12 Основные направления организации и обслуживания рабочих мест

Чем ограниченнее состав функциональных обязанностей тем лучше создаются условия для приобретения рабочим прочных навыков и автоматизма выполнения операций – это приводит к сокращению затрат времени энергии на их выполнение т е приводит к специализации раб места кот определяется кол-вом и содержанием пр-ных операций выполненных на данном раб месте.Специализация позволяет:1оснащать высокопр-ным оборудованием2ограничивать номенклатуру технол оснастки и сокращать потребность в производ-ныз площадях3широко применять рацион методы и приемы труда4сокращать время на подгот-закл работы и вспом работы Ксрм=Сум(ti}/t (Сум-суммарные затр времени по переходам и те неделимым опервциям; t- трудоемкость изделия). Оснащение-обеспечение его осн видами оборудования, необходимой оснасткой и раб мебелью. Оснащение д соответствовать выполняемым на нем работам, обеспеч макс экономию труд затрат.Оснащение включает:1осн виды осн и вспом оборудования2тех и организац-ю оснастку3 документацию на раб месте. Ср-ва оснащения делятся на временного и постоянного пользования.Достоинства оснащения:1осн и вспом оборуд-е обеспеч макс высвобождение рабочего от ручного труда2применение рацион приемов и методов труда3должна обеспеч удобство позы в процессе труда4обеспеч благприятные санит-гигиен усл труда. При выборе тех оснастки изуч-ся состав и степень соответствия оснастки ее назначению. Выбор организационной оснастки-определяется состав проф оснаски, соответствие ее функциональному назначению. Планировка раб места-взаимное пространственное расположение на определенной площади осн и вспом оборуд-я, тех оснастки и самого рабочего или группы. Обслуживание раб места предполагает обеспечение раб места ср-вами предметами труда, услугами кот необх для осущ-я труд процесса.ООРМ должна обеспеч бесперебойную и ритмичную работу пр-ва.Требования к ООРМ:1плановость процесса обслуж-я2 предусмотрительность обслуж-я-предварит комплектование пф3своевременная подача на раб место4комплексность обслуж-я5высокое качество обслуж-я6зкономичность. Функции обслуж-я:1пр-но-технич комплектовка, заготовление и и распределение на раб месте; 2 энергетическая; 3 транспортная; 4 инструментальная; 5 наладочная; 6 ремонтная; 7 контрольная; 8 складская; 9 хоз-бытовая. Более 70%внутрисменных потерь из-за плохого обслуж-я раб места.

13Воспитание дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Мероприятия этого раздела плана разрабатываются на основе анализа ценностных ориентаций работников и должны быть направлены на стимулирование высокой трудовой и производственной дисциплины, на развитие различных форм вовлечения трудящихся в дело совершенствования производства.

Параллельно с планом социального развития коллектива многими предприятиями разрабатывались так называемые социальные паспорта предприятий. Этот опыт целесообразно использовать и в настоящее время.

Социальный паспорт предприятия представляет собой совокупность показателей, отражающих состояние и перспективу социального развития. В нем характеризуются социальная структура коллектива предприятия, его функции, условия труда, обеспеченность работников жильем, детскими дошкольными учреждениями, подразделениями социальной инфраструктуры на самом предприятии. В паспорте отражаются внутриколлективные отношения, социальная активность работников и другие вопросы. Данные из социального паспорта используются при разработке плана социального развития.

В дополнение к планам социального развития могут разрабатываться специализированные социальные программы, такие, например, как "Здоровье", "Женский труд", "Молодежь", "Жилье" и др.

Планирование социального развития трудовых коллективов обеспечивает рост социальной эффективности, которая, наряду с экономической эффективностью, является важнейшей предпосылкой и условием благополучия предприятия и его работников.

14 Хар-ка инженерного и управленческого труда.Осн направл соверш-я орг труда рук, спец,служ

Для инженерного труда особенно характерны две черты. Первая из них заключается в том, что инженерный труд, в отличие от труда других слоев интеллигенции (педагогов, врачей, композиторов и др.) по своей роли в общественном производстве является производительным трудом, непосредственно участвующим в создании национального дохода. Инженерно-технические работники выполняют одну из обособившихся функций совокупного работника.

Вторая черта инженерной деятельности состоит в том, что инженерный труд в целом отличается высокой степенью интеллектуальности, творчества о чем мы уже говорили. Часто рассуждают о творчестве артистов, писателей, художников, ученых. Но разве меньше нужно затратить творческих усилий инженеру, чтобы материализовать предельно оптимально при огромном выборе технических возможностей и жестком нормативе ту идеальную модель, которую создал в своем сознании инженер?

