Лекция 19. Руководство: власть и партнерство

Понятие лидерства, руководства. Типы руководителей и лидеров

Руководителем считается лицо, направляющее и коор­динирующее деятельность исполнителей, которые в рам­ках установленных полномочий обязаны выполнять его требования. Сам руководитель может брать на себя функ­ции исполнителя лишь для того, чтобы разобраться в спе­цифике работы.

Сущность деятельности руководителя состоит в твор­ческой организаторской работе, причем по мере роста дол­жности требования к творчеству увеличиваются.

Однако руководитель не только организует, но и направ­ляет работу сотрудников, способствует их развитию, а при необходимости оказывает влияние на поведение. Для обес­печения эффективной работы руководитель должен в мак­симальной степени согласовывать интересы индивидов, групп и решение управленческих задач.

Особенность положения руководителя состоит в следу­ющем: он сосредотачивает функции реальной решающей силы и власти; имеет ограниченные и с каждым уровнем иерархии все более уменьшающиеся возможности общения; как правило, исключен из окружения и первичного коллек­тива; является воплощением справедливости, поэтому вы­полняет для подчиненных функции арбитра; все его пове­дение постоянно оценивается подчиненными.

Руководство — это процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы. Управлять дея­тельностью людей — это значит оказывать на них влияние, побуждая работать на достижение целей организации.

Влияние — это поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого. Влиять на других людей можно через просьбу, пожелание, угрозу, шантаж, приказ, мнение, идею и т.д. Возможность влиять появляется в том случае, если одно лицо находится в определенной зависи­мости от другого. Эти отношения зависимости определя­ются как властные отношения. Руководитель имеет воз­можность влиять на других потому, что он наделен влас­тью. Но руководитель должен быть способным оказывать влияние на своих подчиненных, эффективно ими управлять в целях выполнения ими поставленных задач. Реализация такой способности есть лидерство. Лидер эффективно осу­ществляет формальное и неформальное руководство. Итак, определим еще одно понятие. Лидерство — это способ­ность оказывать влияние на отдельные личности, груп­пы, направляя их усилия на достижение целей организа­ции.

Должность формально создает для руководителя необ­ходимые предпосылки быть лидером коллектива, но авто­матически не делает его таковым. Можно быть первым лицом в организации, но не являться фактическим лидером, так как он не утверждается приказом, а психологичес­ки признается окружающими как единственный, кто спо­собен обеспечить удовлетворение их потребностей и пока­зать выход из казалось бы безвыходных ситуаций.

Понятие власти

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

Формы власти можно классифицировать так:

1. власть, опирающаяся на принуждение, обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного;

2. власть, базирующаяся на вознаграждении, основана на вере исполнителя в то, что влияющий может удовлетворить потребности исполнителя;

3. экспертная власть строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность;

4. эталонная власть – власть примера основана на привлекательности черт влияющего настолько, что его примеру хочется следовать;

5. законная власть построена на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя – подчиняться.

Существует много способов управленческого влияния – это и воздействие через общественные нормы, принципы и мораль данной организации, и прямые приказы, поручения, и, наконец, негласный контроль, манипулирование, закулисная игра и т. д.

Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Поэтому реальной абсолютной власти не существует, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В организации, например, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации, определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица.