Потребность в общении

1 Коммуникация

Под коммуникацией понимается взаимодействие (связь) двух систем, в ходе которого от одной системы к другой передается сигнал, несущий информацию. Коммуникация присуща:

* и техническим системам,

*и взаимодействию человека с машиной, приборами,

2 Общение

Это частный вид коммуникации

Взаимодействие человека с другими людьми и животными относится к общению как специфический для высокоорганизованных живых существ

1

не просто получение информации или обмен ею

2

но и вызов эмоций, обмен эмоциями — сопереживание или проявление отрицательного отношения к партнеру общения.

1

проявляется в передаче партнеру по общению информации (вербальной и невербальной)

2

и имеет целью установление взаимопонимания и взаимопереживания

1

здесь процесс односторонний: от писателя или диктора — к субъекту,

2

а обратный процесс отсутствует

1

в другом человеке и взаимоотношениях с ним;

2

в принадлежности к социальной общности;

3

в сопереживании и сочувствии;

4

в заботе, помощи и поддержке со стороны других;

5

в оказании помощи, заботы и поддержки другим;

6

в установлении деловых связей для осуществления совместной деятельности и сотрудничестве;

7

в постоянном обмене опытом, знаниями;

8

в оценке со стороны других, в уважении, авторитете;

9

в выработке общего с другими людьми понимания и объяснения объективного мира и всего происходящего в нем.

1 А. В. Веденов, 1963; Д. Т. D. Campbell, 1965

у человека имеется врожденная потребность в самом процессе общения.

2 С. Л. Рубинштейн, 1946; Ф. Т. Михайлов, 1976; А. В. Запорожец, 1978; А. Н, Леонтьев, 1983. М. И. Лисина

потребность в общении формируется прижизненно, как результат контакта ребенка со взрослыми.

Жизненная практика помогает ребенку открыть существование взрослого как единого источника поступления к нему всех благ

Интересы эффективного «управления» таким источником создают потребность ребенка в общении со взрослым

1 информационная функция

связана с передачей партнерами общения информации друг другу,

2 аффективная функция

аффективная – связана с взаимообменом эмоциями (по механизму заражения)

3 регулятивная функция

имеется в виду такое психологическое воздействие одного партнера общения – индуктора – на другого – реципиента, вызывающее у последнего изменение

* либо его поведения (когда руководитель, например, дает распоряжение подчиненному), * либо его эмоционального состояния,

* либо свойств его личности (при воспитательных воздействиях).

1

оказание помощи другому человеку;

2

получение помощи;

3

поиск партнера для беседы, совместной игры, деятельности и т. п. (т. е. партнера для взаимодействия);

4

поиск человека, от которого можно получить понимание, сочувствие, эмоциональный отклик, похвалу;

5

самовыражение (общение с теми, кто дает возможность проявить силу, ум, способности, умения)

6

приобщение другого (других) к своим или общечеловеческим ценностям (воспитание, обучение);

7

изменение мнения, намерения, поведения другого человека

1

привлекательность другого человека как личности по нравственным, деловым или физическим качествам,

2

проявление к этому человеку симпатии, любви, т. е. эмоциональное отношение.

1

наличие общих интересов, ценностей, мировоззрения,

2

а также необходимость сотрудничества, взаимодействия в процессе получения или оказания помощи.

1

Н. Н. Обозов (1979) обнаружил, что чаще дружат люди, сходные по характеристикам личности.

2

Т. Б. Карцева (1981), исследовав пары друзей и недругов, выявила, что в них соединяются и по принципу сходства, и по принципу контраста

Более половины друзей оказались людьми довольно замкнутыми, примерно половина из них обладала одинаковым уровнем интеллекта, а другая половина – разным; чуть больше половины друзей показали разный уровень доминантности и «озабоченности – беспечности».

Два рассудительных, осторожных, благоразумных или же робких и нерешительных человека редко бывают друзьями.

1

с его негативным поведением

2

и с отрицательными нравственными качествами (лживостью, нечестностью, завистливостью, ленью).

1 Ведущие мотивы общения у девушек

желание поделиться различными мыслями и переживаниями, а также любопытство;

2 Ведущие мотивы общения у юношей

общность интересов и дел.

1

властвовать, доминировать,

2

производить впечатление

3

поддерживать имидж друже­любного и доброжелательного человека и т. д.

1

особое психическое состояние индивида, ощущаемое или осознаваемое им «напряжение», «неудовлетворенность», «дискомфорт»

2

это отражение в психике человека несоответствия между внутренними и внешними условиями деятельности.

1

объективность происхождения,

2

их исторический характер

3

зависимость от практической деятельности,

4

социальная обусловленность

1

сохранение вида и потребность в деятельности;

2

потребность смысла жизни и потребность в свободе,

3

в труде, в познании, общении.

1

имеет сложную структуру

2

и состоит из нескольких этапов

1

мотивация (побуждение к действию)

2

и реализация деятельности

1

сознательно отодвигают, оттягивают момент встречи

2

а встретившись, ведут себя сдержанно, озадачивая тем самым окружающих.

