
- •Общие положения
- •1. Менеджмент
- •1.1. Менеджмент и его роль в условиях перехода к рынку
- •1.2. Эволюция концепций менеджмента
- •1.3. Управленческие решения: понятие, типология, методы принятия
- •1.4. Функции управления, их сущность, состав и значение в системе менеджмента
- •1.5. Организационные структуры управления: типы, особенности проектирования, тенденции развития, критерии выбора
- •1.6. Методы управления: понятие, сущность, состав, их классификация и взаимосвязь
- •1.7. Стили управления, типы менеджеров, психология их личности
- •1.8. Конфликты в системе управления: причины, способы преодоления
- •1.9. Особенности организации управленческого труда. Самоменеджмент руководителя
- •1.10. Эффективность менеджмента
- •1.11. Развитие менеджмента в России. Особенности формирования рыночного механизма
- •1.12. Мотивация трудовой деятельности. Основные задачи процесса мотивации
- •1.13. Стили управления и их адаптация к деловым ситуациям
- •1.14. Основные виды организационной структуры предприятий будущего: интеллектуальные, виртуальные, многомерные организации
- •Интеллектуальные организации
- •Виртуальные корпорации
- •Многомерные организации
- •1.15. Изменения в организации: виды, причины возникновения сопротивления персонала, способы преодоления
- •Библиографический список
- •2. Экономика отрасли (торговли)
- •2.1. Роль отрасли торговли в рыночной системе хозяйствования, вклад в ввп страны. Классификация предприятий по подотраслям, их основные функции, формы взаимодействия
- •2.2. Предприятия розничной торговли: функции, задачи, классификация услуг розничной торговли и общие требования к ним. Пути развития в условиях конкуренции
- •2.5. Интеграционные процессы в торговле. Развитие сетевых структур, их конкурентные преимущества. Роль в повышении эффективности отрасли
- •2.6. Особенности региональной структуры отрасли торговля. Актуальные направления ее развития
- •2.8. Особенности и принципы размещения предприятий оптовой, розничной торговли и общественного питания
- •2.9. Ответственность предприятия торговли при работе на потребительском рынке
- •2.10. Роль малого предпринимательства в торговле. Пути развития в современных условиях. Государственная поддержка малых предприятий
- •Библиографический список
- •3. Маркетинг
- •3.1. Сущность, цели, задачи и основные направления маркетинговых исследований
- •3.2. Виды и источники маркетинговой информации. Методы сбора первичной и вторичной маркетинговой информации
- •3.3. Сегментирование рынка, выбор целевого рынка, позиционирование
- •3.4. Конкурентоспособность товара и ее оценка
- •3.5. Планирование товарного ассортимента. Матрица бкг
- •3.6. Организационные структуры службы маркетинга и обоснование их выбора
- •3.7. Разработка стратегии развития торгового предприятия. Матрица «товар-рынок»
- •3.8. Товарные стратегии торгового предприятия
- •3.9. Особенности ценовой политики розничного торгового предприятия. Маркетинговый подход к ценообразованию
- •3.10. Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товаров на рынок
- •3.11. Конкурентоспособность предприятия, факторы ее определяющие
- •3.12. Маркетинговые стратегии по обхвату выбранных сегментов, их преимущества и недостатки
- •3.13. Каналы сбыта и оптимизация их выбора
- •3.14. Жизненный цикл товара и особенности стратегии маркетинга на каждом этапе жцт
- •3.15. Товарная реклама, цели, виды, средства. Общие требования к товарной рекламе
- •Библиографический список
- •4. Экономика предприятия
- •4.1. Организация учетной и аналитической деятельности на предприятии Организация учета
- •Организация анализа
- •4.2. Планирование на предприятии как основная функция управления. Технология планирования, система планов
- •4.3. Капитал предприятия: структура, формирование, показатели эффективности использования
- •4.4. Основные средства предприятия торговли, их виды и назначение. Порядок учета. Показатели эффективности использования основных средств в торговле и пути ее повышения
- •4.5. Оборотные средства предприятия торговли: понятие, состав, структура, источники образования, показатели эффективности использования
- •4.6. Товарные запасы, их виды и назначение. Анализ и нормирование товарных запасов. Пути ускорения оборачиваемости товаров
- •Классификация товарных запасов
- •Анализ товарных запасов торгового предприятия
- •Методы нормирования товарных запасов
- •4.7 Формы и системы оплаты труда, используемые на предприятиях торговли. Показатели эффективности использования средств на оплату труда
- •Показатели эффективности использования средств на оплату труда
- •3. Интегральный показатель эффективности:
- •4.8. Производительность труда в торговле, пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов на предприятиях отрасли
- •4.9. Розничный товарооборот, его состав, структура, анализ, планирование. Факторы, определяющие объем продаж при планировании
- •Основные направления анализа товарооборота
- •Анализ общего объема товарооборота
- •Анализ состава и структуры товарооборота
- •Факторный анализ товарооборота
- •4.10. Оптовый товарооборот, понятие, виды, анализ, планирование
