Прикладной системный анализ

Введение 1

1. Как возник прикладной системный анализ. 1

2. Системное мышление: методология прикладного системного анализа. 1

Тема 1. Проблемы и способы их решения. 1

2. Типы улучшающих вмешательств. 3

Тема 2. Понятие системы (что такое реальность). 4

Тема 3. Модели и моделирование. 7

Как мы познаём и как мы описываем реальность? 7

Как строить модель? 7

1. Анализ и синтез как методы построения моделей. 7

Аналитическое рассмотрение понятия модели 10

Простейшая модель разнообразия: классификация 10

Тема. Управление. 11

Тема 1. Технология прикладного системного анализа. 13

1. Как надо решать любую проблему. 13

Прикладной системный анализ

(наука и искусство решения проблем)

Тарасенко Феликс Петрович

Профессор кафедры … кибернетики

Консультация в

Литература:

1. У

Экзамен сдается письменно: 1 билет, 3 вопроса.

Ω Ω Всякий раз, как в вашем присутствии прозвучит любое оценочное слово, сразу напрягитесь и задайте вопрос: “В каком смысле?”.

Введение

1. Как возник прикладной системный анализ.

Утверждения:

1. что бы человек ни делал, любая деятельность является ни чем иным как решение проблем перед данным субъектом;

2. существует потребности в преподнесении опыта успешного решения проблем;

1951 г., Париж – первый Конгресс по кибернетике: “Кибернетика – это искусство эффективного действия”

Курс состоит из 2-х частей:

1. Системное мышление: методология прикладного системного анализа;

2. системность практики: технология прикладного системного анализа.

2. Системное мышление: методология прикладного системного анализа.

4 основных понятия системного мышления:

1. проблема (как мы оцениваем реальность);

2. система (что такое реальность);

3. модель (как мы описываем реальность);

4. управление (как мы преобразуем реальность).

Тема 1. Проблемы и способы их решения.

Дать определение понятию.

Ω Проблемная ситуация – это некоторая реальная ситуация, которой кто-то недоволен, не удовлетворён и хотел бы изменить.

Ω Проблема – это негативное, отрицательное, субъективное отношение субъекта к реальности.

Замечания:

1. в практической деятельности любого субъекта неразрывно связаны 2 аспекта:

1. объективный аспект;

2. субъективный аспект – то, как субъект относится к реальности (проблема).

2. под схему можно подвести любую проблему, которая происходит в реальности;

3. нет проблем вокруг нес, все проблемы в голове у субъекта.

Решить проблему – это значит сделать что угодно, лишь бы в результате понизилось недовольство субъекта в данной реальности.

Способы решения проблем:

1. воздействовать на субъекта так, чтобы изменить его отношение к одной и той же реальности;

2. изменить реальность так, чтобы это понравилось клиенту.

Способы решения проблемы путем воздействия на данного субъекта:

1. должен сообщать ту информацию субъекту о проблемной ситуации , которой ему не хватает, и из-за нехватки которой возникла данная проблема:

Информация должна быть обязательно положительной для субъекта, но она может быть:

1. истина;

2. полуправда;

3. ложь;

2. можно воздействовать на восприятие реальности человеком:

Если информация, которая поступает субъекту, ему не нравится. Восприятие – акт психический.

Способы воздействия на восприятие (психику) человека:

1. психическые:

1. гипноз,

2. внушение,

3. пропаганда,

4. агитация,

5. реклама;

2. физические – материальное воздействие на психику человека:

1. электрические поля;

2. магнитные поля;

3. электро-магнитные поля;

4. звуковые поля;

Человек, помещённый в соответствующее поле, меняет своё состояние.

3. химические:

1. лекарства;

2. вещества (наркотики, алкоголь и т.д.);

3. пища (напр., шоколад);

3. организационно-административное решение проблемы – изъять человека из проблемной ситуации и поместить в другую (не проблемную):

1. отправить в отпуск/на учёбу;

2. изъять его из этой ситуации и поместить в другую (перевести из одного подразделения в другое).

Способы решения проблемы тем внесения изменений в проблемную ситуацию:

1. надо действовать правильно ;

Действовать правильно – это значит действовать в соответствии с принятой субъектом идеологией. Идеология – система взглядов, убеждений, оценок, которая определяет что правильно, что неправильно; что полезно, что вредно; что хорошо, что плохо.

Разные идеологии отличаются тем, как надо правильно относиться к другим субъектам. Поэтому существуют разные идеологии, согласно которым проблемы в реальности решаются по-разному.

3 основных типологий:

1. принцип приоритета субъекта;

Надо вносить такие вмешательства в проблемную ситуацию, которые приведут к решению проблемы данного субъекта. На остальных субъектов не ориентироваться

Примеры: диктатура, абсолютная монархия; отношения власти, эгоизм, эгоцентризм.

Для использования этой идеологии нужно:

1. надо иметь силу для подавления недовольных;

2. надо иметь волю для применения этой силы;

Прикладной системный анализ отвергает этот способ решения проблем.

2. принцип приоритета группы;

Расизм, патриотизм, трудовые кооперативы, спортивные команды, организованные преступные группировки, семья и т.д.

Особенности идеологии:

1. основана на двойных стандартах;

Мы делим всех субъектов на “своих” и “чужих”, к которым относимся по-разному. Вторая идеология агрессивная по отношению к “чужим”, следовательно, необходимо обладать силой для подавления и волей для применения этой силы;

2. неизбежно приходится врать;

Прикладной системный анализ отвергает эту идеологию.

Не бывает объективных оценок, оценки могут быть только субъективными.

3. учитываем интересы всех участников проблемной ситуации;

• все субъекты разные;

• несмотря на любые различия между субъектами, все они равноценные и равноправные.

Не бывает объективных оценок, оценки могут быть только субъективными.

Ω Ω Ω Улучшающее вмешательство – это такое вмешательство в проблемную ситуацию, которое положительно расценивается хотя бы одним из её участников, и неотрицательно – всеми остальными.

Ω Ω Ω Сухой остаток – это то, что человек будет помнить всю жизнь.

Прикладной системный анализ – это методика проектирования и реализации улучшающих вмешательств.

Прикладной системный анализ – это методика решения проблем без создания новых проблем.

Неудачи в решении проблем связаны не с тем, что улучшающего вмешательства не может быть, а связаны с тем, что произведённое вмешательство не было улучшающим.