Тема 1. Информатизация экономической деятельности. Общие понятия об информационных системах и технологиях.

1. Информатизация общества, ее особенности на современном этапе и тенденции развития. Информационные ресурсы и технологии – основа информатизации.

Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» принятый в России 1995 г., трактует термин «информатизация» следующим образом:

«Информатизация – организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов».

2. Понятие, свойства, виды и источники информационных ресурсов (ИР). Сетевые ИР, их классификация. Понятие об информационных продуктах. Информационные рынки: назначение, основные секторы, формы доступа к информационным продуктам и услугам.

Таблица 1

Мировые информационные ресурсы

Название базы данных	Содержание	Период, за который предоставляются данные
World Bank e-Library (Всемирный банк) www.wordbank.org	1400 наименований финансовой информации по регионам	С1987 по настоящее время
Организация экономического сотрудничества и развития (OECD) www.oecd.org	34 статистические базы данных по 30 странам членам OECD и 70 странам дополнительно	С 1977 по настоящее время
ООН (UNCDB)	Данные из 435 статистических рядов	С 1940 по настоящее время

3. Понятие информационной технологии (ИТ). Иерархические уровни ИТ: информационные процессы, процедуры, операции. Типовые информационные процедуры. Технологический процесс преобразования ИР в информационный продукт: структура, содержание этапов, состав подсистем, их взаимосвязь и программно-технические средства.

4. Автоматизированные ИТ в управленческой деятельности. Классификация ИТ. Базовые ИТ, их назначение. Интегрированные ИТ. Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ): понятие, состав, виды сетей и порталов. Сервисно-ориентированные ИТ.

Корпоративная информационная сеть может включать следующие виды сетей:

1. Локальные сети (LAN)

2. Виртуальные локальные сети (WLAN) – это группа узлов сети, у которых траффик полностью изолирован от других узлов

3. Региональная сеть масштаба города (MAN)

4. Глобальная сеть (WAN)

5. Электронная торговая сеть (ETN)

6. Автоматизированные торговые сети (ECN)

Инфраструктура на базе ИКТ позволяет реализовать следующие операции бизнеса:

1. Установление предварительных контактов с потенциальными партнёрами.

2. Обмен электронными документами для купли – продажи.

3. Осуществление предпродажной рекламы товара.

4. Осуществление послепродажной поддержки покупателя.

5. Осуществление актов купли-продажи товаров/ услуг.

6. Выполнение электронной оплаты товаров/ услуг с исользованием кредитных карт, перевода электронных денег.

7. Управление доставкой товара.

8. Отслеживание путей прохождения товаров.

5. Информационные системы (ИС), их роль и место в управлении экономическими объектами. Состав и назначение подсистем ИС. Информационная инфраструктура предприятия. Классификация ИС. Общие понятия о локальных, интегрированных и корпоративных ИС. Стандарты управления предприятием, реализуемые в ИС на базе ИТ.