- •4.11. Валовой доход предприятия, структура и источники его образования. Факторы, влияющие на величину валового дохода. Методы анализа
- •Факторы, влияющие на величину валового дохода:
- •4.12. Расходы предприятия торговли, их экономическое содержание, классификация. Факторы, влияющие на уровень затрат. Экономические методы управления расходами
- •Классификация издержек обращения
- •По участию в образовании стоимости:
- •Номенклатура и состав издержек обращения
- •Факторы, влияющие на издержки обращения
- •Экономические методы управления расходами
- •4.13. Анализ издержек обращения торгового предприятия. Показатели эффективности использования. Методика планирования основных статей Показатели издержек обращения:
- •Направления анализа издержек обращения:
- •Планирование издержек обращения
- •Методика планирования основных статей
- •4.14. Налогообложение деятельности предприятия торговли. Виды налогов, налогооблагаемая база, налоговые ставки
- •4.15. Налог на прибыль: схема определения налогооблагаемой базы, порядок расчета
- •4.16. Прибыль предприятия. Факторы, влияющие на величину прибыли. Направления использования
- •4.17. Понятие рентабельности предприятия. Система показателей рентабельности. Их экономическая интерпретация
- •4.18. Специальные системы налогообложения малого бизнеса
- •Глава 26.1 «Единый сельскохозяйственный налог».
- •Глава 26.2 «Упрощенная система налогообложения».
- •Глава 26.3 «Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности».
- •4.19. Хозяйственные риски предприятия. Природа, методы оценки и управления
- •Методы оценки рисков
- •Методы управления рисками
- •4.20. Цели и задачи анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Система показателей. Ликвидность предприятия, методы определения
- •Библиографический список
- •080502 «Экономика и управление на предприятии
- •443036, Г. Самара, ул. Неверова, 87
1.11. Развитие менеджмента в России. Особенности формирования рыночного механизма
В условиях интернационализации экономических связей модели национального менеджмента «сближаются», теряют свою специфику, обогащаясь идеями других стран.
Интеграция России в мировую экономику обусловливает обогащение отечественной модели управления рациональными элементами моделей менеджмента других стран, но при этом необходимо учитывать специфику социально-экономического развития России, психологические особенности россиян.
Современный менеджмент является интегрированным, объединяющим все подходы к управлению (научный, человеческих отношений, административный) по уровням и функциям управления (управление технологическим и производственным процессами, управление персоналом и др.). Интегрирующим фактором являются маркетинговые функции как внутри фирмы, нацеливая все ее службы на выпуск обходимой продукции, так и вне фирмы, проявляясь в достижении согласованных действий с потребителями, поставщиками и конкурентами.
В настоящее время происходит интеграция не только предприятий на основе взаимосвязи технологий, но и национальных экономик в единый мировой экономический организм. Решающую роль в его формировании играют транснациональные корпорации (ТНК).
Государство в своей экономической политике, учитывая интеграцию в мировую экономику как объективный фактор, должно ориентироваться на тенденции развития и национального, и мирового рынков. При этом принимают во внимание имеющиеся долговременные конкурентные преимущества и специфику национальной экономики (сложившуюся структуру производства, традиции, богатство природных ресурсов и др.).
Основным источником современного экономического роста являются научно-технический прогресс и интеллектуальный потенциал общества. Но экономика развивается неравномерно из-за неравномерности научно-технического прогресса, проявляющегося в периодическом достаточно длительном во времени замещении целостных комплексов технологически сопряженных производств – технологических укладов. В ходе каждого структурного кризиса мировой экономики, сопровождающего процесс замещения доминирующих технологических укладов, открываются новые возможности экономического подъема.
В управлении экономикой необходимо учитывать следующие глобальные тенденции:
численность населения мира растет высокими темпами: по самым скромным оценкам, к концу следующего века она увеличится вдвое. Экологические беды вызываются разными причинами, но все они усугубляются высокими темпами роста населения промышленного производства;
за последние несколько десятилетий увеличивается потребление природных ресурсов, часто малоэффективное и нерациональное. Возобновляемые ресурсы (вода, лес, воздух и др.) не успевают при этом восстанавливаться;
рост численности населения и расточительное использование природных ресурсов способствуют разрушению окружающей среды. Разрушение экосистем приводит к потере биологического разнообразия и генетических ресурсов;
нерациональное использование ресурсов сопровождается загрязнением атмосферы, воды и почвы такими соединениями, которые разлагаются в течение длительного времени. С увеличением количества источников и видов загрязнения этот процесс ускоряется. Самая сложная и потенциально наиболее опасная проблема – изменение климата и устойчивости систем циркуляции воздушных масс.
