19. Понятие и классификация кис

Под корпоративной информационной системой (КИС) понимается система, реализующая информационные технологии для применения эффективных методов управления предпр-ми в масштабах корпорации.

Главная задача КИС- эффективное управление всеми ресурсами п\п-я для получения макс. прибыли и удовлетворения мат-х и проф-х потребностей всех сотрудников п\п-я.

По своему составу КИС – это совокупность различных программноаппаратных платформ, а также универсальных и специализированных приложений различных разработчиков интегрированных в единую информационно однородную систему, решающую в некотором роде уникальную задачу для каждого предпр-я.

Классификация КИС:

-Заказные

-Тиражируемые КИС

Заказные разрабатываются для конкретного п\п-я, как правило не имеют аналогов и не предназначены для дальнейшего тиражирования. Тиражируемые наоборот. Делятся на:

-Простые=коробочные Кис

-Среднего класса

-Высшего класса

Отличаются функциональностью и ценой.

20. Основные стандарты управления предприятием

Современные КИС базируются на межд стндартах построения инф-ых систем.

1) MPS (Master Production Schedule)-расписание основного производства. Данный стандарт базируется на объемно-календарном планировании, в соответствии с которым формируется план пополнения запасов и оцениваются финансовые результаты.Однако данная методика подходила только для п\п-я с простейшим производством, а для сложного технологического пр-ва необходима была с-ма классом выше.Поэтому вскоре было разработана методика MRP.

2) MRP (Material Requirement Planning)-планирование материальных потребностей. Главной задачей MRP является чтобы каждый элемент произ-ва был в нужном месте в нужное время.

Преимущество от использования MRP с-мы: Возможность синхронизации времени поступления материалов и пр-ва или сбыта продукции; Снижение уровня складских запасов; Более точный производственный учет. Однако данная с-ма имела ряд серьезных недостатков, к основным из которых относятся то, что учитывается ограниченное число производственных факторов, а именно не учитывались имеющиеся производственные сложности, человеческие и финансовые ресурсы.

3) CRP(Capacity Resource Planning)-планир-е пр-х мощностей. В качестве отдельного стандарта CRP не выступал, а на основе объединения методик MRP и CRP был разработан новый стандарт MRPII.

4) MRPII (Manufacturing Resource Planning)-планирование производственных ресурсов. Именно этот стандарт до недавнего времени лидировал по количеству внедрений и являлся наиболее формализованным. Описание MRPII с-м содержит 16 жестко закрепленных групп функций:

1)Планирование продаж и производства; 2) Правление спросом; 3) MRS; 4) MRP; 5) Спецификация продуктов; 6) Управление складом; 7) Плановые поставки; 8) Управление на ур-не производственного подразделения; 9)CRP; 10) Контроль входа-выхода; 11) МТС (материально-техническое снабжение); 12) Планирование ресурсов распределения; 13) Планирование и управление инструментарием; 14) Управление финансами;

15) Моделирование; 16) Оценка результатов деятельности

Т.о. в отличие от MRP с-мы, кот-я позволяет автоматизировать цепочку склад-цех с-мы MRPII направлены на автоматизации цепочки сбыт-производствр-склад-снабжение, т.е. всего производственного процесса. Цена подобных с-м до 300000$. Сроки внедрения-до полгода.

5) ERP – Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия. Именно ему отвечают подавляющее большинство западных систем и часть российских. Главное отличие ERP от MRP II – уровень автоматизации и охват автоматизирующих функцийОбычно ERP продукт строится по модульному принципу. Каждый модуль отвечает за автоматизацию определенного функционального направления и объединяется в единую систему с помощью общего интерфейса. Предназначен в основном для крупных предприятий. ERP стандарт получил дальнейшее развитие за счет расширения своих функциональных возможностей. Таким образом была образована линейка новых стандартов, основными из которых являются:

CSRP – планирование ресурсов синхронизированное с потребителями. Охватывает практически весь жизненный цикл товара. Позволяет синхронизировать планирование производства с основными требованиями потребителя.

6)MES – исполнительная производственная система. Главное отличие от ERP – работа в режиме реального времени. 2 отличительные особенности: 1) ориентируется на полностью автоматизированное производство. 2) предоставляет руководству оперативную и детальную информацию без искажения.

7) CRM – управление взаимоотношениями с клиентами. Присутствует на рынке и как отдельное решение и как модуль в составе ERP. Отвечает за эффективное управление контрактами с клиентами, рекламными компаниями, сбытом, маркетинговыми исследованиями.

SCM – упр-е цепочками поставок. Также как и CRM либо в виде модуля или отдельно. Предназначен для автоматизации и упр-я всеми этапами снабжения предпр-я и контроля всего товародвижения на предпр-и. CRM и SCM как отдельные готовые стандарты управления не рассматриваются.

8) ERP II – упр-е ресурсами и внешн отн-ми предпр-я. Включ в себя традиционную ERP, CRM, SCM, ср-ва электронной коммерции (e-commerce), ср-ва аналитики и поддержки принятия решения BI, сист-у упр-я данными IMS и ср-ва взаимод-я через Интернет.

Помимо перечисленных стандартов сущ-ют и др, однако менее распространенные на текущ момент. Они сущ-ют как отдельн решения, так и в составе ERP систем. Н-р стандарт

9) JIT – just-in-time – точно в срок, ориентирован на организацию бездефектного производства при минимизации издержек.