К управленческой деятельности на предприятиях примыкает деятельность по инженерному обеспечению производства. Функция инженерного обеспечения включает в себя следующие основные виды производственной деятельности [52.С.72]: инженерный контроль за эксплуатацией, обеспечением и обслуживанием производственных машинных систем и оборудования, их ремонт и наладку:

· размещение производственного процесса в пространстве и синхронизация его во времени в ходе организационного, технического и технологического проектирования;

· инженерную проработку оперативных управленческих решений;

· контроль за качеством продукции, соблюдением стандартов, технологической дисциплиной, техникой безопасности и т.д.;

· научную организацию труда рабочих и ИТР, а также ряд других аналогичных производственных функций.

В строгом смысле слова деятельность по инженерному обеспечению производства не является управленческой. Однако, как отмечает Г. Э. Слезингер, в промышленном производстве:

· инженерные и управленческие функции настолько переплетаются, что в наиболее полной степени характеру и содержанию труда в сфере управления соответствует понятие инженерно-управленческого труда»

Управленческий труд -— это вид трудовой деятельности по исполнению обязанностей управления в организации, особенностью которого является руководство целенаправленной деятельностью трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.

Объектом управленческого труда является организация и ее структурные подразделения.

Предметом управленческого труда в таком случае становится информация о состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии.

Главным итогом управленческого труда являются управленческие решения и практические действия, направленные для обеспечения работы объекта в оптимальном режиме.

Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом и спецификой функций управления. К ним относится:

1) определение целей и планирование;2) организация исполнения;3) координация и стимулирование деятельности исполнителей;4) учет и контроль исполнения.

Каждый процесс отражает определенный способ руководства воздействия на управляемый объект, определяя соответствующие методы и стиль управления.

Традиционными функциональными составляющими управленческого труда являются: 1) постановка целей (определение целей, ситуационный анализ);

2) планирование работы (реализация поставленных целей, рациональное использование рабочего времени, сокращение сроков решения задач);

3) информация и коммуникация (организация и проведение совещаний, ведение корреспонденции).

Организация управленческого труда представляет собой сложный и многогранный процесс. Важнейшей проблемой для руководителя является рациональное использование рабочего времени, поэтому начальный этап научной организации управленческого труда — это изучение использования рабочего времени сотрудников аппарата управления, которое позволяет выявить его потери и их причины, а также разработать новые формы и методы выполнения работ.

Особенность управленческого труда проявляется в следующих основных характеристиках трудовой деятельности:

1) трудовая отдача (повышенные требования к результатам труда — объему, качеству);

2) особые условия труда (высокий уровень психологической и физической нагрузки);

3) высокое вознаграждение за труд (хорошо оплачиваемая деятельность, дополнительные социальные гарантии);

4) привилегированное положение в организации. В структуре труда любого руководителя можно выделить ряд основных составляющих: производственную, социально-экономическую и организационно-управленческую. Соответственно особенность труда руководителя заключается в решении задач по производственным, экономическим, техническим и социальным вопросам, оказывая

тем самым влияние на кадры, призванные решать поставленные задачи.

15 Понятие о классиф рабочих мест. Рабочее место – это зона, оснащённая необходимыми техническими средствами, для совершения трудовой деятельности исполнителями. Организация рабочего места – это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами, предметами труда и размещении их в определённом порядке. Целью организации рабочего места является оптимизация условий трудовой деятельности исполнителя, обеспечение нормативной производительности, требуемое качество труда, безопасность рабочих. Многооборотная форма конкретного труда, которая обусловлена отраслевыми особенностями, типами производственной формы организации, степенью разделения и кооперации труда, уровнем технической и технологической оснащённости приводит к большому разнообразию и специфике рабочих мест. Однако все рабочие места можно классифицировать по однородным признакам, и в связи с этим можно определить общие требования к их рациональной организации.

Классификация: 1) По числу исполнителей: индивидуальная, коллективная, бригадная; 2) По виду производства; 3) По профессии; 4) По типу производства. 5) По степени специализации: универсальные, специальные, специализированные и узкоспециализированные. На универсальном рабочем месте выполняются разнообразные в технологическом отношении работы. На специальных – характерно выполнение широкого круга операций, но технологически однородных. Специализированные – выполнение периодически повторяющихся, однотипные технологические операции. 6) По уровню механизации: механизированные, ручные, автоматизированные. 7) По месту нахождения: в помещении, под землёй и т.д. 8) По числу смен: односменные, многосменные. 9) По количеству: одностаночный, многостаночный, многоагрегатный, агрегатный. 10) По основной рабочей позе: сидя, стоя. 11) По степени подвижности рабочих мест: стационарные, передвижные.

