2 Виды планов.

Не зависимо от видов планов предприятия работает в изменяющейся среде, которая диктует необходимость своевременной корректировки любого вида плана, поэтому:

• Первоначально разработанный план в процессе реализации должен быть скорректирован

• Процесс реализации плана должен быть организован так, чтобы дорогостоящие и необходимые действия выполнялись как можно позже

• Определить источники дополнительных ресурсов

• Информированность участников реализации плана о проблемах

• Нельзя планировать несколько критических мероприятий на одно и тоже время

• Необходимо иметь резерв времени на основном этапе деятельности

Разные планы, служащие для разных целей разрабатываются на различных уровнях управления организацией.

Виды планов:

1. Стратегические

2. Текущие – тактические и оперативные

3. Проекты

Стратегические планы служат для достижения стратегических целей и разработаны на высшем уровне организации не определяют точно как организация будет достигать своих целей, а только формирует общую политику и генеральное направление деятельности, устанавливает приоритеты и распределяет ресурсы.

Для реализации стратегических планов организация выполняет следующие работы:

• Деятельность, традиционную для организации

• Деятельность нетрадиционную для организации (открытие филиалов, строительство или покупка)

Для осуществления традиционной деятельности на основе стратегических планов руководитель среднего звена разрабатывает текущие тактические планы, а низшего звена – текущие оперативные планы. Для этого используются планы прошлых лет.

Для корректировки текущих планов иногда используется нулевой подход, когда использование предыдущих планов запрещено.

Проекты разрабатываются в случае планирования нетрадиционной деятельности.

3 Методы планирования.

Методы планирования:

Проектирование – комплекс взаимосвязанных действий. Которые необходимо выполнить для достижения целей. Руководитель несет ответственность за 3 основных параметра:

• Сроки – наиболее важны

• Затраты

• Качество

К методам разработки проекта относятся:

1. Список основных событий с указанием времени, к которому событие должно произойти

2. Метод поэтапного планирования – ряд дат через определенный временной интервал. Он показывает что должно произойти к определенной дате.

3. Полосовая диаграмма или диаграмма Гантта. Суть заключается в представлении видов деятельности полосами на шкале времени. Длина полосы – ожидаемая продолжительность. Она позволяет: планировать на любом уровне, отражать последовательность и продолжительность действий, а так же совмещать работу сотрудников.

Тема 6 Организация как функция менеджмента.

1 Роль организационной структуры управления в торговле.

Организация является одной из функций менеджмента, которая позволяет систематизировать модель управления торговой организацией. Организационная структура управления является схемой. Которая отражает взаимосвязь и подчиненность различных функциональных подразделений и отдельных работников.

Организационная структура – формализованная структура ролей и постов в конкретной организации. Например система управления магазинов построена на четкой системе формализованных постов:

• Во главе находится директор магазина

• Ему подчиняются зам директора

• Товароведы

• Зав отделами

• Продавцы, торгово-оперативный персонал

С целью совершенствования организационной структуры управления (ОСУ) необходимо рассмотреть меры совершенствования правления торговли.

Структура торгового предприятия зависит от отдельных факторов:

1. Цель деятельности торгового предприятия

2. Уровень и система информации, т.е. использование тех средств и системы обмена информацией упрощают ОСУ

3. Психологическая готовность руководителя к преобразования

Таким образом, при формировании микроструктуры, организации следует учитывать:

1. Готовность членов организации к совершенствованию структуры

2. Ресурсы

В 1977 году были предприняты попытки упорядочить процесс управления торговлей, с целью привязки по территориальному признаку. Все предприятия, не зависимо от ведомственной подчиненности, должны были подчиняться территориальным органам управления. Это обеспечило бы снижение многозвенности, сокращение параллельности деятельности торговой организации и позволило бы укрупнить торговые предприятия. В соответствии с этим были упразднены крупные республиканские торговые конторы (бел.торг.одежда, бел.бакалея, бел.текстиль), а управление оптом осуществлялось Министерством Торговли БССР и областными оптовыми базами.

В розничной торговле сократилось число параллельно действующих организаций, за счет разделения зоны действия предприятий Министерства торговли и БелКооп Союза в БССР торговлю осуществляли до 1987 года, ОРСы, БелПотребСоюз и т.д.

В 1987 году произошли серьезные изменения за счет передачи в некоторых городах торговой сети Министерства торговли БелКоопСоюзу, а в 11 городах наоборот, предприятия БелКоопСоюза были переданы Министерству торговли. В 1996 году Министерство торговли состояло всего из 8 управлений и 12 отделов. В 2006 году стало 8 управлений и 2 отдела.

В настоящее время управление торговлей определяет необходимость:

• Учет действия экономических законов

• Мотивация торгового персонала

• Полная самостоятельность торгового предприятия

Тенденции развития торговли РБ:

• Переход на самообслуживание

• Появление большого числа частных предприятий розничной торговли

• Появление в торговой сети ретейлов (объединение нескольких магазинов под единым названием)

• Отчуждение государственной собственности в торговле