При прохождении практики в туристических фирмах (специальность 5в090200 «Туризм»)

Содержание практики включает знакомство с нижеперечисленными вопросами.

1. Процессом организации выездного туризма:

• оформление и заключение договора с партнером-туроператором (в каких странах находятся партнеры, какие услуги они предлагают для реализации, какие штрафные санкции предусмотрены);

• продвижение выбранной услуги на своей нише рынка (где размещается информация турфирмы, какие основные направления деятельности рекламируются);

• тонкости общения с клиентом (что привлекает потенциальных туристов покупать услуги данной турфирмы, нюансы договора с клиентом, каким образом осуществляется оформление выбранных туристом услуг);

• оценка (по возможности) степени удовлетворенности туристов работой турфирмы, анализ недостатков и выявление их причин;

• нюансы оформления обязательной медицинской страховки;

• организация оформления выездных виз (т.е. каким образом осуществляется визовая поддержка клиента по основным направлениям работы по выездному туризму);

• организация документооборота внутри организации.

2. Процессом организации въездного туризма:

• способы привлечения потенциальных клиентов (как в Казахстане, так и за рубежом);

• ведения переговоров и выяснения тонкостей тура, подбор оптимальных условий;

• процесс заказа;

• подготовка тура;

• процесс проведения тура;

• оценка (по возможность) степени удовлетворенности туристов работой турфирмы, анализ недостатков и выявление их причины;

• организация документооборота внутри организации

При прохождении практики в музеях (специальность 5в090200 «Туризм»)

Содержание практики включает знакомство с нижеперечисленными вопросами.

1) Организация сбора, хранения обработки музейных экспонатов.

2) Особенности подготовки и проведения обзорных и тематических экскурсий.

3) Организация автобусных и пешеходных экскурсий.

4) Организация полевых экспедиций для сбора музейных материалов.

При прохождении практики на базах отдыха (специальность 5в090200 «Туризм»)

Содержание практики включает знакомство с нижеперечисленными вопросами.

1) Знакомство с физико-географическими особенностями района расположения базы отдыха.

2) Знакомство с особенностью работы данной базы(сезонная, круглогодичная, специализация).

3) Знакомство с организацией доставки туристов на базу отдыха и обратно.

4) Знакомство с инфраструктурой базы отдыха.

5) Знакомство с особенностями размещения и питания отдыхающих.

6) Организация безопасности туристов (охрана базы, водно-спасательная служба, медпункт).

7) Организация рекламы.

При прохождении практики в детских оздоровительных лагерях (специальность «Туризм»)

Содержание практики включает знакомство с нижеперечисленными вопросами.

1) Знакомство с физико-географическими особенностями района расположения оздоровительного лагеря.

2) Знакомство с особенностью работы данного лагеря (сезонная, круглогодичная, специализация).

3) Знакомство с организацией доставки туристов на базу отдыха и обратно.

4) Знакомство с инфраструктурой базы отдыха.

5) Знакомство с особенностями размещения и питания отдыхающих.

6) Разработка режима дня детей с учетом их возрастных особенностей.

7) Разработка и проведение тематических мероприятий.

8) Организация и проведение тематических экскурсий.

9) Организация досуговой деятельности детей (кружки, клубы).

10) Организация безопасности детей (охрана базы, водно-спасательная служба, медпункт).

11) Организация рекламы.