Рациональная организация рабочих мест зависит от различных факторов: отрасли промышленности, от выполнения технологических процессов, типа производства, характера труда работника, от технической и технологической оснащенности, от условий производственной деятельности.

16 Рабочее время, его хар-ка и структура. Рабоч вр: 1) Нормируемое: А) оператив вр: -вр основ работы; -вр вспомогат работы; Б) вр наотдых и личные надобности; В) вр на обслужив раб места: -технич обслужив; -организ обслужив; Г) подготов-заключит работы. 2) ненормируемое А) непроизводительной работы: -зависящее от работы; -независящ от работы. Б) напредусмотрен перерывы: -по вине рабочего; -по орг тех приченам. Оперативное вр – это вр затраченное на обработку изделия и действия способствующ этому изменен. Вспомогат вр не вся его часть вкл в норму вр, а только та которая удлин цикл и поэтому вспомог вр бывает перекрыв и неперекрыв. Вр обслуживан раб места – это вр которое затрачено в течен смены на поддержание раб места в состоянии готовности. Подготов заключит вр – это вр затраченной на подготовку к выполнению задания по получению матер-в, инструментов и тд. Вр на отдых – устанавли для всех одновременно и отводится для поддержания норм работоспособности. Затраты вр на обслуживан нормируется на смену, на подготов-заключит работы, на партию изделий. Время на непредусмотрен перерывы – нарушение трудов дисциплины и потери вр не по вине рабочего. Вр потерь, зависящ от рабочего – это исправление брака, а независящее – поиски мастера.

17 Специализация и оснащен раб мест. Чем ограниченнее состав функциональных обязанностей, тем лучше создаются условия для приобретения рабочими прочных производственных навыков и автоматизма в выполнении рабочих операций. Это, в свою очередь, позволяет сократить затраты времени, энергии на их выполнение, то есть приводит к специализации рабочего места. Одним из направлений является специализация рабочего места, которая определяет количество и содержание производственной операции, выполняемой на данном рабочем месте. Повысить уровень специализации – значит, повлиять на уровень его организации. Это позволяет: 1) оснащать высокопроизводственным специализированным оборудованием. 2) ограничить номенклатуру производственной оснастки, тем самым сокрщать потребеление производственных площадей. 3) Широко применять рациональные методы и приёмы труда. 4) Сокращать время на подготовительно-заключительные и вспомогательные работы. Коэффициент специализации рабочего места Ксрм=∑tс/К – для потока (∑tс - ∑ затрат вр по техн неделим операц; К – общ затраты вр на обработку изделия). Специализация рабочего места возможна при различных вариантах работ, а именно: индивидуальных и групповых, ручных и механизированных, в условиях серийного и личного производства, при одностаночном и многостаночном обслуживании. Предлагая мероприятия по повышению уровня специализации, необходимо учитывать некоторые ограничительные условия, предъявляемые как наукой, так и практикой к степени допуска разделения труда, превышение которого приводит к монотонному трудовому процессу, к снижению творческого характера труда. Правильное определение профиля рабочего места, его специализации, а также круга выполняемых технологических операций позволяют перейти к вопросу его оснащения. Оснащение – то есть обеспечение его основными видами производственного оборудования, необходимыми технологическими рабочей мебелью. Оснащение рабочего места должно соответствовать выполняемым на нём работам, обеспечивать максимальную экономию труда, быть удобным и безопасным. Оснащение рабочего места включает основные виды технологического вспомогательного оборудования, технологическую и орг. оснастку, документацию на рабочем месте. Средства оснащения делятся на элементы оснащения постоянного и временного пользования. Специальные рабочие места оснащены только постоянным оборудованием, а специализированные, универсальные имеют ещё и временное оснащение, которое доставляется по мере необходимости. При выборе различных видов оснащения следует соблюдать определённые требования: 1. максимальное освобождение от чужого ручного труда. Применение рациональных приёмов должно обеспечивать удобство рабочей позы, безопасность удобства профосмотра и наладки. 2. При выборе технологической оснастки изучается состав и степень соответствия применения технологической оснастки её назначению. Основным требованием является удобство пользования и безопасность. 3. Выбор оргоснастки. Определённый состав оргоснастки устанавливается в соответствии с функциональным назначением и целесообразностью использования на рабочем месте. Принципом экономии рабочего движения, удобства рабочей позы, безопасности, соответствия рационального размещения и хранения инструментов, материалов. Оргоснастка должна соответствовать требованиям: эргономики, производственной эстетики, технологической безопасности. Важным элементом оргоснастки является средство связи и различные сигнальные устройства. 4. Документация на рабочем месте.

