборов

· индивиды должны быть опрошены с целью выявления их выборов в терминах определенного критерия

· результаты должны быть в последствии обязательно использованы для того, чтобы реконструировать группу

· все выборы членами группы должны делаться самостоятельно

· вопросы должны формулироваться таким образом, чтоб они были в равной степени понятные всеми членами группы

Нормальное число – 12, максимальное – 25.

Общая схема действия при проведении социометрии:

· формулировка целей, задач

· выбор объекта исследования

· разработка гипотезы

· разработка вопросника

· подготовка карточек

· проведение экспеимента (поле)

· обработка данных

· получение результата

· разработка рекомендаций

Две разновидности:

· фотометрия (метод изучения симпатии и антипатии людей с помощью фототехники)

· видеометрия

Для исследования малых групп наряду с традиционными методами применяется метод социометрических измерений.

Социометрия или метод социометрических измерений используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершен-ствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения лю-дей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимо-сти членов конкретных групп. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Джекоб Морено.

Социометрический метод позволяет комплектовать группы, совершенствовать структу-ру группы, усовершенствовать психологическую атмосферу, смягчать конфликты, способст-вует выработке коллективных решений, что в конечном итоге - повышает производитель-ность и эффективность работы группы.

Социометрический метод решает следующие задачи:

- выявление социометрического статуса отдельных членов группы;

- исследование межличностных и межгрупповых неофициальных отношений;

- изучения неформального строения малой социальной группы.

Достоинства метода заключены в его задачах. Главным недостатком является субъ-ективность.

Требования к проведению и процедура социометрического опроса.

1. Социометрический опрос можно проводить в группах, члены которых имеют опыт совместной работы не менее 6 месяцев, т.е. времени необходимого для сработанности групп.

2.Размер исследуемой группы не должен превышать 12-15 человек.

3. Выбранный критерий должен однозначно восприниматься всеми членами группы.

4. Опрос должен проводиться посторонним лицом.

Вопрос, задаваемый с целью выяснения взаимоотношений, называется социометриче-ским критерием. Критерий задает различные ситуации взаимодействия членов группы.

Типы критериев:

а) производственные и непроизводственные

Производственные - используется при исследовании межличностных отношений в производственной, учебной и т.д. деятельности.

Непроизводственный критерий используется при выяснении межличностных отноше-ний, не связанных с производственной деятельностью.

б) коммуникативные и гностические

Коммуникативный – описывает, замеряет реальные отношения в группе. Пример: "Кого бы Вы выбрали старостой группы, руководителем?»

Гностический - отражает представление человека о том, как он оценивает свою роль, позицию в группе, кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения, дей-ствия и т.п. Пример: "Кто из членов Вашей группы назвал бы Вас в качестве старосты?"

в) положительные и отрицательные:

Положительные - предполагают, ситуацию выделения членов группы, с которыми респондент хотел бы заниматься совместной деятельностью, фиксируют положительное отношение, реакцию.

Отрицательные - фиксируют негативное отношение одного человека к другому.

г) критерий ранжирования. Пример: «Укажите по порядку, с кем бы Вы хотели совме-стно выполнять работу в первую очередь, во 2-ю, в 3-ю?»

Социометрический критерий должен удовлетворять общим требованиям, предъявляе-мым к вопросам социологической анкеты, но есть и свои правила.

Правила выработки критериев:

1. в содержании социометрического критерия должны отражаться взаимоотношения между членами коллектива;

2. в социометрическом критерии должна воспроизводится ситуация выбора;

3. критерий не должен ограничивать возможности выбора;

4. применяемые критерии должны быть значимыми для исследуемой группы;

5. критерий должен описывать конкретную ситуацию, близкую данной группе;

6. критерий должен быть вежливо и корректно сформулирован. Он должен быть конкретным и однозначным;

7. число применяемых критериев зависит от того, насколько давно члены группы знают друг друга, от степени организации взаимоотношений, от опыта общения. Не реко-мендуется свыше семи-восьми критериев.

Обработка и интерпретация результатов.

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математи-ческой обработки. Простейшими способами количественной обработки являются таблич-ный (социометрическая матрица) и графический (социограмма).

1. Социоматрица - это матрица связей, с помощью которой анализируются внутрикол-лективные отношения. В социоматрицу в форме числовых значений и символов заносится информация, полученная в ходе опроса.

Основное достоинство социоматрицы – возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма – карта социометрических выборов (социометрическая карта), производится расчет социометрических индексов.

2. Социограмма – схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости ("щи-те") с помощью специальных знаков.

Социограммы бывают двух типов:

• групповые

• индивидуальные

Первые изображают картину взаимоотношений в группе в целом, вторые – систему от-ношений, существующих у интересующего исследователя индивида с остальными членами его группы.

Групповые социограммы в свою очередь могут быть представлены в виде:

• конвенциональной социограммы - индивиды, составляющие группу, изобра-жаются в виде кружочков, соединенных между собой стрелками, символизирующими социометрические выборы или отклонения.

• "социограммы-мишени" - представляет собой систему концентрических ок-ружностей, количество которых равно максимальному количеству выборов, получен-ных в группе. Все члены группы располагаются на окружностях в соответствии с ко-личеством полученных выборов. Вся социограмма-мишень делится на секторы по со-циально-демографическим характеристикам группы (пол, возраст и т. п.).

Индивидуальные социограммы применяют для более наглядного представления о положении отдельных лиц в группе, на которых изображают индивида в совокупности всех его связей с другими членами группы.

Для членов группы особое значение имеет не столько число выборов, сколько удовлетворенность своим положением. Его можно рассчитать с помощью коэффициента удовлетворенности (Куд):

Куд =

Число взаимных выборов Число выборов, сделанных данным человеком

Если Куд = 0 при высоком значении социометрического статуса, это свидетельствует о том, что человек вынужден взаимодействовать не с теми, с кем ему хотелось бы.

В результате проведения социометрии можно оценить место каждого человека в группе и уровень благополучия взаимоотношений в группе в целом.