32.Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социально-психологических факторов и направлены на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед коллективом целей.

В группу социально-психологических методов входит ряд методов, в том числе:

• планирование социального развития коллектива,

• повышение производственной и творческой активности и инициативы членов коллектива,

• установление в коллективе благоприятного психологического климата,

• использование различных форм коллективного и индивидуального морального поощрения,

• воспитание группового самосознания коллектива,

• сохранение и развитие традиций и обычаев коллектива,

• учет индивидуально-психологических особенностей членов коллектива в управлении;

Для выявления социально-психологических факторов, влияющих на эффективность производства и качество труда, широко используются такие методы исследований как анкетирование, интервьюирование, применение специальных тестов, хронометраж, наблюдение, опросы и т.п.

Социально-психологические методы управления предназначены для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Они базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности, коллектива в процессе управления.

Социально-психологические методы управления включают:

а) формирование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей;

б) установление и развитие социальных норм поведения;

в) введение системы социального регулирования;

г) социальное стимулирование;

д) удовлетворение культурных и социально-бытовых потребностей;

е) создание и поддержание благоприятного социально-психологического климата.

33. Возникновение и понятие социально-экономической системы.

Возникновение социально-экономических систем: Еще в глубокой древности у человечества возникала необходимость в создании масштабных сооружений, решении сложных задач, что требовало привлечения большого числа исполнителей. Для координации их деятельности создавались крупные организации, которым было необходимо управление.

Для удовлетворения многообразных потребностей общества создавались различные организации. Одна из первых организаций, созданных человеком, - государство. Длительную историю имеют различные добровольные организации - религиозные, общественные объединения, клубы и т.д. К принудительным организациям можно отнести армию, школу.

Социально-экономическая система — это целостная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих социальных и экономических институтов (субъектов) и отношений по поводу распределения и потребления материальных и нематериальных ресурсов, производства, распределения, обмена и потребления товаров и услуг.

Примером сложной социально-экономической системы является предприятие (организация), функционирующее во внешней среде. 

Любая производственно-хозяйственная система является соц. Экономической, которая возникает на пересечении двух систем более высокого порядка – общества и ресурсов. (Вспоминаем схемку: два кружка общество, ресурсы, а по серединке, на их пересечении соц.эк. система.

К соц-эконом системам относятся предприятия, отрасли, муниципальные образования, регионы и т.д. Система всегда реагирует на внешние возмущения и стремится вернуться в состояние равновесия.

Особенности социально-экономической системы:

- целостность, когда все элементы и части системы служат достижению общих целей, стоящих перед организацией в целом.

- сложность, которая проявляется в большом количестве обратных связей, в том числе и в процессе стратегического планирования и управления;

- большая инерционность, что предопределяет возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организаций в будущем;