18 Понятие и основ направления совершенствов орг труда. Эффективное выполнение приемов и методов труда во многом ;ависит от конструкции применяемого оборудования, приспособ­ивши и инструментов, планировки рабочего места, правильной позы работающего. Поэтому при проектировании оборудования и организации трудовых процессов должны быть использованы на­учные методы и рекомендации физиологов и психологов.

Большое значение имеет и снижение отрицательных послед­ствий монотонности труда, являющейся следствием его разделения. Монотонной называют такую работу, отрицательными признаками которой является однообразие рабочих действий, их многократное повторение и небольшая длительность. Она накладывает на фун­кциональное состояние работника определенный отпечаток, что проявляется в утрате интереса к работе, вызывает гнетущее состоя­ние и нервное истощение. Знание причин возникновения и методов устранения отрицательных последствий монотонности позволяет проектировать более содержательные операции, применять комплекс методов, снижающих отрицательные последствия этого явления.

Для правильной организации трудового процесса важное зна­чение имеет оптимизация тяжести работы, ее темпа и ритма. Тя­жесть труда — это многостороннее и сложное явление, которое можно характеризовать на основе различных показателей. Значи­тельная физическая нагрузка, превышающая допустимые преде­лы, приводит к глубокому утомлению и патологическим измене­ниям в организме даже у здоровых и тренированных людей. Поэ­тому точное определение тяжести работы позволяет не только разработать систему мер защиты работающего и тем самым пред­отвратить появление профессиональных заболеваний, но и объек­тивно устанавливать время выхода на пенсию и компенсации за неблагоприятные условия труда.

Существенное значение для правильной организации труда име­ет темп и ритм выполняемой работы. Высокая степень интенсивнос­ти труда требует особого напряжения нервной системы. Поэтому работать в предельно быстром темпе можно лишь в течение сравнительно короткого отрезка времени, после чего необходим перерыв или переход на более замедленный темп.

От темпа работы следует отличать ритмичный и неритмичный характер труда. Одним из свойств центральной нервной системы че­ловека является ее способность к усвоению определенного ритма деятельности. Если процесс труда ритмичен, легко вырабатывается автоматизм рабочих движений, что способствует экономии потреб­ления мышечной энергии, а следовательно, благоприятно сказыва­ется на здоровье работающих.

JaKHM. образом, учет психофизиологических особенностей трудовой деятельности человека при решении вопросов разделе­ния и кооперации труда, организации рабочих мест, проектирова­нии рациональных приемов и методов труда, исследовании и про­ектировании состава операций и установлении норм труда позво­ляет создать наиболее оптимальные условия для работы.

Решение проблем кооперации и разделения труда, его нормирова­ния также опирается на социологию труда — науку, исследующую взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах. Она помогает в решении вопросов обеспечения работ­никам содержательного труда, повышения его привлекательности за счет разнообразия производственных операций, перемены труда, на­сыщения его творческими элементами.

В решении задач, стоящих перед организацией труда, боль­шую роль играет и такая научная дисциплина, как эргономика — область знаний о приспособлении к человеку средств производ­ства. Эргономика (от греческого ergos — работа и nomos — закон) основывается на физиологии, анатомии, психологии и техничес­ких науках. Она использует наиболее важные положения и реко­мендации этих дисциплин для выработки рекомендаций по совер­шенствованию организационных и психофизиологических усло­вий труда при проектировании новой техники, приспосабливая ее к человеку.

19 Организация внерабочего вр трудящихся. Для достижения высокой результативности в работе необходимо не только правильно организовать рабочее время, но и рационально организовать внерабочее время рабочих, которое, как правило, состоит из 2-х частей: 1. Время, затраченное на различного рода деятельность и связано с затратами энергии. 2. Время, которое затрачивается на восстановление жизненных сил.

Время , затраченное на различного рода деятельность и связано с затратами энергии: приближение к месту работы и обратно, общественно полезный физический труд, т.е. учёба и субботники, домашний труд, бесполезный физический труд, уход за собой.

2. Время, которое затрачивается на восстановление жизненных сил – отдых вне работы, утренняя зарядка, гости, отдых на работе. Анализ данной классификации может помочь сделать вывод, что для повышения работоспособности человека и роста производительности в рабочем времени необходимо организовать рабочее время так, чтобы сократить до минимума бесполезные затраты времени. Это достигается введением торговли по чекам на предприятии.