Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
м-г коммуникации.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
21.09.2019
Размер:
47.77 Кб
Скачать

Стимулирование сбыта

Стимулирование сбыта как способ продвижения товаров и услуг представляет собой деятельность, направленную на повышение уровня продаж.

Основные методы стимулирования сбыта - это лотереи, промо-акции, бонусы, системы скидок, подарки за покупку. Фантазия здесь безгранична. Основная цель стимулирования сбыта - заставить купить здесь и сейчас. Важная особенность этого средства продвижения товаров заключается в том, что оно имеет кратковременный эффект.  Однако, к достоинствам можно отнести: привлекательность для потребителей, ненавязчивость, информативность, разнообразие приёмов стимулирования сбыта.

Прямой маркетинг

Прямой маркетинг (или директ-маркетинг) – это один из самых эффективных способов достучаться до целевой аудитории. Прямой маркетинг в отличие от такого инструмента как реклама, предполагает прямой контакт с потребителем с целью продажи товаров или услуг. К основным формам прямого маркетинга относится торговля по каталогам, прямые директ-мейл рассылки, телемаркетинг (или телефонный маркетинг), телевизионный маркетинг и торговля через интернет (посредством интернет-магазинов).

Личная продажа

Личная продажа, как средство маркетинговых коммуникаций, представляет собой личный контакт продавца с покупателем. При личной продаже продавец устно представляет свой товар (иногда с помощью презентации), активно вовлекает покупателя в процесс представления товара. Личные продажи применяются при продажах технически сложного товара или услуги. Особенность данного средства коммуникаций состоит в том, что процесс общения продавца с покупателем происходит в форме диалога, что обеспечивает эффективную обратную связь. Недостаток личных продаж состоит в их высокой стоимости в расчете на одного покупателя.

Для успешных личных продаж компании много средств и времени уделяют на подбор и обучения продавцов. Обученные квалифицированные продавцы - главный фактор успеха личных продаж. Закажите разработку медиаплана или проведение медиаисследования (медийных исследований) в Пензе.

Выставки и ярмарки решают задачи:

- заключение контрактов на поставку продукции

- составление предварительных контрактов

- изучение рынка

- представление инноваций

- имиджевые задачи.

- Развитие Интернет-коммуникаций создает новые возможности для ПР в силу таких свойств, как глобальность, интерактивность, оперативность, мультицентризм. Ведение социально-этичного маркетинга означает расширение масштабов коммуникаций организаций и общества, т. е. усиление позиций ПР в маркетинговых коммуникациях.

Ля достижения маркетинговых целей организации и индивидуумы используют четыре основных средства маркетинговых коммуникаций или продвижения: рекламу, личные продажи, продвижение продаж и pr.

В действительности набор средств коммуникации маркетинговой информации более обширен. Сам по себе каждый из элементов маркетингового комплекса сообщает определенную информацию потребителю. Высокая цена несет потребителю сообщение, отличное от того, что несет низкая цена. Цена нередко выступает индикатором качества. Престижный магазин чаще обеспечивает товару более высокую воспринимаемую ценность, чем уличный рынок.

Наряду с четырьмя основными средствами маркетинговых коммуникаций (реклама, личные продажи, продвижение продаж и PR) называют также прямой маркетинг, спонсорство, Интернет, информацию «из уст в уста», упаковку, экспозицию в точке продаж. Действительно, все эти средства коммуникаций несут маркетинговую информацию, однако по форме, содержанию и методам передаваемой информации представляют собой в значительной степени сочетание уже названных средств. Спонсорство предполагает формирование позитивного имиджа ( PR), а также рекламу. Информация «из уст в уста» - распространение сведений о продукте/компании по каналам личных или персональных коммуникаций, что характерно для личных продаж. Упаковка сочетает элементы рекламы (сведения о продукте и производителе) и экспозиции в точке продаж. Экспозиция в точке продаж предполагает демонстрацию продукта в упаковке или в действии (элемент презентации личных продаж).

Интенсивное развитие информационных технологий и тенденция фрагментации рынков усиливают необходимость дифференциации и персонализации маркетингового комплекса, предъявляя более высокие требования к маркетинговым коммуникациям. Массовые коммуникации уступают место более специализированным, сфокусированным на отдельных сегментах целевой аудитории. Усиливается роль электронных интерактивных средств коммуникации. Развитие информационных технологий и информационная перегрузка целевых аудиторий обусловили актуальность интеграции средств маркетинговых коммуникаций во времени, в пространстве, по бюджету и исполнителям. Такая интеграция предполагает использование сильных сторон и нивелирование слабых сторон каждого из средств маркетинговых коммуникаций. Рассмотрим основные средства маркетинговых коммуникаций, их преимущества и недостатки.