Комунікації в глобальному масштабі
Сьогодні багато компаній розширюють свої системи електронної пошти за межі своїх організацій, поширюючи їх на Internet. Глобальна електронна пошта дозволяє зв'язати один з одним географічно розрізнені підрозділи і філії компаній, дозволяючи їх співробітниками легко обмінюватися інформацією із службовцями центрального офісу. Крім того, електронну пошту зручно застосовувати для організації зв'язку з компанією її мобільних користувачів. Компанії можуть скористатися і тим, що пропонують провайдери послуг Internet, що підтримують точки входу в мережу по всій країні. Підписавшись на послуги провайдера, який здійснює обслуговування в загальнонаціональному масштабі, компанія забезпечить доступ мобільних користувачів до своєї мережі по телефонній лінії -- для цього їм досить буде набрати місцевий телефонний номер.
Point of Presence (POP) -- точка входу в мережу -- найближче до вас місце розташування телефонної або мережевої компанії, або телефонний номер доступу до неї. Плата за лінію, що орендується, залежить від того, наскільки далеко ви знаходитеся від POP.
IP -телефонія, Chat - ICQ.
World Wide Web
World Wide Web - найбільш нова і сама служба Internet, що швидко розвивається сьогодні. Вона має майже необмежений потенціал в плані збору, поширення і вивчення інформації. Забезпечувані нею графічні міжплатформені засоби завойовує все велику популярність у користувачів і компаній, яким необхідно збирати інформацію, обмінюватися своїми ідеями і самим пропонувати комерційну інформацію в Internet.
Система World Wide Web була вперше розроблена Тімом Бернерсом-Лі з Європейської лабораторії фізики елементарних часток (CERN) в Женеві (Швейцарія) як спосіб організації інформації для її наукових співробітників. Інформація на web-серверах зберігається у вигляді набору документів. Кожен документ містить гіпертекстові заслання, за допомогою яких користувач може звертатися до інформації в інших документах по даній темі. Таким чином, вибираючи виділені слова, зображення і графічні елементи в тексті документа, користувачі здатні переміщатися в будь-якому напрямі і прозорим чином "перескакувати" на інші документи, що цікавлять їх (незалежно від того, де ці документи знаходяться).
Така технологія дозволяє поряд з текстом включати в web-документі графіку, звук і відеозображення. Переміщаючись по величезних масивах електронних документів, що зберігаються на тисячах серверів в Internet, користувачі, які шукають конкретну інформацію, можуть фактично подорожувати по всьому світу. Для цього їм досить вибирати заслання в документах і прозорим чином переходити до потрібної інформації. Гіпертекстові заслання - це виділені фрагменти документа, що дозволяють переходити до іншого документу, що містить зв'язану інформацію.
Використання інформації World Wide Web
World Wide Web -- це просто інформаційна "золота жила", яку комерційні організації можуть використовувати в своїх цілях. Величезний об'єм і постійне оновлення інформації робить Web надзвичайно корисним засобом для тих компаній, яким необхідно отримувати дані для звітів, відомості по новій продукції і так далі World Wide Web дозволяє легко взнати, чим займаються конкуренти, досліджувати тенденції вивчити нові технології і матеріали. Крім того, web-вузлі мають багато урядових установ і професійні організації, що забезпечує користувачам простішою і ефективний спосіб здобуття важливої інформації, чим телефон або звичайна пошта. Багато web-вузлів дозволяють вам запрошувати інформацію по електронній пошті. Інколи це робиться прямо з web-сторінки. Анонімний FTP дозволяє будь-якому користувачеві звернутися до підключеного до Internet комп'ютеру і скопіювати з нього загальнодоступні файли. Gopher дає користувачам можливість шукати і отримувати файли в системі Web і останній частині Internet.
web-вузли в інтрамережах і внутрішні комунікації
Інтрамережі є для компаній ідеальним засобом надання інформації своїм співробітникам. Незалежно від конкретної платформи, оснащена інтрамережею компанія може публікувати на своїх вузлах важливі внутрішні документи. Такі документи зазвичай включають внутрішні правила, різні процедури, пов'язані з кадрами, відомості про співробітників, керівництво, дані про продукцію, рекламну інформацію, звіти галузевих аналітиків, прайс-листи і каталоги. Важливо те, що всі ці документи легко доступні для будь-якого співробітника, що працює в мережі, оснащеного браузером. Інтрамережі можуть також служити чудовим засобом спілкування груп користувачів і дозволяють проводити групові дискусії, колективний аналіз, а також застосовуватися для контролю і розподілу списків потенційних покупців.
