- •Модели выбора решений в условиях определенности в сфере туризма и гостеприимства.
- •Часть 1. Модели выбора решений в условиях определенности.
- •Часть 2. Оценка согласованности мнений
- •Часть 4. Проведение расчетов в Excel
- •Задания для проведения исследований Задание 1 Вариант 0, 2, 4, 6, 8
- •Вариант 1, 3, 5, 7, 9
- •Задание 2
Часть 2. Оценка согласованности мнений
В результате опроса трех групп получены следующие оценки весомости характеристик дополнительных услуг санаториев
Таблица 2.1
|
1 |
2 |
3 |
Бассейн |
0,1944 |
0,1111 |
0,19444 |
Водный массаж |
0,1111 |
0,1389 |
0,11111 |
Тренажерный зал |
0,2222 |
0,25 |
0,19444 |
Спортзал |
0,1944 |
0,1667 |
0,16667 |
Кинотеатр |
0,1667 |
0,1667 |
0,16667 |
Информационная служба |
0,1111 |
0,1667 |
0,16667 |
Согласованность мнений можно определить на базе анализа установленных ими коэффициентов весомости. Для этого используют коэффициент вариации:
где SMi – среднее квадратическое отклонение коэффициентов весомости i – го показателя качества.
Среднее значение коэффициента весомости по i – му показателю качества определяется по следующей формуле:
где m – количество экспертов; Mij – коэффициент весомости для i–го показателя качества, установленного j-м экспертов.
Все вычисления оформим в виде таблицы 2.2. Если для всех m показателей качества выполняется соотношение , то процедура определения коэффициента весомости считается законченной. Если условие не выполняется, то это свидетельствует о низкой, недопустимой согласованности игроков, и поэтому необходим дополнительный анализ.
Таблица 2.2
|
1 |
2 |
3 |
Сред. знач. коэф. весомости |
Сред.квад. откл. |
Коэфф. вариации |
Согласованность |
Бассейн |
0,1944 |
0,1111 |
0,19444 |
0,16667 |
0,00463 |
0,0277778 |
высокая |
Водный массаж |
0,1111 |
0,1389 |
0,11111 |
0,12037 |
0,00051 |
0,0042735 |
высокая |
Тренажерный зал |
0,2222 |
0,25 |
0,19444 |
0,22222 |
0,00154 |
0,0069444 |
высокая |
Спортзал |
0,1944 |
0,1667 |
0,16667 |
0,17593 |
0,00051 |
0,002924 |
высокая |
Кинотеатр |
0,1667 |
0,1667 |
0,16667 |
0,16667 |
0 |
0 |
высокая |
Информационная служба |
0,1111 |
0,1667 |
0,16667 |
0,14815 |
0,00206 |
0,0138889 |
высокая |
Опыт практической работы показал следующий вариант распределения значений коэффициентов вариации с указанием степени согласованности: - согласованность высокая; - выше средней; - средняя; - ниже средней; - низкая. Для повышения согласованности игроков проводится повторное определение коэффициентов показателя с последующим обсуждением и проведением соответствующих вычислений Vi.