- •1.Основные понятия «коммуникация» и «информация».
- •2.Структурные элементы коммуникационного процесса.
- •3. Уровни и виды коммуникации
- •4.Понятие и классификация аудитории.
- •5.Социально-психологические характеристики реальной и потенциальной аудитории.
- •6.Психолого-педагогические особенности общения оратора с аудиторией.
- •7. Общение как форма взаимодействия
- •8. Общение как совокупность перцепции, коммуникации и интеракции.
- •9.Характеристика вербальной и невербальной коммуникации.
- •10.Риторические традиции коммуникативной культуры( не уверенна!!!)
- •11.Монологические формы ораторского искусства.
- •12.Изобразительные средства языка (лексические)
- •13. Выразительные средства языка (стилистические).
- •14. Выдающиеся ораторы Древней Греции и Рима.
- •15. Выдающиеся ораторы России XVIII-XXI веков.
- •17. Речевая культура оратора.
- •18. Понятие «речевая агрессия».
- •19. Значение речевого этикета в коммуникативной культуре.
- •21. Классификация основных родов и видов красноречия.
- •22. Общая характеристика форм социально-политического красноречия.
- •23. Общая характеристика форм повседневного красноречия.
- •24. Общая характеристика форм праздничного красноречия.
- •25. Общая характеристика форм делового красноречия.
- •26. Обычно компетенцию определяют следующим образом:
- •27. Композиция и тезисный план публичного выступления.
- •28. Оценка условий публичного выступления.
- •29. Основные речевые и интонационные средства воздействия оратора на аудиторию.
- •30. Методика подготовки публичной речи.
- •32. Психологические средства воздействия оратора на аудиторию. Заражение, внушение и убеждения как средства воздействия.
- •33. Манипуляция в системе воздействующих средств.
- •34. Подражание и принуждение, как формы воздействия
- •35. Технические и наглядные средства воздействия.
- •36. Понятие «электронные коммуникации».
- •37, 38. Специфика коммуникации в интернет пространстве.
- •39. Диалог, как основа коммуникативной культуры.
- •40 Диалогические формы коммуникации
- •41 Классификация бесед
- •42 Деловые беседы в системе диалога
- •43. Диалог как форма коммуникации
- •44.Классификация дивлог форм по принципу целеполагания
- •45. Переговоры как основная форма диалога
- •46. Методика подготовки переговоров
- •48. Методические основы ведения спора:
- •49 Билет
- •52.Речевой этикет
- •54. Характеристика имиджевой коммуникации
3. Уровни и виды коммуникации
Уровни коммуникации.
Рассмотрим более подробно структуру сообщений. С учетом того, что основные потребности индивида связаны с его общественной жизнью, а также с учетом того, что успешность социализации индивида определяет его статус можно утверждать, что индивид нуждается не только в рассказе о событии (общественно-значимом), но и в рассказе об оценках данного события значимыми для индивида членами общества.
Исходя из этого, информацию можно разделить на два вида – содержательную (10%) и оценочную (90%). В социально-значимых коммуникациях соотношение содержательной и оценочной информации составляет 10\90%, соответственно. Важно отметить, что внутри сообщения информация может передаваться различными способами, поэтому передача содержательной и оценочной информации может вестись параллельно по разным уровням.
# Семиотический уровень - (передача инфо с помощью знаков. Виды знаков по Пирсу – 1. Знаки, которые обозначают объект, например нарисован костер; 2 знаки, которые обозначают свойство, например нарисован дым; 3. Знаки по соглашению, например знак радиации.)
# Лингвистический (языковой) - Передача инфо при помощи слов
# Металингвистический (метаязыковой) - передача инфо при помощи слов, значение которых предварительно зафиксировано. Как правило, речь идет о терминологии. Термины всегда понимаются однозначно, а обычные слова чаще многозначно
# Паралингвисгический уровень. передача инфо говорящим невербальными средствами, например мимика, жесты)
# Синтетический (передача инфо с помощью устойчивых конструктов, объединяющих элементы перечисленных выше уровней).
Виды коммуникации
• По субъектам: политическая, корпоративная, некоммерческая, государственно-административная, международная.
• По масштабам объектов: массовая, групповая, межличностная.
• По характеру объектов: внутренняя, внешняя, деловая.
• По вектору движения: горизонтальная, вертикальная
• По используемому коду: вербальная, невербальная.
• По характеру сообщения: деструктивная, конструктивная, нейтральная.
информацию можно разделить на два вида – содержательную (10%) и оценочную (90%).
Виды коммуникации определяются тем каналом, по которому происходит коммуникация. Вербальная (использует в качестве знаковой системы человеческую речь, которая может выражаться на нескольких уровнях: говорение, слушание, письмо, чтение) и невербальная (обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретацию: 1 группа: жесты, мимика, пантомимика; 2 группа: качество голоса, его диапазон, тональность (паузы, покашливание, плач, смех; 3 группа: организация пространства и времени коммуникативного процесса, например, поворот в сторону говорящего воспринимается как внимание говорящего, в то время как окрик в спину может иметь отрицательное значение; 4 группа: визуальный контакт коммуникации. На основе различных признаков выделяются различные типы коммуникации: межличностная, внутригрупповая, массовая (по степени репрезентативности аудитории), устная и письменная (по форме), аудитивная, визуальная, аудитивно - визуальная (по каналу передачи и восприятия информации). В качестве особого канала выделяется тактильный, имеющий специализированную функцию - служить способом коммуникации для людей, которые не могут воспользоваться другими каналами из-за болезни глаз или из-за ситуативных обстоятельств общения. Различают также естественные, искусственные и естественно-искусственные коммуникативные системы (по характеру элементов и функции).Все эти классификации отражают реальные связи коммуникативных средств и их функции и позволяют упорядочить исследование коммуникации.