2.2.3 Swot – анализ зао «лотк»

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его. Он может быть представлен визуально в виде таблицы (Табл. 4).

Таблица 4 – SWOT - анализ

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Strengths - высокая скорость принятия решения; - высокая скорость подключения абонентов к сети; - предоставление качественной устойчивой голосовой связи; - доступная населению стоимость услуг; - возможность передачи факсимильных сообщений; - высококвалифицированные специалисты.	Weaknesses - ограниченная зона действия сети; - отсутствие роуминга; - отсутствие Interneta; - снижение рекламной активности и сокращение затрат на рекламу; - отсутствие возможности проведения маркетинговых исследований;
Внешняя среда	Opportunities - развитая дилерская сеть; - возможность расширения за счет развития деятельности в других областях радиотелефонной связи.	Threats - наличие семи конкурентов на рынке услуг сотовой связи; - значительное улучшение качества связи и зоны покрытия у конкурентов; - увеличение рекламного давления конкурентов; - демпинговая политика конкурентов.

2.3 Анализ финансовых результатов деятельности организации

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятия получают главным образом от реализации продукции, продажи услуг.

Прибыль – это часть чистого дохода, который непосредственно получают субъекты хозяйствования после реализации продукции. Это разница между доходами (выручки от реализации товаров и услуг) и затратами на производство или приобретение и сбыт этих товаров и услуг. Прибыль = Выручка - Затраты (в денежном выражении).

Это один из наиболее важных показателей финансовых результатов хозяйственной деятельности субъектов предпринимательства (организаций и предпринимателей), ради которого и осуществляется предпринимательская деятельность.

Рентабельность означает доходность, прибыльность предприятия. Показатель рентабельности является обобщающим показателем экономической эффективности производства, он рассчитывается путём сопоставления валового дохода или прибыли с затратами или используемыми ресурсами.

По итогам 2010 года сложились следующие основные показатели финансово-хозяйственной деятельности Общества:

Таблица 5 – Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности

Наименование показателя	Ед. изм.	2009 г.	2010 г.	К предыдущему году
				тыс.руб.	%
Выручка	тыс.руб.	58 792	44 886	-13 906	76,3
Эксплуатационные расходы	тыс.руб.	83 431	62 153	-21 278	74,5
Прибыль от продаж	тыс.руб.	-24 639	-17 267	7 372
Прочие доходы и расходы	тыс.руб.	-26 128	-6 803	19 325
Прочие доходы	тыс.руб.	6 350	25 107	18 756,6	395,4
Прочие расходы	тыс.руб.	32 478	31 909	-568,6	98,2
Прибыль до налогообложения	тыс.руб.	-50 767	-24 070	26 697

Из приведенных данных видно, что наряду с сокращением объемов выручки по отношению к предыдущему году на 13,9 млн. руб., Общество снижает эксплуатационные расходы на 21,3 млн.руб.

Кроме того уменьшены убытки по прочим доходам и расходам, в результате чего убыток по прибыли до налогообложения к прошлому году снизился на 26,7 млн.руб.

Ключевые показатели эффективности работы организации представлены в Табл. 6:

Таблица 6 – Показатели рентабельности

Наименование показателя	Ед. изм.	2009 г.	2010 г.
		Факт.	Факт.
Ключевые (стратегические) показатели эффективности
Выручка на 1 линию, руб.	руб.	1455,9	1147,4
Количество линий на 1 работника, шт.	шт.	593,9	767,1
Коммерческая деятельность
Выручка на 1 работника, тыс. руб.	тыс.руб.	864,6	880,1
Прибыльность
Рентабельность по прибыли от продаж, %	%	-29,53%	-27,78%
Рентабельность по прибыли до налогообложения, %	%	-60,85%	-38,73%
Управление издержками
Себестоимость на 100 рублей выручки, руб.	руб.	141,91	138,47
Доля расходов на персонал в выручке, %	%	44,97%	38,20%

Общее число абонентов в 2010г. было снижено на 7088 (-17,5%), а число активных абонентов на 3041 (-16,3%). При этом число активных абонентов в 2009г. снизилось на 4114 (18,1%), что на 1,8% больше, чем в 2010г. Таким образом, необходимо отметить, что, несмотря на приближающиеся сроки окончания лицензии и общую нестабильную экономическую ситуацию в регионе, ЗАО «ЛОТК» удалось сохранить отток клиентов на уровне 2009г. и даже немного его снизить.

При этом доходы с одного абонента остались примерно на уровне 2009 года (-0,48%).

По итогам хозяйственной деятельности Общества за 2010 год сложился убыток в размере 24 070 тыс.руб., по отношению к 2009 году снижение убытка составило 26 697 тыс.руб.

Себестоимость 100 руб. выручки снизилась в течение года на 3,44 руб.

Выручка на линию в 2010 году составила 78,8% от данного показателя в 2009 году.Общая выручка в 2010 г. составила 44886 тыс.руб., что на 17,45% меньше, чем в 2009г.

Выручка же без учета услуг междугородней, международной и внутризоновой связи составила в 2010г. 35518,18 тыс.руб., что на 17,05% меньше, чем в 2009г.

Показатель динамики изменений собираемой выручки изменялся среднемесячно в сторону уменьшения в 2009г. на -0,72%, а в 2010г. на -0,91%, а вот этот же показатель, но без учета услуг междугородней, международной и внутризоновой связи изменялся в 2009г. -0,32%, а в 2010г. -0,77%.

При этом динамика изменений начислений была более резкой в указанные периоды, а именно, общие начисления ежемесячно снижались в 2009г. на -1,4%, а вот в 2010г. на -1,32%. При рассмотрении этого же показателя без учета услуг междугородней, международной и внутризоновой связи он в 2009г. снизился на -1,5%, а в 2010г. -1,49%.

Таким образом, из рассмотрения данных показателей можно сделать вывод, что абоненты сети ЗАО «ЛОТК» стали в 2010г. больше отдавать приоритеты услугам местной связи, которые предоставляет непосредственно само ЗАО «ЛОТК», а вот «пожертвовали» они услугами междугородней, международной и внутризоновой связи, которые являются более дорогостоящими.

Что касается ценовой политики, цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Ценовая политика состоит в том, что предприятие устанавливает цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей

Цены на предприятии в основном ниже, чем у ближайших конкурентов, что позволяет сделать вывод о том, что на предприятии придерживаются адаптивной ценовой политики, целью которой является расширение емкости рынка путем постепенного приучения клиентов к их потреблению.