Необходим не просто экономический рост, а устойчивое экономическое развитие, обеспечивающее в идеале состояние, близкое к экономико-экологическому равновесию.
Менеджмент имеет собственный экономический механизм, который способствует решению конкретных проблем, возникающих в процессе взаимодействия работников, занятых реализацией социально-экономических задач, возникающих в ходе хозяйственной деятельности.
Характер и содержание управления предприятием отражают производственные отношения конкретной общественно-экономической формации, т.е. содержание управления определяется формой собственности на средства производства, экономическими законами, действующими в обществе.
В своем развитии и совершенствовании менеджмент базируется на теоретических основах, разработанных представителями зарубежных и отечественных школ в области науки и практики управления в странах с рыночной экономикой.
Менеджмент как управление в условиях рынка обеспечивает ориентацию компании на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способны приносить фирме прибыль.
Менеджмент – явление творческое, достаточно быстро преобразующееся в совершенно новые формы и направления. Многовариантность решений и ходов управления, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, уникальный характер каждой ситуации составляют основу менеджмента. Поэтому упор в деятельности менеджеров делается не на стандартные решения, а на способность быстро и правильно оценить реальную хозяйственную ситуацию и найти тот единственный возможный в данном положении подход, который является в конкретных условиях оптимальным.
Развитие рыночного хозяйствования на российском рынке происходит с учетом регионального самофинансирования и самообеспечения регионов ресурсами, формирования собственного территориального рынка, что необходимо учитывать в управлении на уровне государства.
Эффект экономической самостоятельности и самофинансирования в значительной мере предопределяется масштабами и результатами внедрения прогрессивных форм организации хозяйствования. Теперь производственное и социальное развитие коллективов определяется объемами заработанных ими средств. Появляется объективная основа для экономической заинтересованности и усиления ответственности за конечные результаты работы. Отсюда резкое возрастание интереса к менеджменту с учетом специфики каждого предприятия.
Менеджмент предполагает выполнение ряда требований, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих поставленным целям. Умение ставить и реализовывать цели, определяемое как искусство точно знать, что и как предстоит сделать, лежит в основе менеджмента. Подобным искусством обязаны обладать менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве работой всего персонала для достижения целей фирмы. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.
Определяя роль менеджмента, прежде всего, следует отметить, что российский менеджмент – это комплексная инновационная наука, которая зародилась одновременно с формированием рыночной экономики, развитием предпринимательства. Фактически менеджмент представляет собой управление в условиях рынка и рыночной экономики. Это означает ориентацию фирмы на рыночный спрос и запросы конкретных потребителей, стремление к повышению эффективности производства, постоянную корректировку целей и программ, необходимость использования современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений и т.д.
Управленческие отношения, возникающие при целенаправленном воздействии субъекта на объект управления и имеющие самое непосредственное отношение к любой экономической системе, восходят и к главной проблеме любой экономики (натуральному хозяйству, рыночной, плановой), отраженной в основных вопросах экономики или видах экономического выбора.
Что следует производить и в каком количестве?
Как, каким образом следует производить; кто и какую работу должен при этом выполнять?
Для кого должны быть предназначены результаты производства или кто будет покупать товары и услуги?
Любой из этих вопросов можно отнести к сфере управленческой деятельности.
В рыночной экономике ответы на эти вопросы даются, прежде всего, объективными законами развития, выражающими действие рыночных механизмов спроса, предложения и ценообразования, движением и тенденциями развития экономических процессов.
Поэтому менеджмент особенно стал развиваться и как сфера деятельности, и как наука на определенной ступени развития производительных сил и обострившихся при этом противоречий с производственными отношениями рынка, совершенной (свободной) конкуренции. Научное осознание роли менеджмента совпадает, по-видимому, по времени с выделением предпринимательской способности как важного объединяющего и управляющего фактора производства. Именно предприниматели в рыночной экономике решают на свой страх и риск, главные вопросы, заключающиеся в выборе сферы, направлений и методов деятельности, и принимают наиболее ответственные решения.
Экономические основы управления, таким образом, заключаются в использовании познанных объективно проявляющихся законов экономики в практической экономической деятельности, а смены управленческих подходов и теоретических моделей отражают закрепление новых, более совершенных, производственных отношений соответственно требованиям эффективного развития производительных сил.
В настоящее время важнейшим фактором производства и производительной силой, кроме ставших классическими трех (труд, капитал, земля), становится информация, знание и, прежде всего научное знание. Это означает, что современное производство требует высших уровней задействования человеческой энергии (интеллектуальной и духовной).