31 Методы срб в микросоц среде

Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории и имеющим общие проблемы. Основными методами профессиональной работы в микросоциальной среде являются: социальное планирование, планирование микросоциальной среды, развитие территориального самоуправления, социальные акции в микросоциальной среде, макропрактика.

Микросоциальная среда

Под микросоциальной средой (коммъюните) понимается сообщество индивидов, объединенных общими ценностями, интересами, придерживающихся единых конфессиональных взглядов и проживающих совместно в одинаковых социальных и экономических условиях на одной территории.

Микросоциальная среда представляет собой сложную систему социально-экономической и культурно-исторической общности. Она состоит из комплекса взаимодополняющих систем:

экономической, политической, социокультурной, образовательной и государственной. В этих координатах происходит становление и оформление микросоциальной среды как специфического субъекта, имеющего определенные проблемы социального функционирования. Как и жизненный сценарий личности, жизненный сценарий микросоциальной среды имеет свою социальную историю, проблемы, кризисы развития, ценности, нормы, принципы интеграции и взаимодействия с другими институтами, структурами и группами.

Микросоциальная среда имеет, по мнению Р.Уоррена, следующие основные функции:

1. Производство — распределение — потребление.

2. Социализация.

3. Социальный контроль.

4. Социальное участие.

5. Взаимоподдержка⁷.

Эти функции микросоциальной среды направлены на развитие жизненного сценария как самого сообщества, так и отдельной личности и группы. В этой связи она оказывается той сферой, где реализуются все жизненно важные функции человека в социуме:

— определяются нормы потребления и производства, модели социально необходимого поведения;

— осуществляется контроль за социальным функционированием индивида в социуме через систему формальных принципов;

— осуществляется система поддержки отдельного индивида через различные типы организаций: религиозные, общественные, специализированные.

Роли социального работника

Субъект-субъектное взаимодействие социального работника и клиента, а также проблемы последнего, определяют специфические виды направленности социальной работы. Макропроцессы в микросоциальной среде вызывают свои специфические проблемы, решение которых возможно только через иные организационные формы, чем в социальной работе со случаем. Так, в субъект-субъектном взаимодействии социального работника с микросоциальной средой принцип «лицом к лицу» заменяется на принцип «помощь через структуру». Отсюда важнейшими условиями практики поддержки являются программы помощи и социальные агентства. Происходит изменение и в ролевом взаимодействии социального работника, основными ролями в микросоциуме являются:

— адвокат;

— брокер;

— эксперт;

— социальный ориентир.

Базисная концепция этих ролей основана на организации в микросоциальной среде коллективов и групп и предоставлении им помощи: они должны способствовать активизации развития общности и улучшению ее жизнедеятельности.

Микросоциальная среда выдвигает специфические требования к профессиональной компетенции. Среди них — умение проводить научные исследования на основе социальных, психологических, демографических, статистических данных; умение правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию, чтобы адекватно представлять ситуацию развития сообщества и его проблемы.

При этом оперативное вмешательство требует компетенции, выходящей за рамки социальной работы, оно требует привлечения к совместной деятельности различных специалистов. Так команда, включающая юристов, врачей, психологов, психотерапевтов, при непосредственном участии социальных работников осуществляет серии работ, направленных на искоренение наркотической, алкогольной зависимости у отдельных групп в общине. Помощь в этом случае носит синтезирующий характер, поскольку каждый специалист привносит в общий процесс свои знания и умения, кроме того, располагает определенными общественными полномочиями.

Основные принципы и модели работы в микросоциальной среде

Основными принципами социальной работы в микросоциальной среде, по мнению Г.Репорта, являются:

1. Доступность обслуживания.

2. Активное сотрудничество клиентов с социальными агентствами.

3. Межведомственная работа.

4. Развитие новой инициативы.

5. Создание сети поддержки.

6. Децентрализация контроля за методами вмешательства в бюджет.

7. Активизация подходов.

8. Закрытый сервис микросоциальной среды.

9. Подвижность.

Условно практические модели социальной работы в микросоциуме можно свести к локальному развитию, социальному планированию и социальным акциям. В таблице, согласно концепции Д.Ротмана, показаны основные модели социальной работы в микросоциуме.

Таблица 34

	Модель локального развития	Модель социального планирования	Модель социальных акций
Целевые акции	Организация самопомощи, интеграция	Рассмотрение проблемно-ориентированных задач	Урегулирование взаимоотношений и ресурсов, институциональный обмен
Соблюдение структурных и проблемных условий	Аномия, сохранение демократических взаимоотношений, традиций	Социальные проблемы, психическое и физическое здоровье	Социальная несправедливость, депривация
Основные стратегии	Широкий спектр социальных проблем и их решение	Сбор фактов и рациональное решение проблем	Организация сообщества против негативных проявлений
Тактика и техники деятельности	Консенсус:групповые дискуссии и взаимодействие групп сообщества с заинтересованными лицами	Консенсус — конфликт	Конфликт — соревнование: конфронтации, директивные акции
Роли	Координатор, Учитель по этическим ценностям, навыкам проблемных решений	Фасилитатор, Аналитик, Исполнитель программ	Адвокат, Агитатор, Брокер
Средства	Манипуляции, задаче-ориентированные группы	Манипуляции формальной организацией и данными	Манипуляция организацией масс и политическими процессами
	Модель локального развития	Модель социального планирования	Модель социальных акций
Концепции и общественные интересы	Рационализм-объединение	Идеализм-объединение	Реализм-объединение
Концепции клиентов	Горожане	Потребители	Жертвы
Ролевые концепции клиентов	Участники проблемных процессов	Потребители или получатели	Служащие, избиратели