
- •5 Вопрос. Ситуационный подход в теории управления
- •6. Американский менеджмент.
- •7. Современный европейский менеджмент
- •8. Особенности Японского менеджмента
- •9. Современное состояние теории управления.
- •10. Административно-командная система управления.(акс)
- •Стили руководства.
- •12.Социальная система управления и ее признаки
- •13. Основные свойства социальной системы
- •18.Отношение личности к целям социальной системы
- •19.Проблемы реализации взаимных ожиданий личности и системы
- •20. Трудовая организация, как социальная система.
- •21. Потенциал и структура трудовой организации.
- •22) Пути повышения трудового потенциала организации
- •27. Управленческие решения и их специфика.
- •28. Оценка управленческих решений: методы и критерии.
- •29. Коллективное принятие решений.
- •30. Сущность и основные параметры инноваций
- •31) Этапы сопротивления персонала инновациям
- •32. Управление сопротивлением нововведения и модернизации.
- •33. Влияние ценностей и норм организации на процесс внедрения инноваций.
- •35. Кадровое планирование в организации
- •38)Аттестация сотрудников и оценка персонала
- •Вопрос 41. Виды и функции малых групп в организации.
- •42. Роль неформальной организации в процессе управления
- •43. Роль неформального лидера и неформальной организации в процессе управления.
- •44. Содержание коммуникационного процесса в организации
- •45. Уровни и типы коммуникации в организации
- •46. Социальные функции коммуникации в организации
- •47. Межличностные коммуникации в организации.
- •48. Неформальные коммуникации и их роль припередачи информации.
- •Вопрос 49. Принципы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
- •50. Групповая сплоченность и социально-психологический климат в организации
- •51. Диагностика социально-психологического климата в коллективе.
- •53. Сущность, структура и динамика конфликтов в организации.
- •54. 55. Причины, типы и функции конфликтов в организации.
- •56. Способы управления конфликтами и их профилактика.
- •58.Поведенческие и психологические проблемы, обусловленные стрессом;
- •2) Влияние ценностей и норм организации на процесс внедрения инноваций
- •3) Управление сопротивлением нововведения и модернизации.
18.Отношение личности к целям социальной системы
Личность – целостность социальных свойств человека. Личность – это продукт социальной жизнедеятельности и субъект социальных отношений. Формирование и развитие личности происходит в процессе социализации. Социализация – процесс усвоения индивидом образцов поведения, социальных норм и ценностей, психологических механизмов, необходимых в функционировании в данном обществе.
Цель – это исключительно социальное явление. Она присуща только личности, как действующему субъекту. Но целеустремленность, осознание целеполагания свойственно не только индивиду но и групповым субъектам. Поэтому объективно существует предпосылка неполного совпадения целей группы, личности и системы. Методы социологии позволяют выявить отношения личности к целям системы, определить ориентированность его организационного поведения и принимать более действенные управленческие меры.
В социологии выделяют 3 типа отношений:
1) Отношение идентификации – когда человек отождествляет свои личные цели с целями группы или общества в целом.
2) Отношение различия – когда цель личности и системы несколько не совпадают.
19.Проблемы реализации взаимных ожиданий личности и системы
Можно говорить о двух моделях поведения:
1)Рассматривает организацию как совокупность рабочих мест, каждое рабочее место которой – это совокупность обязанностей, прав и ответственности. Модель жестко регламентирует функциональное поведение человека, должностными обязанностями, инструкциями и др. В соответствии с этими требованиями осуществляется отбор и прием сотрудников. Нарушение регламента влекут за собой различные меры дисциплинарной ответственности, вплоть до судебного разбирательства.
2)Социальная система, как совокупность элементов, а каждая роль, как ожидаемое поведение личности, занимающее в системе особое статусное положение.
Проблема желаемого или реального положения человека в системе имеет и другую составляющую – ожидание человека в системе.
20. Трудовая организация, как социальная система.
Трудовая организация – это организованно закрепленная совокупность людей, действующих по единому плану для достижения значимой для всех членов организации цели и для создания определенного общественно необходимого продукта или оказания услуг.
Организация представляет собой открытую систему, и она подчиняется всем законам и принципам, характерным для других открытых систем.
Организация, развивающаяся социальная система, и к ней применимы все законы и принципы групповой динамики.
В организации всегда существуют, реализуются 2 вида активности: деятельность, направленная на решение базовой задачи, и активность по развитию отношений, возникающих между людьми.
Системный подход к организации позволил представить организацию как открытую систему, связанную со средой, зависимую от изменений среды, включающую в себя людей в качестве элементов, но несводимую к сумме их устремлений, способностей, желаний. Объединенные общими целями, реализующие привычные модели поведения члены организации не всегда способны увидеть то множество возможных путей и способов, которые могут привести к необходимому результату.