Маркетинг –

Это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд

и потребностей посредством обмена.

Процесс управления маркетингом предполагает:

· анализ рыночных возможностей

· отбор целевых рынков

· разработку комплекса маркетинга

· претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Внутрифирменное планирование маркетинга имеет 2 уровня: стратегия

планирования фирмы и планирование маркетинга. Первое предполагает

поддержание стратегического соответствия между целями фирмы и ее

шансами в сфере маркетинга. Второе содержит планы в отношении

каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы.

Организация маркетинга зависит от масштабов фирмы: в небольшой фирме

работает 1 человек, в крупной – отдел маркетинга.

Контроль имеет целью убедиться в достижении намеченных результатов. В

процессе контроля необходимо получить ответы на 4 вопроса:

1. чего мы хотим достичь?

2. что происходит?

3. почему так происходит?

4. что надо сделать для исправления положения?