
- •Теория коммуникации как междисциплинарное знание
- •Межличностное общение
- •Структурный анализ общения
- •I Качественная характеристика межличностного общения
- •II Количественная характеристика межличностного общения получила развитие в понятии «круг общения».
- •Аналитические модели коммуникации
- •I Линейная модель коммуникации — схема, в соответствии с которой одна сторона является отправителем информации (адресант), а другая — её получателем (адресат).
- •Потребность в общении
- •Понятия мотива и мотивации
- •Помогающее поведение
- •Мотивационный кризис
Теория коммуникации как междисциплинарное знание
Теория коммуникации — сравнительно молодая область научного знания
А в нашей стране теория коммуникации обрела статус самостоятельной академической дисциплины лишь в последнее десятилетие.
Коммуникация – необходимое и всеобщее условие жизнедеятельности человека
Коммуникация – одна из фундаментальных основ существования общества. Общество — это
1 |
не столько совокупность индивидов, |
2 |
сколько те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся друг с другом. |
Философы и социологи, политологи и культурологи, психологи и педагоги, лингвисты и журналисты всегда обращались к проблемам человеческого общения.
Однако каждый новый исследователь, столкнувшийся с проблемами человеческого общения, обнаруживал, что коммуникативная проблематика оказывается едва ли не самой запутанной.
К началу 1960-х гг. только в зарубежной философской и социологической литературе насчитывалось около сотни определений коммуникации.
Сегодня таких определений существует на порядок больше
В понятии «коммуникация» можно выделить следующие значения:
1. Универсальное (предельно широкое) значение |
способ связи любых объектов материального и духовного мира; |
2. Техническое значение |
путь сообщения, связи одного места с другим, средства передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое А.В. Соколов: «пространственная коммуникация» - характеристика данного аспекта коммуникации |
3. Биологическое значение |
сигнальные способы связи у животных, птиц, насекомых и т.д.; |
4 Социальное значение |
Связи и отношения, возникающие в человеческом обществе. Социальная коммуникация — коммуникационные процессы в обществе. |
Теория коммуникации чаще всего обращается к этому, последнему значению коммуникации, т.е. к социальной коммуникации
Коммуникация – человеческое взаимодействие по передаче информации от человека к человеку, осуществляющееся при помощи языка и других знаковых систем
Коммуникативное знание разрастаясь и игнорируя междисциплинарные барьеры, охватывает все более широкое «исследовательское поле».
Границы этого поля начинают сливаться с границами самого общества.
Н. Винер |
Норберт Винер, основоположник кибернетики: «сообщество простирается лишь до того предела, до которого простирается действенная передача информации», «обмен информации — цемент, скрепляющий общество». |
К. Леви-Строс |
Клод Леви-Строс - французский этнолог-структуралист, родоначальник структурной антропологии: социальные науки «идут к коперниковой революции, которая сведется к интерпретации общества в целом через использование теории коммуникации» (Levi-Stross Cl. Anthropologie Structurale. P., 1958. P. 95). |
Исследования проблем коммуникации не ограничиваются только областью социальных наук.
Проблемы коммуникации изучаются представителями нескольких десятков дисциплин — гуманитарных, естественных, технических.
На сегодняшний день теория коммуникации является относительно самостоятельной дисциплиной
Теория коммуникации имеет свой предмет, свой категориальный аппарат, свои законы, свою историю
К проблеме коммуникации обращаются научные дисциплины (1) социогуманитарного, (2) естественно-научного и (3) научно-технического циклов
Каждая из наук изучает коммуникацию под своим углом зрения.
Философия |
Философия видит в коммуникации одно из атрибутивных свойств Материи Это свойство материи обусловлено * материальным единством мира * и, следовательно, взаимосвязью, взаимозависимостью явлений и процессов действительности. Коммуникация по-разному проявляется на разных уровнях организации материи:
Сама философия изначально — это жанр общения, диалог — диалог человека с человеком (у софистов, Сократа, Платона). А любой диалог — это еще и борьба мнений, представлений, логик, понимании. В рамках философии зарождаются логика, риторика, этика, политика, герменевтика Все они имеют прямое отношение к проблемам коммуникации.
В философии были поставлены такие ключевые для теории коммуникации проблемы, как (1) проблема понимания и (2) проблема интерпретации. |
Общая и социальная психология |
Общая психология * психологическая природа речи и языка, т.е. способы вербальной коммуникации * виды невербальной коммуникации и особенности их восприятия, обусловленные психологическими особенностями личности. Социальная психология:
|
Социология |
Проблемы связей и отношений различных социальных субъектов — отдельных личностей, малых и больших социальных групп — классовых, национальных, этнических, демографических и др.
