3. Маркетинговый контроль.

Существует 3 вида маркетингового контроля:

1. Контроль за выполнением годовых планов и средства проявления этого контроля.

1. анализ возможностей сбыта

2. анализ доли рынка

3. анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом

4. наблюдение за отношением потребителей к товару

Если при использовании этих средств, хотя бы по одному появляются отклонения, сразу же принимаются меры по устранению и исправлению положения.

2. Контроль прибыльности Он проводится по различным группам товаров, по отдельным товарам, по отдельным сегментам рынка, по каналам распределения и т.д. Данный контроль позволяет принимать своевременные решения по каждому из этапов жизненного цикла товаров.

3. Стратегический контроль Предприятию необходимо периодически оценивать эффективность маркетинговой деятельности. Для этого осуществляется стратегический контроль (ревизия маркетинга) – это комплексное, системное, объективное, квалифицированное, регулярное, исследование среды предприятия, целей стратегий и задач с целью выявления резервов и решения проблем, возникших в процессе деятельности предприятия.

Тема:

Организация маркетинговой деятельности на предприятии

1. Развитие и принципы управления маркетингом на предприятии.

2. Организационные структуры службы маркетинга

3.Обязанности, этика и этикет маркетолога

1. Развитие и принципы управления маркетингом на предприятии.

Маркетинговая деятельность предприятия организационно воплощается в совокупность служб, отделов и подразделений, осуществляющих на практике те или иные ее функции. Современный отдел маркетинга прежде чем стать таким, каков он теперь, прошел 5 этапов в своем развитии.

1-й этап. Отдел сбыта. На предприятиях, имеющих отделы сбыта, могут проводиться маркетинговые исследования и реклама, но они не являются основными.

2-й этап. Отдел сбыта, выполняющий маркетинговые функции. Такие отделы создаются на предприятиях, когда расширяется их сфера деятельности и появляется необходимость в исследованиях рынка, организации рекламы, планировании мероприятий по обслуживанию покупателей.

3-й этап. Специальный отдел маркетинга. Развитие предприятия приводит к повышению значимости таких маркетинговых функций, как исследование рынка, разработка новых товаров, реклама и стимулирование продажи, и маркетинговая деятельность концентрируется в специально созданном отделе.

4-й этап. Отдел маркетинга, выполняющий функции сбыта. Ряд предприятий объединили эти службы. Заместитель, отвечающий за сбыт, занят лишь организацией продажи товаров, а заместитель, отвечающий за маркетинг, стремится распространить свою власть на все функции, связанные с обслуживанием потребителя.

5-й этап. Современный отдел маркетинга. Если служащие фирмы полагают, что маркетинг - основа всей деятельности предприятия, то можно считать, фирма достигла современного уровня маркетинга.

При организации маркетинговой структуры предприятия необходимо соблюдение следующих основных принципов ее построения.

1. Единство цели. Цели маркетинга должны обеспечивать достижения цели предприятия и не должны противоречить им и друг другу.

2. Принцип единого подчинения. Исполнитель должен получать указания только от одного руководителя.

3. Простота маркетинговой структуры. Чем проще структура, при прочих равных условиях, тем мобильнее управление ею и выше шансы на успех.

4. Эффективная система связей между подразделениями. Это обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь.

5. Малозвенность в иерархии маркетинговой структуры. Чем меньшим количеством звеньев характеризуется структура, тем более оперативной оказывается передача информации как сверху вниз, так и снизу вверх.

6. Гибкость и приспособляемость. Маркетинговые структуры могут считаться гибкими, если они меняют свои организационные формы при изменении стратегии предприятия.