
- •5 Вопрос. Ситуационный подход в теории управления
- •6. Американский менеджмент.
- •7. Современный европейский менеджмент
- •8. Особенности Японского менеджмента
- •9. Современное состояние теории управления.
- •10. Административно-командная система управления.(акс)
- •Стили руководства.
- •12.Социальная система управления и ее признаки
- •13. Основные свойства социальной системы
- •18.Отношение личности к целям социальной системы
- •19.Проблемы реализации взаимных ожиданий личности и системы
- •20. Трудовая организация, как социальная система.
- •21. Потенциал и структура трудовой организации.
- •22) Пути повышения трудового потенциала организации
- •27. Управленческие решения и их специфика.
- •28. Оценка управленческих решений: методы и критерии.
- •29. Коллективное принятие решений.
- •30. Сущность и основные параметры инноваций
- •31) Этапы сопротивления персонала инновациям
- •32. Управление сопротивлением нововведения и модернизации.
- •33. Влияние ценностей и норм организации на процесс внедрения инноваций.
- •35. Кадровое планирование в организации
- •38)Аттестация сотрудников и оценка персонала
- •Вопрос 41. Виды и функции малых групп в организации.
- •42. Роль неформальной организации в процессе управления
- •43. Роль неформального лидера и неформальной организации в процессе управления.
- •44. Содержание коммуникационного процесса в организации
- •45. Уровни и типы коммуникации в организации
- •46. Социальные функции коммуникации в организации
- •47. Межличностные коммуникации в организации.
- •48. Неформальные коммуникации и их роль припередачи информации.
- •Вопрос 49. Принципы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
- •50. Групповая сплоченность и социально-психологический климат в организации
- •51. Диагностика социально-психологического климата в коллективе.
- •53. Сущность, структура и динамика конфликтов в организации.
- •54. 55. Причины, типы и функции конфликтов в организации.
- •56. Способы управления конфликтами и их профилактика.
- •58.Поведенческие и психологические проблемы, обусловленные стрессом;
- •2) Влияние ценностей и норм организации на процесс внедрения инноваций
- •3) Управление сопротивлением нововведения и модернизации.
6. Американский менеджмент.
Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является А. Файоль. В 80-е года американский менеджмент претерпел значительные изменения, которые вызвали структурную перестройку и перераспределение полномочий при принятии управленческих решений.
Имеет свои особенности американский стиль управления, поскольку:
Четко определена ответственность каждого работника.
Каждый руководитель лично отвечает за управление директивно установленных показателей.
Зарубежный филиал американской корпорации более свободно использует капитал, технологию, организационный и управленческий опыт материнской компании.
Стратегическое планирование в американских фирмах сосредоточено на благоприятных и конкурентных сегментах рынка, которое носит название стратегических центров хозяйствования.
Американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:
Наличие рынка
Индустриальный способ организации производства.
Корпорация, как основная форма предпринимательства.
Знаменитый представитель американского менеджмента П. Друкер сформулировал ряд общих, обязательных функций, которые присущи труду любого менеджера:
Определение целей предприятия и путей их достижения.
Организация работы персонала предприятия.
Создание систем мотивации и координации деятельности работников.
Анализ деятельности организации и контроль за работой персонала.
Обеспечение роста людей в организации.
Менеджер не может быть «универсальным гением», американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знание специалиста.
Трудовая организация, как социальная система.
Структура и потенциал трудовой организации.
Роль неформальной организации в процессе управления.
Содержание коммуникационного процесса в организации.
Уровни и типы коммуникации в организации.
Межличностные коммуникации в организации.
7. Современный европейский менеджмент
Современная модель менеджмента представляет собой разновидность западного варианта управления. Европейский менеджмент до самого последнего момента практически и теоретически находился полностью под американским влиянием, так как Западная Европа в 20м веке во многом следовала в экономическом, научно-техническом и политическом фарватере США.
В Европе в меньшей степени были свойственны характерные для американцев индивидуализм и напористость и в большей мере признание социальной ответственности менеджмента в широком смысле.
Европейский менеджмент в практике применял идеи демократизации управления. Концепция участия, разработанная теоретиками еще в 60-е 70-е года, практически также активна, как и Японская.
Благодаря интернационализации менеджмента, были объединены теории и практики управления специалистов разных стран, их коллективное творчество в данной области познания. Это и является причиной того, что в подавляющем числе европейских стран система управления во многом похожа с принципами менеджмента американской модели (характерный признак европейского менеджмента в современное время).
Такая функция, как организация производства была определена как главная в обеспечении роста производительности труда не только в США, но и в европейских странах.
В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций. Их методы управления схожи с американской моделью, но большей частью это касается небольших и простых в организационном плане промышленных компаний европейский менеджмент отличается.
Во-первых, как и в корпоративном менеджменте США, с проявлением трудностей координации действий вырастает численность управленческого аппарата. Во-вторых, Европа раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям. В-третьих, современный менеджмент является смесью американской и японской модели управления. Эти варианты варьируются от страны к стране.