№1 Сороколетов 232.

1. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

совершенствования товара

интенсификации коммерческих усилий (реклама)

+ совершенствования производства

все ответы верны

правильного ответа нет

2. Маркетинговая информационная система – это:

для использования ее в сфере маркетинга, с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий;

+ постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования, методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения своевременной и точной информации;

для получения больших доходов, доминирующего положения в рамках определенной части рынка или каких-то иных целей;

система, получающая информацию, помогающая компании подыскивать клиентов и продавать им товары.

3. Укажите товар, не относящийся к товарам предварительного выбора:

+ продукты питания

одежда

обувь

бытовая техника

4. Стратегия диверсификации - это:

+ расширение сфер деятельности фирмы за счет новых товаров, услуг, не связанных с другими;

расширение сфер деятельности фирмы за счет углубления ассортимента производимой продукции;

расширение сфер деятельности фирмы за счет выхода на новые географические зоны продаж

расширение доли рынка фирмы;

предложение товаров фирмы по различным ценам, вне зависимости от уровня издержек.

5. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

+ кабинетные исследования;

полевые исследования;

не относится к исследованиям;

все ответы верны.

6. Фирма «Калейдоскоп» производит и продает один тип шариковой ручки по одной цене. Вся реклама фирмы однотипна и направлена на весь рынок в целом. В своей деятельности фирма «Калейдоскоп» ориентируется на стратегию охвата рынка:

маркетинговую;

сегментации рынка;

+массового маркетинга;

диверсификации;

концентрированного маркетинга;

нет верного ответа.

7. Марка, получившая известность, - это:

+бренд

мерчендайзинг

товарная марка

торговый знак

8. Сущность понятия «концепция маркетинга» отражается в следующих утверждениях

План работы организации

Интегрированная философия хозяйствования

+Система основных идей, общий замысел

Система воздействия на потребителя

9. В теории маркетинга сущность понятия «функции маркетинга» отражаются в следующих утверждениях

Способы осуществления маркетинговой деятельности

Система основных идей, отражающих общий замысел маркетинговой деятельности

+Направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в процессе специализации

+Комплекс видов специализированной деятельности осуществляемой в процессе маркетинга

10. В теории маркетинга «демаркетинг» как вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса, отражают следующие утверждения

+Применяются в условиях чрезмерного спроса

+Задача – изыскание способов временного или постоянного снижения спроса

Задача – переключение побудительных мотивов потребителей при циклическом спросе

Применяется в условиях отрицательного спроса

11. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

коммивояжерами фирмы

магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

с помощью почты

+все ответы верны

правильного ответа нет

12. Широта канала распределения означает?

+число посредников на одном уровне канале распределения

количество реализуемых товарных групп

число уровней канала распределения

все ответы верны

правильного ответа нет

13. Наименее эффективным методом расчета рекламного бюджета является

+Учет издержек производства

Доля продаж

Остаточный

Учет целевых установок рекламы

14. В теории маркетинга понятию «бюджет маркетинга» соответствует следующие определение

Составная часть (раздел) плана маркетинга организации

Составная часть стратегического плана организации

+Документ, отражающий плановые величины доходов, затрат и прибыли организации

Документ, отражающий прогнозируемые величины спроса, доли рынка, цен конкурентов

15. В теории маркетинга функция организации маркетинга на предприятии включает

+Построение и совершенствование организационной структуры маркетинга

Распределение задач, прав и ответственности сотрудников подразделения маркетинга

Формирование комплекса маркетинга

Анализ организационной структуры маркетинга

№2

1. Перечислите факторы, характеризующие продуктовую концепцию маркетинга:

+потребитель будет покупать товар, который широко распространен и доступен по цене;

+потребитель благосклонен, покупать товары наивысшего качества, с наилучшими свойствами;

отсутствует ориентация на нужды клиентов;

используются приемы «жесткой продажи товара»;

+усовершенствованный товар не пройдет на рынке, если производитель не примет мер по изменению дизайна товара, упаковки, цены.

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

+превышение предложения над спросом;

превышение спроса над предложением;

большое количество потребителей;

правильного ответа нет.