1

неудовлетворение важных потребностей

2

и невозможность найти замещающие способы

1

тормозит появление и развитие других нужд

2

и иногда снижает активность человека

3

либо меняет направление этой активности.

1

все потребности человека являются врожденные, или инстинктивные,

2

и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования

Физиологические потребности

Состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных.

Иногда, в работах современных исследователей, их называют биологическими потребностями

Потребность в безопасности

После удовлетворения физиологических потребностей их место в мотивационной жизни индивидуума занимают потребности, которые можно объединить в категорию безопасности:

* потребность в безопасности;

* в стабильности; в зависимости;

* в защите;

* в свободе от страха, тревоги и хаоса;

* потребность в структуре, порядке, законе, ограничениях

Потребность в принадлежности и любви

Человек жаждет теплых, дружеских отношений, ему нужна:

* социальная группа, которая обеспечила бы его такими отношениями,

* семья, которая приняла бы его как своего.

Потребность в признании

Каждый человек (за редкими исключениями, связанными с патологией) постоянно нуждается в признании, в устойчивой высокой оценке собственных достоинств

Каждому из нас необходимы и уважение окружающих нас людей, и возможность уважать самого себя. Удовлетворение потребности в оценке, уважении порождает у индивидуума:

* чувство уверенности в себе,

* чувство собственной значимости, силы, адекватности,

* чувство, что он полезен и необходим в этом мире.

Потребности этого уровня подразделяются на два класса.

1) В первый класс входят желания и стремления, связанные с понятием «достижение».

Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности

Ему нужно чувство уверенности, независимости и свободы.

2) Во второй класс потребностей мы включаем

* потребность в репутации или в престиже (мы определяем эти понятия как уважение окружающих),

* потребность в завоевании статуса, внимания, признания, славы.

Потребность в самоактуализации

Абрахам Маслоу охарактеризовал самоактуализацию как желание человека стать тем, кем он может стать.

Человек, достигший этого уровня развития, добивается полного использования своих талантов, способностей и потенциала личности.

Самоактуализироваться -- значит стать тем человеком, которым мы можем стать, достичь вершины нашего потенциала.

Говоря словами Маслоу: «Музыканты должны играть музыку, художники должны рисовать, поэты должны сочинять стихи, если они, в конце концов, хотят быть в мире с самими собой. Люди должны быть тем, кем они могут быть. Они должны быть верны своей природе».

Самоактуализация не обязательно должна принимать форму творческих усилий, выражающихся в создании произведении искусства. Родитель, спортсмен, студент, преподаватель или рабочий у станка -- все могут актуализировать свой потенциал, выполняя наилучшим образом то, что они делают

Формы самоактуализации очень разнообразны. Именно на этом высшем уровне иерархии потребностей люди сильнее всего отличаются друг от друга.

Потребность в познании и понимании. Эстетические потребности

Эстетические потребности тесно переплетены с когнитивными потребностями, и потому их четкая дифференциация невозможна.

Это потребность в порядке, в симметрии, в завершенности, в законченности, в системе, в структуре.

1

Высшие потребности генетически более поздние.

2

Чем выше уровень потребности,

* тем менее она важна для выживания,

* тем дальше может быть отодвинуто ее удовлетворение,

* и тем легче от нее на время освободиться.

3

Жизнь на более высоком уровне потребностей означает

* более высокую биологическую эффективность,

* большую ее продолжительность,

* хороший сон, аппетит, меньше болезней и т.д.

4

Высшие потребности субъективно воспринимаются как менее насущные.

5

Удовлетворение высших потребностей чаще имеет своим результатом осуществление желаний и развитие личности, чаще приносит счастье, радость и обогащает внутренний мир

1

не наступают события, которых человек ожидал

2

не исполняются надежды,

3

возникают непреодолимые преграды на пути к цели.

1 фрустратор

Фрустратором выступает непреодолимое для человека препятствие, блокирующее достижение поставленной им цели

1 фрустрационная ситуация

ситуация, в которой человек испытывает переживание неудачи при столкновении с непреодолимыми для него трудностями

3 фрустрационная реакция

фрустрация сопровождается гаммой в основном отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т. д.

4 фрустрационная толерантность

устойчивость к фрустраторам, в основе которой лежит способность человека к адекватной оценке фрустрационной ситуации и предвидение выхода из нее.

1

силы, интенсивности фрустратора,

2

функционального состояния человека, попавшего во фрустрационную ситуацию,

3

от сложившихся в процессе становления личности устойчивых форм эмоционального реагирования на жизненные трудности.

По С.Розенцвейгу, состояние фрустрации может проявиться в трех формах поведения (реакций): (1) экстрапунитивной, (2) интрапунитивной и (3) импунитивной

Кроме того, выделяют определенные виды фрустрационного реагирования:

1

к психосоматическим расстройствам (язвы, аллергия, астма, заикание)

2

и к фиксированным реакциям, чаще возникающим под влиянием наказаний.

1

осознанное отступление, которое равносильно сдерживанию;

2

неосознанное отступление (подавление нежелательных и неосуществимых надежд, стремлений, которые иногда проявляются в снах человека.)

1

незащищенным,

2

обидчивым

3

и обреченным на неуспех. (несчастье «заразительно»)