Крім того, в інтрамережах використовуються все нові рішення, засновані на технології Internet. Пов'язуючи з web-серверамі свої бази даних і системи електронної пошти, компанії фактично створюють нове бізнес-застосування. Вживання інтрамереж відразу ж позитивно відбивається на показниках компанії. Зокрема, завдяки онлайновій публікації і регулярному оновленню своїх каталогів і прайс-листів, організації можуть заощадити величезні засоби і немало часу. Оскільки інтрамережі використовують всю смугу пропускання мережі, вони дозволяють зберігати і дуже швидко пересилати великі об'єми даних, що перетворює їх на чудовий засіб публікації і поширення великих насичених графікою документів.
Співробітники отримують переваги миттєвого доступу до найостаннішої інформації, що зберігається в центральному архіві, а компанії можуть скоротити або зовсім виключити витрати на друк документів. Коротше кажучи, надаючи доступ до всілякої інформації в масштабі всього підприємства, інтрамережі дозволяють співробітникам працювати ефективніше, а компанія починає функціонувати злагодженіше і економічно.
File Transfer Protocol (FTP)
Не дивлячись на те, що найбільший інтерес сьогодні залучають такі засоби Internet як електронна пошта і World Wide Web, в ній є немало і інших корисних інструментів. Одним з них є FTP (File Transfer Protocol) -- протокол передачі файлів. FTP є стандартним механізмом, який дає можливість користувачам передавати і отримувати файли в Internet. За допомогою FTP вони можуть завантажувати інформацію з тисяч серверів, підключених до Internet. Хоча більшість клієнтських програмних засобів Tcp/ip для комп'ютерів РС і Macintosh в тому або іншому вигляді включають програму FTP, розвинені пакети мережевого з'єднання по Tcp/ip пропонують більш досконалі графічні засоби FTP, що значно спрощують передачу файлів.
Для забезпечення доступу до інформації компанії можуть створити недорогий приватний або загальнодоступний ftp-сервер. У Internet вже існують тисячі таких загальнодоступних серверів FTP і анонімних ftp-вузлів, які дають можливість користувачам звертатися до файлів будь-якого типа, включаючи текст, графіку і додатки. Для внутрішнього користування, тобто колективного доступу до інформації в межах компанії, можна створити приватний FTP-сервер.
Новини і спеціальні групи по інтересах
Задовго до появи World Wide Web користувачі Internet обмінювалися один з одним новинами і ідеями через групи новин USENET. USENET -- це свого роду розподілена (у масштабі Internet) дошка оголошень. Вона містить більше 5 тис. постійно підтримуваних конференцій -- груп новин, що охоплюють найрізноманітніші теми.
Огляд браузерів. Internet Explorer.
Для роботи в Інтернет необхідний простий і зрозумілий інструмент, що дозволяє використати всі можливості глобальної комп'ютерної мережі Інтернет (далі - Мережі). У цей час однієї з найбільш популярних програм для роботи в Мережі є пакет Internet Explorer. Основним сервісом в Інтернет стала Всесвітня павутина WWW (World Wide Web), тому головною програмою пакета Internet Explorer є програма перегляду web-сторінок - браузер (броузер).
Достоїнства Internet Explorer:
додаток максимально інтегрований в операційну систему Windows, найбільше повно використає її можливості;
має російськомовну версію;
у середовищі Internet Explorer зручно працювати з російськомовною інформацією Інтернет;
відображає весь уміст web-сторінок, включаючи звукове й відеосупровід інформації
Запуск Internet Explorer виконується за допомогою ярлика на робочому столі або по команді Пуск -Програми - Internet Explorer.