|
Лингвистика, семиотика |
Проблемы вербальной коммуникации — возникновение и развитие языка и речи (устной и письменной, диалогической и монологической) как важнейших средств человеческого общения. На стыке лингвистики, логики, философии находится семиотика Семиотика изучает коммуникацию как передачу знаков или обмен знаками. Примеры знаковых систем:
При этом анализу подвергаются такие феномены, как смыслообразование, интерпретация и понимание. |
Политология. |
С 1960-х гг. после публикации работы К. Дойча «Нервы управления. Модели политической коммуникации и контроля» (1963) коммуникативная проблематика начинает вторгаться в область политологии. Возникло целое научное направление (коммуникативно-кибернетическое)
Данное направление изучает политические процессы с точки зрения информационного обмена между субъектами политики. Новое направление в политологии возникло и развивалось под влиянием успехов в кибернетике Саму политическую систему Дойч уподоблял кибернетической системе. Признак эффективной политической системы - быстрый, без потерь и искажений информационный обмен внутри системы, между системой и ее средой При однонаправленном характере информационных потоков нарушается пропускная способность коммуникационных каналов Информация искажается — система нуждается в реформировании. |
Культурология |
Проблемы трансляции культурных ценностей
|
Биология |
С конца XIX в. стало развиваться направление, изучающее поведение и коммуникацию животных (этология)
За исследования коммуникации животных К. Лоренц, Н. Тинбергеи и К. Фриш в 1973 г. были удостоены Нобелевской премии. Сегодня в научном сообществе используются термины «биокоммуникация», «зоокоммуникация». Таким образом, поле коммуникации распространяется не только на социальный, но и на природный мир. |
Технические науки |
Эволюция коммуникативных возможностей человека связана с техническим прогрессом. Развитие технических средств — от изобретения книгопечатания до современной компьютерной революции — полностью изменило характер социальной коммуникации Эти технические средства сделали возможным мгновенную передачу информации в большом объеме практически на неограниченное расстояние. Сама теория коммуникации в XX в. «выросла» из математической теории связи (коммуникации) Фундамент математической теории связи был заложен в области техники электрической связи. У истоков математической теории связи стояли К. Шеннон и У. Уивер. Математическая теория связи (коммуникации) была разработана с целью измерения количества информации в сигналах дальней связи. Данная теория * рассматривает сигналы в том виде, в каком они передаются по проводам или излучаются в эфир, * и совершенно отвлекается от всех вопросов «смысла» передаваемых сигналов. Человек входит в эти системы связи (телефонные, телеграфные и пр.) * как их часть * и только лишь в качестве «источника» или «получателя» информации. Таким образом, формальная математическая теория связи (коммуникации) * непосредственно применима лишь к техническому оборудованию — от микрофона, телефона до персонального компьютера * и абстрагируется от конкретных потребителей, которые этим оборудованием пользуются. С появлением этой теории возникло понятие скорости передачи информации. Стала очевидна экономическая ценность передаваемой информации Умы инженеров начала занимать проблема сжатия сигналов
Данная проблема привела к понятию количества информации и к теориям скорости и качества ее передачи. |
Всесторонний анализ различных измерений коммуникации обусловливает
1. |
необходимость ее междисциплинарного изучения, |
2. |
привлечения общественных, гуманитарных, естественных и технических наук |
Теория коммуникации:
1. |
объясняет устойчивые и необходимые внутренние механизмы коммуникации, |
2. |
охватывает все виды коммуникации, все объекты и процессы (социальные, биологические, технологические) |
Сам термин коммуникация является предельно общим
В переводе с латыни (communicatio) он означает «делать общим, связывать, общаться».
Еще в XIX в. коммуникация обычно рассматривалась в ее инженерно-техническом значении как «пути, дороги, средства связи мест» (В.И. Даль), военно-инженерные коммуникации.
Введенный в широкий научный оборот в начале XX в. термин обрел социальное звучание
Это социальное звучание термина «коммуникация» обусловлено его использованием в различных областях социально-гуманитарного знания.
Виды коммуникации::
1. интраперсональная коммуникация |
интраперсональная коммуникация равна разговору с самим собой, человек диалогизирует и свой внутренний ‘монолог’, разговаривая со своим внутренним голосом, alter ego, совестью и т.п.; |
2 межличностная коммуникация |
в ней участвуют двое коммуникантов (но есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя и постороннего, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей, в толпе, в ресторане и т.п.); |
3 групповая коммуникация |
* внутри группы, * между группами, * индивид – группа (интервью политического лидера или разговор руководителя компании со служащими) |
4 массовая коммуникация |
происходит в том случае если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по своим интересам и коммуникативному опыту групп (телевидение, радио; производство компакт-дисков и кассет; интернет различаются по степени охвата и всеобщей ‘обязательности’ |
Необходимо дифференцировать понятия «коммуникация и «общение
Коммуникации – это любой информационный обмен между субъектами
Общение — также процесс, имеющий ярко выраженный информационный характер.
Однако с самим понятием «общение» связываются три группы значений:
1. |
объединение, создание общности, целостности («хорошая компания, друзья»); |
2. |
передача сообщений, обмен информацией («разговаривать, беседовать»); |
3. |
встречное движение, взаимопроникновение, нередко носящее тайный или интимный характер («глубоко понимать друг друга»). |
Мы сосредоточим своем внимание на межличностном общении как на феномене универсальном и всеобщем