- •Высшего профессионального образования
- •Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда персонала…………………7
- •Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед»…………………………………………………………………………38
- •Глава 3. Проект совершенствования системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед» 52
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда персонала
- •1.1. Анализ теорий мотивации
- •Теория двух факторов Герцберга
- •1.2. Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда персонала
- •1.3. Разработка системы стимулирования персонала
- •Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ооо «тц «кунцево лимитед»
- •2.1. Краткая характеристика организации и ее основных экономических показателей за 2009-2011 гг.
- •Основные экономические показатели ооо «тц «Кунцево Лимитед»
- •2.2. Анализ структуры персонала
- •2.3. Анализ системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед»
- •Глава 3. Проект совершенствования системы мотивации персоналав ооо «тц «кунцево лимитед»
- •3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед»
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОФСОЮЗОВ
Высшего профессионального образования
«АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ»
Факультет – социально-экономический
Кафедра экономики труда и управления персоналом
Специальность – 080505 – Управление персоналом
Допущен к защите
Заведующий кафедрой
д-р полит. наук, профессор
__________________ Е.К. Самраилова
(подпись)
«___» ____________ 2012 г.
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
на тему
«МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ»
Исполнитель ______________________________ Д.А. Книпович
(подпись студента) (инициалы и фамилия)
Научный руководитель _____________________ Н.А. Говорова
(к.с.н., профессор) (подпись) (инициалы и фамилия)
Москва – 2012
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда персонала…………………7
1.1. Анализ теорий мотивации……….…………………………………………..7
1.2. Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда персонала……………23
1.3. Разработка системыстимулирования персонала …………………............28
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед»…………………………………………………………………………38
2.1. Краткая характеристика организации и ее основных экономических показателей за 2009-2011 гг 38
2.2. Анализ структуры персонала 43
2.3. Анализ системы мотивации персонала в ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед»…………………………………………………………………………46
Глава 3. Проект совершенствования системы мотивации персонала в ооо «тц «Кунцево Лимитед» 52
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед» .52
3.2. Социально-экономическая оценка эффективности проекта……………
3.3. План мероприятий по внедрению проекта………………………………..
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………………
Приложения………………………………………………………………………
Введение
Современная организация – уникальный механизм, надежное и эффективное функционирование которого в условиях рынка зависит от слаженности в работе всех его элементов и систем. По мнению специалистов в области управления, эффективность современной организации во многом определяется компетентностью персонала, его мотивационными установками на труд.
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной его поведения. Ориентация работников на повышение эффективности деятельности организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Это говорит о том, что мотивация и стимулирование являются неотъемлемой составляющей управленческой деятельности. Они позволяют в полной мере осуществлять индивидуальный подход к персоналу и реализовывать личностный потенциал, как руководителя, так и всех остальных сотрудников для достижения текущих и стратегических целей организации.
Актуальность проблематики не вызывает сомнений, так как современный уровень экономического развития, характеризующийся глобализацией экономики и проникновением информационных технологий во все сферы производства, сформировал новую парадигму управления, выделяющую человеческие ресурсы как ключевой элемент и ресурс эффективной организации. Важнейшей составляющей процесса управления человеческими ресурсами в организации является мотивация и стимулирование труда.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Мотивация способствует организации продуктивной деятельности персонала и повышению эффективности организации в целом, его конкурентоспособности.
Целью данного исследования является разработка проекта эффективного управления мотивацией персонала в ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед».
Для достижения цели в работе решались следующие задачи:
провести обзор российских и зарубежных литературных источников по проблеме совершенствования системы мотивации и стимулирования труда;
выбрать объект исследования и дать его характеристику, определить методы сбора информации и группы экспертов для анализа структуры системы мотивации персонала в организации;
осуществить сбор информации для анализа значимости факторов мотивации персонала организации;
провести анализ структуры мотивации персонала и существующей системы стимулирования труда в организации, выявить ее положительные стороны и недостатки;
разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации.
Предметом исследования является система мотивации и стимулирования труда в организации.
Объектом исследования выступает ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед».
В данном дипломном проекте были использованы следующие методы исследования:
опросы;
анкетирование;
анализ документации;
изучение литературных источников.
Теоретической основой дипломного проекта послужили исследования зарубежных и отечественных авторов: Альдерфера К., Варданян И.,Д. Мак Грегора, Егоршина А.П., Кабушкина Н.И., Кибанова А.Я., Курбатова М., Магомедова К., Магура М., А. Маслоу,Мэйо Э.,Митрофанова Е., Черновой Е., Шахового В.А. и других; учебные пособия по управлению персоналом, публикации в периодической печати по теме исследования (журналы «Управление персоналом», «Кадровик», «Кадровый менеджмент», «Кадровое дело»).
Информационной базой исследования являются учредительные документы ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед», бухгалтерская и статистическая отчетность за 2009-2011 гг., штатное расписание, другие документы, используемые в работе организации.
Структура дипломного проекта обусловлена целью и задачами, поставленными в работе, и представляет собой последовательность этапов исследования. Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава дипломного проекта посвящена теоретическим основам мотивации и стимулирования персонала в организациях. В ней дано понятие мотивации, рассмотрены основные звенья механизма мотивации, дана классификация теориймотивации.
Во второй главе приведена история развития ООО «ТЦ «Кунцево Лимитед», цели и предмет деятельности, организационная структура, проанализирована система мотивации и стимулирования труда персонала.
В третьей главе разработаны рекомендации по улучшению системы мотивации и стимулирования труда персонала, проведена оценка социально-экономической эффективности разработанного проекта и составлен план мероприятий по его внедрению.