3. Задачей товарной политики является:

+управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

поиск потребителей, желающих приобрести товар;

производить как можно больше товаров.

4. Краткосрочное введение дополнительных выгод, побуждающих покупателей к приобретению конкретного товара, называется:

продвижением

+стимулированием сбыта

паблисити

личной продажей

рекламой

5. Емкость рынка – это:

количество фирм, предлагающих данный товар;

+максимально возможный объем продаж данного товара за период;

географический регион сбыта продукции;

объем продаж товара данной фирмы на определенном рынке;

диапазон цены марок товара, представленных на рынке.

6. Полевое исследование в маркетинге – это:

исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской местности;

+сбор первичных данных у носителей информации;

обработка данных, полученных из официальных источников на коммерческой основе;

предварительная информация, собранная для более точного определения проблем и выдвижения гипотез.

7. В числе неконтролируемых элементов внешней международной маркетинговой среды выделяют

Поставщиков сырья и полуфабрикатов

+Географические факторы

Потребителей зарубежного рынка

+Конкуренцию на отраслевом рынке

8. В практике маркетинга Интернет применяется на виртуальных рынках для следующих целей

Ведение электронного бизнеса

Заключения конфиденциальных сделок

+Заключение сделок в интерактивном режиме

Ведения теневого бизнеса

9. В теории маркетинга понятие «услуга» определяют следующие утверждения

Товар не отличается от других товаров на рынке

+Процесс и результат деятельности, который одна сторона может предложить другой, и который не является осязаемым

Вид деятельности, превращающий ресурсы в результат труда

Поступающие на рынок потребительные стоимости, которые не приобретают овеществленной формы

10. В теории маркетинга общественный маркетинг как вид маркетинговой деятельности направлен на

Увеличение доходов от общественной деятельности

Увеличение доли целевых групп общественности

Создание, формирование и изменение общественного мнения

+Изменение представлений целевых групп общественности

11. В теории маркетинга стратегический план маркетинга характеризует следующие утверждения

Детально отражает номенклатуру продуктов, объем производства, издержки, цены и др.

+Разрабатывается на 3-5 и более лет

+Направлен на выявление стратегических целей и определение стратегий

Разрабатывается на 1 год

12. В теории международного маркетинга успешность выхода на внешний рынок определяется следующими основными факторами

+Возможность адаптации продуктов к требованиям зарубежных рынков

Темпами развития внешнего рынка

+Степенью знания потребителей и конкурентов

Высокой конкурентоспособностью товара на внутреннем рынке

13. Основными типами организации службы маркетинга на предприятии являются

Рыночная, функциональная, матричная

+Функциональная, товарная, рыночная

Функциональная, товарная, матричная

+Товарная, рыночная, матричная

14. Основная функция магазина сниженных цен

Временное использование цен со скидкой

+Торговля товарами по сниженным ценам за счет снижения нормы прибыли, и увеличения объема сбыта

Пробный маркетинг товара

+Торговля стандартными товарами по более низким ценам

15. В теории маркетинга традиционно рассматриваются следующие из нижеперечисленных уровней товара

+В реальном исполнении

+По замыслу

В розничной торговле

С усиленной рекламной

№3

1. Охарактеризуйте недифференцированный маркетинг:

разработка товара для каждого сегмента рынка;

+обращение ко всему рынку с одним и тем же предложением;

+концентрация на общих нуждах клиентов;

+издержки по производству, распространению, рекламе невелики;

маркетинг связан с повышенным уровнем риска.

2. Перечислите факторы, характеризующие маркетинговую концепцию продажи:

+потребитель благосклонен, покупать товары наивысшего качества с наилучшими свойствами;

+задача организации: установить нужды потребителя;

+потребитель не будет покупать товар в достаточном объеме, если она не предпримет достаточных усилий по их продвижению и продаже;

используются приемы выявления потенциальных покупателей, осуществление продажи «последней вещи»;

используются приемы «жесткой продажи товара».

3. Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена называется:

товар

запрос

сделка

+маркетинг

все перечисленное

4. Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать

+Совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю

Способ транспортировки товара

Способ распространения рекламы

Совокупность организаций - посредников

5. В теории маркетинга сущность понятия «реклама» выражают следующие утверждения

Один из инструментов комплекса продвижения продукта

+Любая платная форма неличного представления и предложения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком

Создание хороших отношений с различными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием

6. Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используют _____________ маркетинг

+развивающий

стимулирующий

противодействующий

поддерживающий

7. В теории маркетинга выделяют следующие факторы макросреды

+Социально-культурные

+Политико-правовые

Факторы конкуренции

Поставщики

8. Первичные данные представляют

Первые поступления информации о продажах

Появление данных о «товаре-новинке»

Начальные данные о товарах и услугах

+Информацию, собранную для конкретной цели впервые

9. Отличие панельного исследования от простого заключается в том, что оно проводится

На одной и той же выборке по разным темам

По одной и той же теме на разных выборках

+По одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

На разных выборках по разным темам

10. В теории маркетинга «сегмент рынка» - это совокупность, групп потребителей, характеризующаяся следующими утверждениями

Потребители сегмента существенно отличаются по требованиям и предпочтениям

Потребители не однородны и по-разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга

Потребителям необходимы специальные маркетинговые подходы и мероприятия комплекса маркетинга

+Потребители однородны и одинаково реагируют на предлагаемый продукт

11. Характерной чертой банковской услуги является

Способность удовлетворять материальные потребности

+Её неотделимость от источника

Коммерческая выгода

Устная договоренность, как характер отношений с потребителем

12. В чем состоит суть затратного метода ценообразования:

максимально (возможная) высокая цена

ориентация на платежеспособный спрос,

+максимально низкая цена, ориентируемая на покрытие переменных или прямых затрат

ориентация на эластичность спроса

учет конкурентоспособности

13. Опрос по телефону относится к:

+первичной информации;

внутрифирменной;

внешней текущей информации.

14. Товару нет замены или отсутствует конкуренция при:

эластичном спросе;

+неэластичном спросе.

15. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

+компаний, приобретающих товар для последующей реализации;

покупателей, приобретающих товар для личного потребления;

людей, приобретающих товар для продажи;

официальных лиц, приобретающих товар;

фирм-производителей готового товара.

№4

1. Перечислите факторы, характеризующие концепцию социально-этического маркетинга:

+задача организации установить нужды, потребности, интересы целевых рынков покупателей;

+обеспечить потребности более эффективными, чем у конкурентов способами;

сосредоточение усилий на совершенствовании производства;

+обеспечение сохранения и укрепления благополучия потребителя и общества в целом;

убеждение покупателя в превосходных качествах товара.

2. Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами:

товар

запрос

+сделка

маркетинг

все перечисленное

3. В чем заключается разница в оценке жестких и мягких параметров качества товара?

жесткие параметры оцениваются количественно на основе технологических и иных параметров, мягкие - потребителями или экспертами;

жесткие параметры неизменны, поскольку базируются на единых стандартах и не нуждаются в измерениях;

+жесткие параметры связаны с оценкой технологического процесса, а мягкие – с оценкой качества товара;

жесткие параметры связаны с оценкой конкурентоспособности товара, а мягкие – с перспективностью ассортиментной политики.

4. Рынок продавца определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

превышение предложения над спросом;

+превышение спроса над предложением;

большое количество потребителей;

правильного ответа нет.

5. Продлить стадию зрелости товара, возможно:

+разработка новых модификаций товара

выход на новых потребителей

+новый способ потребления

все перечисленное

6. Под маркетингом традиционно понимается

Методология предпринимательской деятельности

Система управления предприятием

Раздел экономической теории

+Система рыночных исследований

7. В теории маркетинга сущность понятия «функции маркетинга» отражаются в следующих утверждениях

Способы осуществления маркетинговой деятельности

Система основных идей, отражающих общий замысел маркетинговой деятельности

+Направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в процессе специализации

+Комплекс видов специализированной деятельности осуществляемой в процессе маркетинга

8. В теории маркетинга «демаркетинг» как вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса, отражают следующие утверждения

Применяются в условиях чрезмерного спроса

+Задача – изыскание способов временного или постоянного снижения спроса

+Задача – переключение побудительных мотивов потребителей при циклическом спросе

Применяется в условиях отрицательного спроса

9. Точка безубыточности - это?

цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

+объем производства, при котором производитель работает без убытков

уровень затрат, необходимый для производства продукции

правильного ответа нет

10. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

+длительностью действия

величиной цены, по которой продается товар

ничем не отличается

все ответы верны

правильного ответа нет

11. Жизненный цикл товара – это

Период времени, включающий маркетинговые исследования и технологическую подготовку по продукту

Время реализации партии однородного товара

Нормативный срок эксплуатации товара

+Период времени от начала до окончания выпуска и реализации товара

12. В теории маркетинга понятию «бюджет маркетинга» соответствует следующие определение

Составная часть (раздел) плана маркетинга организации

Составная часть стратегического плана организации

+Документ, отражающий плановые величины доходов, затрат и прибыли организации

Документ, отражающий прогнозируемые величины спроса, доли рынка, цен конкурентов

13. В теории маркетинга функция организации маркетинга на предприятии включает

+Построение и совершенствование организационной структуры маркетинга

Распределение задач, прав и ответственности сотрудников подразделения маркетинга

Формирование комплекса маркетинга

Анализ организационной структуры маркетинга

14. В числе неконтролируемых элементов внешней международной маркетинговой среды выделяют

Поставщиков сырья и полуфабрикатов

+Географические факторы

Потребителей зарубежного рынка

+Конкуренцию на отраслевом рынке

15. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

лабораторную

кабинетную

+полевую

все ответы верны

правильного ответа нет

№5

Перечислите факторы, характеризующие концепцию маркетинга:

современный подход к предпринимательской деятельности;

использование приемов выявления потенциальных покупателей и «жесткой продажи товара»;

+определение нужд и потребностей целевых рынков покупателей;

+обеспечение потребности более эффективными, чем у конкурентов способами;

+сосредоточение усилий на совершенствовании производства.

1. Интенсивное распределение – это:

+обеспечение наличия своих товаров в возможно большем числе торговых предприятий. Обязательное условия для этих товаров – удобство места приобретения;

число привлекаемых посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товаров. Фирме не нужно распылять свои усилия на множество торговых точек. Возможность охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками;

намеренное ограничение числа посредников, торгующих товаром. При этом производитель требует, чтобы дилеры не торговали товарами конкурентов. Это способствует возвышению образа товара и повышенным наценкам.

2. Постоянные издержки:

+не зависят от объемов производства: аренда помещений, теплоснабжение, заработная плата служащих;

меняются в прямой зависимости от объемов производства: затраты на материалы, заготовки, детали и комплектующие для производства, премии, зависящие от объема продаж.

3. Охарактеризуйте концентрированный маркетинг:

обращение ко всему рынку с одним и тем же товаром;

+концентрация усилий на одном или нескольких сегментах рынка;

специализация в области производства;

маркетинг связан с повышенным уровнем риска;

выбор стратегии охвата рынка.

4. Сделка – это:

акт получения от какого-либо объекта предложения получить за товар что-либо в замен

+коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами

совокупность существующих и потенциальных покупателей товара

5. Компания производит дорогостоящие, сложные в эксплуатации изделия, её потребители находятся в пределах Челябинской области. Какой метод продвижения товара наиболее предпочтителен для изделия компании?

Реклама;

+Личные продажи;

Стимулирование сбыта;

«Public Relations».

6. Товарный знак - это:

любое слово, изображение, либо их комбинация, используемая для создания отличий товаров и услуг данного продавца от других;

часть товарной марки, которая может быть произнесена;

часть товарной марки, символ или форма, которая не может быть озвучена;

+юридически узаконенное обозначение исключительного права компании на использование товарной марки;

коммерческое, юридическое имя, под которым компания ведет свои дела.

7. Какой из следующих типов сбыта наиболее широко охватывает рынок?

+Интенсивный

Эксклюзивный

Выборочный

нет правильного варианта ответа

8. 8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

управление предприятием

+совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

выбор условий реализации товара

все ответы верны

правильного ответа нет

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

географическим регионам

типам рынков

+функциям

группам товаров

иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

частью его микросреды

частью его макросреды

+совокупность микро и макросреды

все ответы верны

правильного ответа нет