2. Вопрос – Основные теории мотивации

Выделяют 2 группы теорий мотивации: содержательные и процессуальные.

Содержательные – основываются на идентификации внутренних побуждений и потребностей: теория Маслоу, Герцберг, Альдерфер, МакКлевел.

Процессуальные – теория Врума, Адамса, Скинера, МакГрегора, Оучи, Портер-Лоулер.

3. Вопрос – Стимулирование труда

Стимулирование труда – это внешнее побуждение или элемент трудовой ситуации, как правило, материальная оболочка мотивации.

Виды стимулов:

1. Принуждение (негативный вид стимула) – административные методы: выговор, замечание, увольнение.

2. Материальное поощрение

3. Моральное поощрение = похвала, учёная степень, публикации, доски почёта..

4. Самоутверждение – публикация книги, написание диссертации..

Компенсационный пакет – это компенсации за затраты сотрудника при исполнении им трудовых обязанностей. Состоит из 3 элементов:

1. Оплата труда (базовая зарплата)

2. Дополнительная оплата (побудительные выплаты, премии, бонусы)

3. Социальные льготы или бенифиты – оплата бензина, обедов и т.д.

Стимулирование: материальное и нематериальное, нематериальное с элементами материального (выдача грамоты с денежной премией)

Материальное: прямое (з/п) и косвенное (социальный пакет). Важное значение в материальном стимулировании приобретает система грейдов. Грейд – означает расположение по степеням ранжирования. Это оценка вклада каждого сотрудника в результативность работы организации. Грейдинг – это вертикальная структура позиционных должностей, в соответствии с которыми рассчитывается з/п. Как правило, не применяется в малых компаниях. Основной недостаток – сведение работы по мотивации только к оплате труда. Преимущества:

1. Формирование единых правил связи между квалификацией и должностным окладом

2. Повышение эффективности системы материального стимулирования

3. Определение ценности конкретных должностей

4. Оптимизация фонда оплаты труда

5. Создание эффективной системы вознаграждения

6. Формирование стратегии развития персонала и управление затратами на персонал

Нематериальные и моральные:

• Похвала

• Доски почёта

• Награды

• Карьерный рост

• Повышение официального статуса должности

• Обучение

• Участие в конкурсе

• Привлечение к управлению

Основные подходы к моральному стимулированию:

• Организация корпоративов

• Официальное признание заслуг

• Регулирование взаимоотношений в коллективе

Основными показателями оценки системы стимулирования являются:

1. Производительность

2. Выработка

3. Время, затрачиваемое на получение результата

4. Удельные затраты на работника

5. Количество конфликтов

6. Количество хищений на предприятии

7. Количество прогулов и др. нарушений дисциплины

8. Количество невыходов на работу по причине болезней

9. Текучесть кадров

Основные принципы при создании системы стимулирования:

1. Оплата труда зависит от стратегии организации

2. Система должна соответствовать корпоративной культуре

3. Необходимо создание концепции оплаты труда

4. Принцип соотношения оплаты и результата

5. Принципы внутреннего и внешнего равенства

6. Принцип прозрачности системы

7. Возможность участия работника в изменении системы

8. Соответствие системы условиям ведения бизнеса

9. Технологии реализации системы стимулирования

10. Соответствие системы стимулирования юридическим и финансовым нормам

ДЗ:

1. Понятие мотивации, раскрыть уровни мотивации и аспекты

2. Теории мотивации – Герцберг, Адамс и др.

3. Стимулирование труда, системы и виды стимулирования

4. Грейдинг

5. Компенсационный пакет