- •Тема 1. Понятия «конфликт» и «конфликтология»
- •Тема 2. История развития конфликтологической науки.
- •Тема 3. Теоретические основы конфликтологии.
- •Причины конфликтов
- •Структура конфликта
- •Тема 4.Стратегии поведения личности в конфликте
- •Тема 5. Виды психологического влияния в конфликте
- •Виды психологического влияния
- •Виды психологического противостояния влиянию
- •Конструктивный спор по кратохвиллу. Стиль спора.
- •Конструктивный спор по кратохвилу. Результат спора
- •Примеры деструктивных приемов в обсуждении
- •Тема 6. Внутриличностный конфликт и его особенности
- •Тема 7. Конфликты в различных сферах человеческой деятельности
- •Основные пути разрешения межэтнических конфликтов
- •Тема 8. Управление конфликтами в социальной работе
- •Тема 9. Теория и практика разрешения конфликтов в социальной работе
- •2. Интересы
- •3. Варианты
- •Тема 10. Методы профилактики, предупреждения конфликтов в социальной работе
Тема 3. Теоретические основы конфликтологии.
Классификация - научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и их объединение в группы на основе какого-то признака. Задача классификации - выявить системные признаки, которые уже объективно существуют во всем множестве конфликтов.
Классификация конфликтов:
Сферы проявления конфликтов.
Экономические. В основе лежат экономические противоречия, когда экономические потребности одной стороны удовлетворяются за счет другой стороны.
Идеологические. В основе лежат противоречия во взглядах, установках людей на самые различные вопросы общества, государства.
Семейно-бытовые. В основе лежат противоречия семейных отношений, дисгармония семейных отношений, неблагоприятная психологическая атмосфера семьи, дисгармония сексуальных отношений.
Социально-бытовые. В основе лежат противоречия в социальной сфере, вопросы жилья, распределение обязанностей, бытовые условия.
Социально-психологические конфликты - нарушение в области взаимоотношений людей, психологическая несовместимость, борьба за лидерство, влияние, престижное положение, за внимание.
Эмоционально - нейрогенные, причины в здоровье людей, неврозы.
Психолого-педагогические - противоречия, возникающие в учебном процессе при столкновении требований, интересов педагогов и учащихся (учитель-ученик, учитель-класс, педагоги-учащиеся).
Организационные конфликты, как рассогласование организационных начал и реального поведения работника.
Производственные - из-за низкой организации труда и управления.
Степень длительности и напряженности конфликта.
Бурные быстротекущие конфликты. Возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличающейся агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих.
Острые длительные конфликты. Возникают при наличии глубоких противоречий.
Слабовыраженные и вялотекущие конфликты. Связаны с не очень острыми противоречиями, либо пассивностью одной из сторон.
Слабовыраженные и быстротекущие. Связаны с поверхностными причинами и носят эпизодический характер.
Субъекты конфликтного взаимодействия.
Внутриличностные конфликты. Связаны со столкновением противоположно направленных мотивов личности.
Межличностные конфликты. Субъектами конфликта выступают две личности.
Конфликты «личность-группа». Субъекты конфликта. С одной стороны личность, а с другой группа или микро группа.
Межгрупповые конфликты. Субъектами выступают малые социальные группы или микро группы.
Социальные последствия.
А). Конструктивные конфликты. В основе таких конфликтов лежат объективные противоречия. Способствуют развитию организации или другой социальной системы.
Б) Деструктивные конфликты. В основе таких конфликтов лежат, как правило, субъективные причины. Они создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы.
5.Предмет конфликта.
А) Реалистические (предметные). Имеют четкий предмет
Б) Нереалистические (беспредметные). Не имеют предмета или имеющийся предмет является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта.
6. Зооконфликты.
территориальные,
ресурсные,
иерархические,
за обладание особью другого пола.